『内部通報窓口対応』実践講座ー講師によるパワハラ被通報者への模擬ヒアリング実践つき！ー

人事/総務/財務/法務

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

No. 99K191473

25/04/25 更新

講義のねらい
研修プログラム
注意事項
スケジュール

受講対象target

コンプライアンス部門、法務部門、監査部門、人事部門などの関連部門で内部通報制度の運用実務に携わる方

講義のねらいoutline

本セミナーでは内部統制システムの一翼を担う内部通報制度について、数多くの企業危機管理対応を手掛けてきた講師が、その実績を踏まえて解説します。冒頭で内部通報制度に関する最近のトピックスをいくつか取り上げ、その後は、通報事例をテーマとしたケーススタディ、あるいは講師によるパワハラ行為者へのヒアリングの実践等を通じて、内部通報制度の運用の要点を考えていきます。

実務対応に力点を置いた講座として、内部通報対応の初心者の方、ベテランの方問わず、参考になる内容構成になっています。

主催団体organizer

本コースは、一般社団法人企業研究会が主催しております。

研修プログラム例program

Ⅰ．内部通報制度に関する最近のトピックス
　１.内部通報制度の変遷と目的の変化
　２.公益通報者保護法の振り返りと近時の動向
　３.企業不祥事と内部通報制度

Ⅱ．実効性のある内部通報制度の運用に向けて
　１.事例から学ぶ内部通報の実務対応
（１）ケーススタディ① ：役員によるセクハラ？
【設定】グループ会社の社員から親会社の通報窓口に「役員のセクハラを会社が隠蔽しようとしている」との通報があった。どのように対応すればいい？
【視点】親会社の内部通報担当部門の役割を踏まえ、対応のポイントを学んでいただく。
（２）ケーススタディ② ：メンタル不調（ＡＤＨＤ）の通報者への対応
【設定】上から物を言われるとパニックになるという社員にどのようにアプローチすればいい？
（３）ケーススタディ③ ：組織で浮いてしまっている従業員への対応
【設定】ちょっと「面倒くさい」と思われてしまっている社員からのメール相談
【視点】返信案を提示し、返信に盛り込むべきポイントを学んでいただく。
（４）ケーススタディ④ ：ハイパフォーマー幹部によるパワハラ？
【設定】「執行客員から悪質なパワハラを受けている」との匿名の通報メールが届いた。どのような　方法で、どのような流れで対応を進める？
【ワーク】
①集めた情報をもとに、ヒアリング項目を検討していただきます。
②講師がヒアリングのロープレを実演します。　※メモを取りながら傍聴していただきます。
③講師からのポイント解説後、質問を受け付けます。
【視点】被通報者ヒアリングの流れやポイントを学び、実務の参考にしていただく。
　２.ヒアリング対応のポイント