ＩＴ知識を高め現場で使えるシステム開発を支援するプラン

メンバー選定は貴組織にお任せします。開発されるシステムが現場の事務をかえって煩雑化させ、結果的に使い勝手が悪いものになってしまわないよう、ユーザー部門における実務を深く理解し高い成果を上げ、かつ自部署の前後工程にまで配慮ができるような方を選定いただくことをおすすめします。

１回目：システム・ＩＴ理解研修（１日間）

システム開発を依頼する側として、知っておくべきシステム開発のポイントやプロセスを学ぶ研修です。経費精算のシステム化を例として挙げ、システム開発の手順にそって解説します。業務フローの整理でＩＴ化に改善が効果を発揮する部分を正確に洗い出し、可能な限りコストをかけないシステム開発・使い勝手が良いユーザーインターフェイスの作り方、開発部門に情報を渡す際の言葉の定義の仕方について理解を深めます。

２回目：ＩＴ入門研修（２日間）

OSの役割や代表的なOSの種類、代表的なプログラミング言語とその特徴、データベースやネットワーク・セキュリティの基礎知識を習得し、IT技術の専門用語の意味が理解できるようになることを目指すプログラムです。初めて耳にする用語を丁寧に解説したあとにＰＣでコマンドを実行するワークを通じて、実践的に仕組みを理解します。

３回目：（システム担当者向け）要件定義研修（１日間）

初めてシステム開発を担当する方向けの要件定義の基本を学ぶプログラムで、ユーザー部門の担当者でも理解できるレベルに落とし込んで解説します。メイン業務とイレギュラー業務を区別しシステム化の要否を判断し、システム運用や障害発生を想定した対策の検討や工数・コストの見積りができるようになることを目指します。

４回目：プロジェクトマネジメント研修～基礎編（１日間）

システム開発は一大プロジェクトです。専門知識を有するシステムエンジニアという高価で貴重な組織のリソースを投下する・あるいは外部に発注することから、生産性高くプロジェクトを動かすマネジメントが欠かせません。本研修では最終ローンチまでに検討すべき事項をすべて洗い出し、ミスやトラブルなく円滑に開発を進めるスケジューリングの秘訣や関係者の巻き込み方、リスクやコストのコントロールについて学びます。

５回目：ヘルプデスク基礎研修（１日間）

開発されたシステムがリリースされる際には、多くの他のユーザーから使用についての質問が寄せられることが想定されます。選抜メンバーは予測されるありとあらゆるユーザーからの質問事項と回答を事前に考え、システム開発者にも分かりやすく説明・情報共有しておき、開発システムの設計段階で可能な限りユーザーからの質問を低減する仕組みを取り入れてもらいます。

５回の研修と事後課題をふまえて練り直した企画書を用いて、経営者層に向けた社内ＩＴ化の発表会を実施します。部署内でじゅうぶんに練り込み、検証した結果を要望書として正確にまとめ、アウトプットすることの重要性を体感いただく機会としていただきます。