全階層向け
評価制度を活用して成果につなげる評価者スキル強化プラン
プランNo.275
プランの概要
- 全業界向け
- 全階層
- 3年間
評価者が「目標管理」「期中のマネジメント」「評価面談」の各場面で部下の成果を上げるスキルを習得する。なお、評価シートは全てWEBに移管し、事務を軽減する
課題解決の流れ
現状の課題
このような課題を解決する施策をご提案いたします
- 【評価制度の本質を発揮できていない】評価制度が賞与を決めるための一業務となっており、人材育成に活かせていない
- 【人材を育成する意識が低い】評価者が評価制度を活用して効果的な人材育成を行う意識とスキルが不足している
- 【評価を積極的に活用する意識が低い】評価制度の運用自体を業務負荷と感じ、消極的になっている従業員が多い
問題の要因
- 評価者が評価制度の意義や有用性を十分に理解できていない
- 評価者への教育機会が不足していることにより、スキルが低くなっている
- 評価にかかわる事務が煩雑で運用自体が負担になっている
解決策
課題を解決するソリューション例をご紹介いたします
- 評価者の評価スキル・目標管理スキルを向上させるとともに、評価制度の意義や有用性を理解させる
- 評価制度を活用して成果を上げるために、評価者の期中のマネジメントスキルや面談スキルを向上させる研修を継続的に行う
- 評価制度をより円滑に行うために、被評価者への教育や評価をWEB上で運用・完結するシステムも合わせて導入する
プランの具体的な内容(本課題のソリューション例)
1年目は、評価者としてのベースを作るために、評価者全員を対象に「評価者研修~基本編(1日間)」と「新任管理職研修[入門編] ~目標管理と面談(1日間)」を実施します。
2年目以降は、評価の重要性と意義を振り返るとともに、期中のマネジメントや面談をテーマとした研修を半日間で実施し、評価者としての心構えやスキルを継続的に強化します。それと同時に被評価者にも、評価制度を理解し、具体的な目標設定の方法を習得するための研修を実施いたします。
最後に評価制度の運用は、「人事サポートシステム『Leaf』」上で「人事評価シートWEB化サービス」を活用することで、評価シートの送付・回収から自己評価、1次評価・2次評価といった評価、面談日の設定まで、全てWEB上で管理し、運用にかかる負担を削減します。
研修では、貴組織の評価制度マニュアルの内容を反映したテキストにカスタマイズし、貴組織の評価シート等を使ってワークや演習を行います。
評価者向け
1年目
人事評価制度の目的は「人材育成」です。どんなにすばらしい人事評価制度を構築しても、適正に運営されなければ、意味がありません。 人事評価制度の効果を最大限に引き出すには、特に評価者を適切に育成することがポイントとなります。本研修では、人事評価において重要な①「目標管理」②「育成」③「評価」④「評価面談」の4つについて学んでいただきます。
目標設定の具体的方法や達成計画の作り方、達成の動機づけの仕方、面談による達成支援の仕方など、目標管理に必要なスキルをひと通り学びます。また、目標設定や達成に向けた管理が難しい事例の対応方法についても詳細にお伝えします。そのうえで、実際のメンバーを想定した目標の設定や達成計画の作成、面談のロールプレイングなどを行い、現場での実践につなげます。
2年目・3年目
評価者研修~目標達成させる期中のマネジメント強化編(半日間)
評価の意義と重要性、公平な評価をするためのプロセスを再確認します。そのうえで、「部下のネガティブな言動をポジティブに捉え直す」、「自分の話のきき方を振り返る」といったワークを通じて、評価者として日ごろから部下に関心を持ち、コミュニケーションを深めておくことが、部下の育成と目標達成につながるということを実践的に学んでいただきます。
評価面談とは「ただ評価結果を伝える場」でも、「一方的に部下を説得する場」でもありません。そこで求められるのは、部下の評価結果に対して行動(事実)にもとづくフィードバックを行い、今後の部下の「成長意欲」につなげることです。本研修では、そのために必要な知識と心構え、加えて、面談時のコミュニケーションスキルをロールプレイングを通じて身につけます。
被評価者向け
本研修では、人事評価制度の目的や目標管理の役割を理解のうえ、目標設定について学びます。具体的には、目標の設定ルールや設定方法・注意点を学習し、実際に自分の目標を設定していただきます。
評価シートのWEB化(システム導入)
紙やExcelシートで運用している人事評価シートをそのままWEB化して運用できるサービスです。全社や部署ごとの評価が俯瞰できる横断評価シートの実装や評価シートに前回の評価点の反映、評価計算の自動化など、貴組織にとって最も使い勝手の良い形でカスタマイズでき、運用することが可能です。本サービスは、人事サポートシステム「Leaf」での運用になりますので、Leafの機能を使って、人材育成と人事評価を連動させながら、管理することができます。
研修のプロがお答え 全力Q&A
講師
お客さまの業界や受講者の業種・職種や学んでいただく内容に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。
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施策の効果を高める +α のソリューション例
人事サポートシステムLeafをご用意しております。受講者との連絡や出欠確認など、研修事務の効率化をはかる「研修管理」機能や研修内容の定着させる「課題・テスト」「動画教育」機能など、豊富な機能がございます。