教育の実施方法として、すっかりお馴染みのeラーニング。いざ、自社で配信するとなると、数あるeラーニングシステムでどれを選ぶか、迷う方も多いと思います。
eラーニングシステムの比較サイトでは、「メリット」が紹介されていますが、「使いにくい部分」が載っているサイトはあまりありませんよね。
本日は、eラーニングシステムの導入成功のために、見逃せないポイントについてお届けします。
<目次>
導入時、見逃せないポイント4選
導入時、見逃せないポイント4選
(1)管理機能が使いやすいか
「受講者登録が面倒など、使い込んでいくと不便な部分が多かった!」という失敗談をよく伺います。
独自の自社コースを作る、受講者の進捗管理をする、過去の研修履歴を見て受講者をピックアップするなど、ご担当者さま側のオペレーションを踏まえて開発されているかは、見落としがちかもしれません。
管理者さまにとって便利な機能・時短機能があるかどうか、ぜひ比較ください。比較する際は、要件を比較できるリストを作成するとスムーズです。
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インソースでは、管理者機能や利用者機能、セキュリティなど、10のカテゴリで徹底比較できるリストを無料でお配りしています。ぜひ比較検討にお役立てくださいませ。
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(2)操作がかんたんか
eラーニングの受講者は、「どんな研修・eラーニングを受講しなければいけないか」を、マイページで日々確認することになります。このマイページで、何をすべきかが分かりにくく、社内で利用が浸透しなかったというお悩みもあるようです。
ほとんどシステムを触ったことがなくても、迷わず使いこなせるか、画面がアイコンばかりで、慣れないと使いにくいということがないかなども、よくご確認いただければと思います。
▼インソースの「Leaf」
Leafのマイページでは、直近の予定や受講しなければいけない研修、課題・アンケートを確認・回答でき、eラーニングも1クリックで視聴可能です。さらに管理職の方は、部下の受講状況や課題の回答状況まで確認いただけます。
≫ 何をすべきか一目でわかるマイページ 詳細はこちら
(3)動作が重くないか
他社製品のデメリットとして聞かれるのが、「動画をアップロードすると重くなり、失敗することが多い」「動画のアップロード中に急にフリーズした」というものです。
「作ったPowerPointをアップすると解像度が低く、見られなくなった」というお声もあります。
自社の動画や資料データを活用したい方には、アップロードで余計な時間がかかったり、失敗して何度も試したしたりという事態は避けたいですよね。
失敗を避けるためには、トライアルをうまく活用いただくことをおすすめします。システムベンダーが提供している無料利用環境を利用すれば、アップロードにどれくらいの所要時間がかかるか、使いにくくないかが分かります。自社の教材データを引き続き利用したい方は、必見です。
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Leafは、容量が大きい動画データを載せる場合でも、さくさくシステムが動きます。かつ、搭載できる自社のデータ容量は無制限。なので、好きなだけ教材を配信いただけます。
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(4)サポートが充実しているか
不明点があったとき、すぐ解決できるかも使いやすさを左右します。
実際、「レスポンスがあるまでに、5日間もかかった」「問合せのたびに利用料が加算され、請求額がすごいことに......!」というケースもあり、早々に切替えたお客さまが後を絶たないようです。
ホームページでは明記されていなくても、ヘルプデスクがメール対応のベンダーや、利用料がかかるベンダーも案外多いです。できる限り、電話・メール・オンラインと対応の幅が広く、完全無料サポートのところがおすすめです。
▼インソースの「Leaf」
Leafは、永年無料のヘルプデスクを設置しております。お問合せから、1~3営業日以内に電話・メール・オンラインで迅速対応しますので、ご不明点があっても安心です。もちろん、管理者向け/ユーザー向けマニュアルも無料でお渡ししています。
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