１．＜講師・インストラクター向け＞効果的なオンライン社内研修を実施するためのノウハウを習得する

コロナ禍により、オンラインで社内研修を実施している組織が増えてきています。しかし、オンラインでは一方的な講義になってしまい、研修効果が下がってしまうというようなお悩みも多くお伺いします。本研修では、弊社で実施したオンライン研修のノウハウをもとに、オンライン研修を成功させるためのポイントを学んでいただきます。

• ■【公開講座】（半日間）研修講師養成研修～オンライン研修編
• ■研修講師養成研修～オンライン研修編（半日間）

２．＜ヘルスマネジメント＞在宅勤務者のメンタル不調に気がつき、いち早く対応する

対面とは異なり、在宅勤務を行う部下のメンタル不調に気がつくのは困難です。本研修では在宅勤務下で孤独感や自己効力感が下がりがちな部下に対するケアのポイントを学んでいただきます。部下がストレスを抱えた初期段階で気がつき、対応を行うことで深刻化することを予防します。

• ■メンタルヘルス研修～在宅勤務者へのラインケア編（半日間）

３．＜接遇・インバウンド関連＞オンラインツールを販売活動に取り入れ、非対面の接客スキルを身につける

実店舗での接客が難しい中、スタッフがオンラインで接客する「リモート接客」が増えています。本研修では、自社の商品・サービス・販売スタッフの魅力を最大限に引き出す「リモート接客」のフローと接客スキルを習得します。ウィズコロナ、アフターコロナにおけるお客さまとの新たな販売方法を確立することを目指していただきます。

• ■リモート接客研修～オンラインツールを活用し、顧客に価値を提供する（１日間）

＜業種別＞

• ■介護・福祉業界向け中堅職員研修～調整力を高め関係者とのコミュニケーションを円滑に行う（１日間）
• ■介護・福祉業界向け若手職員研修～チームリーダーとしての基本スキル編（１日間）
• ■介護・福祉業界向け若手職員研修～ビジネスゲームを通じたチーム活性化編（１日間）
• ■介護・福祉業界向けクレーム２次対応研修（１日間）
• ■介護・福祉業界向けクレーム対応レベルアップ研修（１日間）
• ■福祉・介護業界向けカスタマーハラスメント防止研修（１日間）
• ■福祉・介護業界向け部下とのコミュニケーション実践研修（半日間）
• ■福祉・介護業界向けメンタルヘルス研修～セルフケアとコミュニケーション編（半日間）
• ■保育士向け保護者対応力向上研修～CSマインドとコミュニケーションスキル編（半日間）
• ■（コールセンター向け）スーパーバイザー研修～ＳＶとしてのマネジメント力を向上させる（１日間）

＜管理職向け＞

• ■オンラインフォローサービス【段取り研修】
• ■【公開講座】 リモートワーク時代の管理職研修～共通のルールづくりで成果をあげる
• ■リモートワーク時代の管理職研修～共通のルールづくりで成果をあげる（１日間）
• ■判断力強化研修～判断の的確さ、スピードを高める（１日間）

＜コミュニケーション＞

• ■部下とのコミュニケーション実践研修～心理的安全性の高い職場を作る（半日間） 
• ■≪giraffe付き≫関係性構築セミナー～自己開示・相互理解から始める良好な関係性構築（１日間） 
• ■コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く（１日間） 

＜営業＞

• ■【公開講座】はじめてのオンライン商談研修
• ■【公開講座】インサイドセールス導入研修～非対面でも成果を出す営業手法を学ぶ

＜プロジェクトマネジメント＞

• ■【公開講座】【極意シリーズ】プロジェクトマネジメント研修～心得･立上げ･推進･ツール（２日間）
• ■【極意シリーズ】プロジェクトマネジメント研修～心得･立上げ･推進･ツール（２日間）

＜リスクマネジメント＞

• ■【公開講座】【極意シリーズ】システムトラブル対応研修～マニュアルの不完全さを補う
• ■【極意シリーズ】システムトラブル対応研修～マニュアルの不完全さを補う（１日間）

＜ダイバーシティ・リカレント＞

• ■ダイバーシティ推進のための相互理解促進ワークショップ～アンコンシャス・バイアスを越えてメンバー同士、互いを理解する（１日間）
• ■LGBTセミナー：MtF・FtMのメンバーへの対応を考える（１時間） 

＜中堅社員向け＞

• ■中堅社員向けリーダーシップ研修～高い視座をもって、組織を動かす編（１日間）
• ■リーダー育成研修～周囲を巻き込む影響力強化編（２日間）

＜問題解決＞

• ■【公開講座】リーダーとしての問題解決力向上研修～仮説思考と上長視点で問題解決力を高める
• ■リーダーとしての問題解決力向上研修～仮説思考と上長視点で問題解決力を高める（１日間）

＜働き方改革・生産性向上＞

• ■コスト削減のための業務改善研修（半日間×２回）

＜ファシリテーション＞

• ■ファシリテーション研修～オンライン会議編

＜OA/ITスキル＞

• ■（システム担当者向け）要件定義研修（１日間）

＜プレゼンテーション＞

• ■はじめてのオンラインセールスプレゼンテーション研修

＜データ分析＞

• ■ゼロから学ぶGoogleアナリティクス実践講座