ビジネスの仕組みを知るマーケティング研修　～お客様視点の企画強化編（２日間）

マーケティングの基礎知識と「お客様視点」を得、自身の考えを理論立てた上で実践を図る

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研修内容・特徴outline・feature

■「お客様視点」を身につける

初めてお客さま応対の最前線に立つ新入社員の方に、「お客様視点」を身につけていただくことがこの研修の目的です。お客さまの視点から自社の商品をみることで、次になにをご提案するべきか、どこで売るのかを考えることができるようになります。

■マーケティングの基本を習得する

本研修では、マーケティングの基本的な知識を取得していただき、今までなんとなく考えていたこと、なんとなく購入していたことを理論的にご理解いただきます。知識の習得後には、自分自身の考えを理論立てて考え、企画書作成演習を通して実践できるスキルを習得していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例　（所要時間：２日間）
	内容	手法
	１．着眼点を知る「発想」の出し方発想が出る方法・アイデア曲線容易に「発想」「企画アイデア」を出す５つの方法改善法・翻訳法・マトリックス法・定点観測法・合体法	講義
	２．現状調査・分析の方法現状調査手法分析手法	講義
	３.フィールドワーク～会社周辺のフィールドワーク	フィールドワーク
	４.マーケティングの考え方マーケティングとは？～マーケティングとは、タブーなく多様に考え、売る楽しい仕事最近売れた商品を考えてみる～どんな商品がなぜ売れた？	講義
	５．冷静に事業領域を決め、マーケットを選択するセグメンテーションを決める～限定すれば見えてくるものがあるターゲティング～どこで売るか？次にどうするか？ポジショニング～自社、商品の位置づけをどこに置くか？マーケティングミックス戦略（４Ｐ）～製品戦略、価格戦略、流通チャネル、プロモーションブランドを考える～ブランドの役割と重要性	講義
	６．マーケティングに関して知っておきたいこと顧客にどうやってアプローチするか？リレーションシップ・マーケティングデータベース・マーケティングインターネット等　マーケティング事例ＡＢＣ分析から考える	講義
	７. 考えたことを実現するために企画書の作り方のポイントマーケティング企画を立てる際に忘れてはいけないポイント ①目的が明確であること ②公共の福祉向上に役立つこと ③Something Newがあることマーケティング企画書の構成 ①本件実施のねらい ②実施事項 ③詳細内容　等	ワーク
	８．マーケティング企画書作成実習４～６名で１チームに分ける各チームで実現可能性・調査内容について検討、役割分担を実施 ※研修を踏まえたワークシートを使用して、グループ内で議論しながら進めます。 ※講師は、各グループを巡回して個別のアドバイス行ないます。	ワーク
	９．マーケティング企画書発表
	１０．まとめ