3.来年度の新人の傾向を踏まえて、教育内容を変えることはありますか?
・ない、という回答が大半
・ある、と答える割合が前年度よりも増えている
・変更を検討する意見もある
昨年度に引き続き、「ない」と回答する担当者の方が大半でした。回答を見ると、毎年固定の教育制度がある、との意見が多く見られました。また、「ボリュームを増やした」「(内容は変えないが)評価基準を変える」など、教育内容そのものの変更はなくても、別の面で対応していく、といった考えもありました。
一方、「ある」という答えには「対人関係の訓練を行う」「マナー・コミュニケーション研修を強化」というものが多数見られ、スキル向上よりもまず、マナーや対人能力を養う教育内容に力を入れよう、という傾向があるようです。