問題解決スキル養成講座～原因の究明から解決策まで～

受講対象

業務を遂行するために問題解決のスキルを身につけたい方

講義のねらい

問題とは、何でしょうか？
問題とは、「あるべき姿とのギャップ」のことです。

皆さんは、仕事をする中で、多くの問題を抱え、それを解決していくことが求められるでしょう。例えば、売上目標の１億円に対して実績が７千万円だった場合、不足分の３千万円がギャップであり、「問題」です。

本講座では、「問題」・「原因」・「解決策」の本質について、講義での解説ばかりではなく、ワークを通して具体的・実践的に解説します。

主催団体

本講義は、一般社団法人企業研究会が主催しております。

研修プログラム例

１．問題の定義
（１）問題とは何か
（２）ギャップとは何か
（３）問題解決とは何か

２．問題のケーススタディ①【個人ワーク】
（１）問題は何か？
（２）問題と原因は違う
（３）原因＝解決策

３．問題解決の５ステップ
（１）問題を明確化するための現状把握
（２）真の原因の探求
（３）原因＝解決策
（４）解決策の実現性判断
（５）解決策の優先順づけ

４．問題解決準備シートの活用
（１）問題解決準備シートとは
（２）問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
　・問題のケーススタディ①について考える
（３）問題解決準備シートの作成例／解説

５．問題のケーススタディ②【個人ワーク】
（１）問題解決準備シートの作成
　・問題は何か？
　・原因は何か？
　・解決策は？
（２）解決策の実現性判断
（３）解決策の優先順位づけ
（４）実際の解決策／解説

６．あなたの抱えている問題の解決【個人ワーク】
（１）問題解決準備シートの作成
　・問題は何か？
　・原因は何か？
　・解決策は？
（２）解決策の実現性判断
（３）解決策の優先順位づけ
（４）講師からのアドバイス　　

注意事項

※申込状況により、開催中止となる場合がございます。
※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。
※録音、録画・撮影・お申込者以外のご視聴はご遠慮ください。

【事前に必ずご確認の上お申込みください】
※事前のお席の確保などのご対応致しかねます。
※お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
※お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

◆受講形式のご案内
【オンライン受講の方】
オンラインには、開催形式が＜zoom開催＞と＜LIVE配信開催＞の2つがございます。

開催日や研修内容により、開講形式が異なります。
該当される開催形式のご案内をご確認の上お申込ください。

ネットワーク環境により（社内のセキュリティ制限等）ご視聴いただけない場合がございます。
事前に下記の「動作確認ページ」のリンクより動作確認をお願いいたします。

＜zoom開催＞　講師の方や他にご参加の方とのやり取りが可能
動作確認ページ

＜LIVE配信開催＞　ご聴講のみ
動作確認ページ
ID livetest55
PASS livetest55

※LIVE配信は、企業研究会様の協力会社である、株式会社ファシオ様のイベント配信プラットフォーム「Delivaru」を使用されております。
お客様の会社のネットワークセキュリティによってはご視聴ができない場合もございますので必ず【動作確認】をしていただいた後に、お申込ください。

※オンライン受講の場合、視聴用アカウント・セミナー資料は、原則として開催日の1営業日前までにメールでお送りいたします。
※最新事例を用いて作成する等の理由により、資料送付が直前になる場合がございます。

【会場受講の方】
お申込時に、会場情報（住所・アクセス方法）をご確認ください。
筆記用具はご自身でご準備ください。

お申込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご覧ください

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■オンライン開催

講師

株式会社ヒューマンパワー・リサーチ　森真一氏

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ホームページ：https://www.insource.co.jp

E-mail：[email protected]

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