2022/10/26

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オンラインウェビナー運営支援③

顧客概要

業種業界
公益財団法人（医療・福祉系）

ご利用サービス

  • 運営事務代行
  • オペレーター派遣

セミナー概要

研修期間
２０２２年２月～２０２２年７月
受講者数
累計約８００名
研修実施件数
  • ・オンライン配信：約４８日程
    （１回あたり２～３名のオペレーター派遣）
研修内容

介護関連の専門資格更新のための研修
研修時間の４分の３は、ブレイクアウトセッションでのグループディスカッションを実施

使用ツール
Zoomミーティング

実施内容詳細

本番前準備
  • ・受講者への研修案内メール送付（Zoom接続情報など）
  • ・受講者向けＺｏｏｍ操作・接続テスト実施
    • ※動画投影によるセルフチェック式(無人接続テスト)：１２日間
      オペレーターによる操作説明(有人接続テスト)：24日間
  • ・研修講師および運営事務局向けリハーサル：４回実施
  • ・ヘルプデスクによるZoom操作等の問い合わせ対応
セミナー本番
  • ・お客様配信会場へのオペレーター派遣　約４８回
    →１回あたり２～３名のオペレーターが必要なため、約120人分派遣

    ■オペレーター対応事項

    • ・配信会場での機材設営対応
    • ・セミナー開始前のアナウンス資料投影
    • ・セミナー実施前・実施中の出欠確認の実施
    • ・ブレイクアウトセッションの設定とグループワークのモニタリング
    • ・接続、音声トラブルがあった受講者への対応

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オンライン研修累計実施実績

受講者数

名

実施回数

回

※

カテゴリ

コンサルティング

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