階層別テスト　ベテラン:研修会社インソース～講師派遣研修／公開講座の研修

０．階層別テスト（ベテラン向け）とは

アセスメントの内容・構成について
申込方法について
よくあるご質問
テスト後のおすすめ研修
全力Q＆A

１．サービス内容について

「階層別テスト」では、当社がこれまで実施してきた研修・コンサルティング・アセスメント等に基づき、ベテランの社員に求められるスキルを洗い出し、以下のカテゴリを作成しました。

※本サービスでは、ベテランを「入社８年目以上の非管理職」の社員と想定しております。

カテゴリ	スキル
①上級ビジネス基礎	ビジネス文書／ホウレンソウ／ロジカルシンキング
②コミュニケーション力	コミュニケーション／プレゼンテーション／交渉・調整
③業務遂行力	ＰＤＣＡ／業務改善／クレーム対応／判断力
④チームマネジメント力	役割認識／ダイバーシティ／チームマネジメント／後輩指導
⑤リスクマネジメント力	法務／コンプライアンス／リスクマネジメント
⑥コストマネジメント力	財務知識／タイムマネジメント

本テストではこれらのカテゴリ・スキルについて、ビジネス場面で必要な「知識」を問うとともに、ケーススタディなどを通じてそれを「活用できる力（活用力）」を有しているかどうかを測定します。また、各階層に求められる役割に応じて配点も異なり、「若手」は知識の配点が高く、階層が上がるにつれて活用力の配点が高くなっています。

①知識	多くの場面で使える知識を持っている＜例＞報告・連絡・相談の知識ＰＤＣＡの要素と意味財務に関する基礎知識
②活用力	ケースに応じて知識を活用することができる＜例＞欠員が出た際のチームマネジメント（⇔通常時のチームマネジメント）トラブル発生時のお客さま対応（⇔通常時のお客さま対応）プロジェクトの進捗に遅れが出た場合の管理（⇔通常時の進捗管理）

①知識

多くの場面で使える知識を持っている

＜例＞報告・連絡・相談の知識
ＰＤＣＡの要素と意味
財務に関する基礎知識

②活用力

ケースに応じて知識を活用することができる

＜例＞欠員が出た際のチームマネジメント（⇔通常時のチームマネジメント）
トラブル発生時のお客さま対応（⇔通常時のお客さま対応）
プロジェクトの進捗に遅れが出た場合の管理（⇔通常時の進捗管理）

■「階層別テスト」の料金


若手向け	中堅向け	ベテラン向け	初級管理職向け	上級管理職向け
2,750円／名	4,950円/名	5,500円／名	6,050円/名	11,000円/名

※利用料金は税込です。
※利用料は、利用開始ご案内月末締め、翌月未支払いにてご請求いたします。
※銀行振込（振込手数料お客さま負担）となります。
※上記の料金で、回答可能期間内に１回のみ回答ができます。

※本サービスは、法人のお客さま限定のサービスです。個人・個人事業主の方からのお申込みは、お受けできませんので、ご了承ください。

■論理的思考力強化版

ＷＥＢテストと相性の良い論理的思考力に関する設問を４題追加します。
分解力、仮説構築力、分析力などの観点で論理的思考力を重点的に測ります。
若手、中堅、ベテラン向けの３階層についての設問追加版です。


	若手向け	中堅向け	ベテラン向け	初級管理職向け	上級管理職向け
スタンダード	2,750円／名	4,950円／名	5,500円／名	6,050円／名	11,000／名
論理的思考力強化版	3,850円／名	6,050円／名	6,600円／名

※利用料金は税込となります。
※利用料は、利用開始ご案内月末締め、翌月未支払いにてご請求させていただきます。
※銀行振込（振込手数料お客さま負担）となります。
※上記の料金で、回答可能期間内に１回のみ回答ができます。

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２．アセスメントの内容・構成について

設問への回答、結果確認は、全てＷＥＢ上で完結します。結果は、ＷＥＢ上で個人レポート（回答者と担当者さまが閲覧可）と全体レポート（担当者さまのみ閲覧可）として出力されます。

【設問イメージ】

設問数

全28問...知識12問（36点）、活用力16問（64点）

設問例

あなたは、ある商業施設の管理会社に勤めています。
ある日、「駅前再開発による地価の高騰と、諸コスト増により、全テナントに対して月々の賃料を30万円値上げ要請をする。例外はない。交渉の最終期限は１カ月後」と、上司から言われました。

飲食テナントＡは、オープン時からのテナントです。全国で店舗数を増やしている有名なお店で、３年前に商業施設をオープンする際、頭を下げてお店を出してもらった経緯があります。

このような場合、あなたならどう対応しますか。以下の条件をふまえて最も適切な対応を１つ選んでください。

【条件】

・弊社は不況のあおりを受けて、前期の年間の利益が１億円減少している。
・飲食テナントＡの責任者は、31歳の営業課長補佐。プライドが高く強気な性格
・飲食テナントＡは、本部から各店舗の経営に対して具体的な指示は出さず、店舗のことは各責任者に任せている

１．感情面の説得をメインに据える。こちらがお願いして出店いただいた経緯はあるが、このままでは当社が施設を維持できなくなってしまうため、賃料の値上げを了承いただけるよう依頼する。その際、金銭面以外でのご要望があれば解決策を積極的に検討すること、不況が落ち着いたら再度賃料の見直しを検討することを伝える。

２．規律面での説得をメインに据える。底地の持ち主から税制上の理由で賃料を値上げせざるを得ない旨の申し出があり、当社からテナントさまへは一律で30万円/月の賃料引き上げをお願いせざるを得なくなった。決して当社の収益増を目的とするものではないため、賃料の値上げを了承いただけるよう依頼する。

３．功利的説得をメインに据える。賃料アップの背景である地価の高騰は、駅前再開発により商業施設にも新しい人の流れができることを示唆している。結果として、貴店の売上も上がると予想されるため、収益拡大の好機を捉えるための投資として、テナントの継続と賃料値上げを依頼する。

４．面と向かった交渉はしない。テナントＡの責任者とは、出店交渉をしたときから継続的な関係性であり、交渉を切り出さなくても、賃料の値上げに了承していただけるはずである。賃料増額の意思表示と増額幅を伝えるために内容証明郵便を、早めに送付して手続きを滞りなく進める。