管理職が理解しておくべきPDCAの本質とは？

目次

PDCAがうまくいかない理由

「ＰＤＣＡ」という言葉は、社会人であれば、　ほとんどの人が知っています。

「ＰＤＣＡ」とは、　ＰＬＡＮ（計画立案）⇒ＤＯ（計画実行）⇒ＣＨＥＣＫ（実行の評価・検証）⇒ＡＣＴＩＯＮ（評価・検証に基づく改善行動）のことであり、　仕事を正しく進めていくうえでの「プロセス管理」にほかなりません。

しかしながら、このＰＤＣＡを「継続的に」行っている組織、部門は非常に少ないのが実態ではないかと思います。

それはなぜでしょうか？

主な理由として、以下の点が挙げられます。

１．管理職が、ＰＤＣＡの重要性を理解していない

２．管理職が、若い時からＰＤＣＡを行ったことがない

３．管理職が、時間がなくなって途中でやめてしまう

４．管理職が、途中で飽きてしまう

つまり、ＰＤＣＡが行われない理由は、管理職自身にある訳です。

管理職がこんな状態では、組織の安定的な発展は望めるわけもなく、常に「場当たり的な」仕事の進め方しかできなくなってしまいます。

それでは、「ＰＤＣＡ」の本質とは、何でしょうか？

まずは、「マネジメントツール」であるということです。PDCAとは、リーダー・管理職が、自身の部門業務をマネジメントするために必要なツールなのです。

「ＰＤＣＡは部下がやるもの」と勘違いしているリーダー・管理職に出会うことがありますが。それは大きな間違いです。

次に、「管理職の能力測定ツール」です。

ＰＤＣＡの進め方によって、管理職の能力が一目瞭然となります。

自身の部門において結果を出している方は、間違いなくＰＤＣＡをしっかりやっており、結果を出せない人はその逆ということです。。

３つめに、「管理職の育成ツール」です。

ＰＤＣＡをきちんと行うことができるようになることが、マネジメント能力向上に直結します。

最後に、「部下の人材育成ツール」です。

ＰＤＣＡを若いうちから継続的に行うこと、習慣づけることによって、部下が若いうちから考える習慣を身につけることができ、能力向上に大きなプラスになります。

以上をまとめると、ＰＤＣＡとは、　「マネジメント層の最も重要な業務管理ツール」であり、ＰＤＣＡの考え方、ＰＤＣＡに基づいた仕事の進め方は、若いうちから体得していかなければならいということです。