【公開講座】【PDU対象】効果的なフィードバックの実践テクニック　～個人と組織の成長につなげるほめ方叱り方～

重要なご連絡・ご確認事項

【本コースはオンライン対応です】※一部日程をオンラインで開催しています会場が「オンラインLive」または「教室Live配信」の日程は、PCやタブレット等を通してオンラインでご参加いただけます。オンラインLive：受講者の方はオンラインのみとなります。教室Live配信：教室・オンラインから受講される方が混在します。 ★オンラインLiveトレーニングの詳細はこちら

対象者

・新任管理者、リーダーなどにこれからなる、なった方・後輩や部下を持つ人でどのようなフィードバックすればよいかを学びたい方・年上のメンバなど、相手に受け入れてもらいやすいフィードバックを学びたい方・効果的なフィードバックを体系立てて学びたい方

コース概要

個人・組織として成長していくためには、仕事で関わる相手の言動や実績に対して、良い点や改善点を伝えていく必要があります。良いフィードバックができれば、仕事の質を高めるだけでなく、相手のやる気や相手との良好な関係を築くことにもつながります。このことは誰もが理解しているはずなのですが、実際には次のような話をよく耳にします。「フィードバックがそもそもない」「フィードバックがあっても抽象的でわからない」「お世辞に聞こえる」「一方的に責められている」など・・・このコースでは、日ごろやりとりしている相手に対して、相手の成長につながるフィードバックの仕方を演習などを交えて体験的・実践的に学習し、実際に活用できるようになることが目的です。

学習目標

・効果的なフィードバックスキルとは何かを説明する・フィードバックを高めるための信頼関係を築ける・正しく、状況を伝達する・分かりやすく、受け止めやすく要望を伝達する・相手を支援し、かつ自分自身をケアする

主催団体

本コースは、トレノケート株式会社が主催しております。

学習内容

1. フィードバックスキル - フィードバックの定義と効果 - フィードバックする際の基本的な考え方 2. 信頼関係 - 思い込みの排除 - ラポールの構築 - 受け入れやすいタイミング 3. 伝達 - 状況（説明、傾聴） - 要望（分かりやすさ、受け止めやすさ） 4. 支援 - 継続的支援 - 自分のケア

実習/演習/デモ内容

【グループディスカッション】【ケーススタディ】【ロールプレイ】

留意事項・備考

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
＊お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。