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2006年7月26日（水）発売『PREPPY』弊社の著書『正しい接客マナー』に関する文章が掲載されました

2006年07月26日

2006年7月26日（水）発売『PREPPY2006年8月号』
（株式会社ぎょうせい発行）

弊社の著書『正しい接客マナー』に関する文章が掲載されました。

20060726『PREPPY』

【内容】

電話は声だけでサロンの雰囲気を印象付ける「声だけの接客」です。
対面接客以上に正しい基本マナーを身につけることが大切です。敬語やクッション言葉を上手に使い、はっきりとした話しかたを心がけましょう。

・電話の受け方4つの手順
・電話メモの取り方
・クレーム対応の基本スキル
・電話でのクレームに対応するには
・クレームに対応するスタッフ数は？

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バックナンバー

2016年08月31日: 日本インタビュ新聞社「株式投資情報」に当社が紹介されました！

2016年08月29日: ２０１６年８月２９日付け日本経済新聞「起業の軌跡」に、当社が紹介されました！

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2016年07月12日: ２０１６年７月１２日付け日本経済新聞「上場会社の紹介」欄に、当社が紹介されました！

2015年04月02日: 『東京スポーツ　２０１５年４月２日号』に「新人研修今昔物語」にインタビュー記事掲載！

2014年11月01日: 『日経トップリーダー２０１４年１１月号』の特集に弊社代表、舟橋のインタビュー掲載！

2014年10月27日: 月刊『金融ジャーナル』１１月号に弊社講師による「中途採用者を組織で生かす」という記事が掲載されました！

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2014年04月15日: 『２０１４年４月１２日（土）付け日本経済新聞 NIKKEIプラス１』に弊社常務取締役、川端のコメント掲載！

2014年04月03日: ２０１４年４月３日付け『東スポ（東京スポーツ）』記事に弊社営業部チーフ阿部が取材協力いたしました！

2013年08月27日: 『2013年8月27日（火）付け日本経済新聞（朝刊）』に「フィリピン英語学習サービス」に関する記事掲載！

2013年08月13日: 『日経アーキテクチュア８月１０日号』に「建築業界でのクレーム応対」に関する記事掲載！

2013年06月03日: 『日経新聞電子版 2013年5月31日号』に「【公開講座】女性リーダーキャリアアップ研修」の記事掲載！

2013年04月04日: 『東京スポーツ　2013年4月4日号』に「今年の新入社員」の記事掲載！

2013年01月25日: 2013年1月25日（金）発行『Poco'ce（ポコチェ）２月号』の「大人の女子力向上ガイド」に、公開講座「女性リーダー向けキャリアアップ研修」が掲載されました

2013年01月15日: 2013年1月発行『ビジネストピックス』第124号に弊社取締役大島の記事が掲載されました

2012年11月23日: 2012年11月20日発行コンピューターテレフォニー１２月号に弊社常務取締役川端のインタビューが取り上げられました。

2012年11月14日: １１月１４日（水）Ｊ－ＷＡＶＥのラジオ番組『ＲＡＤＩＰＥＤＩＡ』でインソースのクレーム対応のポイントが紹介されました。

2012年09月26日: 2012年9月25日（火）発行『Poco'ce（ポコチェ）１０月号』の「大人の女子力向上ガイド」に、公開講座「オフィスでできるリフレッシュヨガ」が掲載されました。

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