ビジネスの仕組みを知るマーケティング研修　～マーケティング知識強化編（２日間）

マーケティングの基礎知識と「お客様視点」を得、自身の考えを理論立てた上で実践を図る

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研修内容・特徴outline・feature

■「お客様視点」を身につける

初めてお客さま応対の最前線に立つ新入社員の方に、「お客様視点」を身につけていただくことがこの研修の目的です。お客さまの視点から自社の商品をみることで、次に何をご提案するべきか、どこで売るのかを考えることができるようになります。

■なんとなくを知識とスキルに変える

本研修では、マーケティングの基本的な知識を取得していただき、今までなんとなく考えていたこと、なんとなく購入していたことを理論的にご理解いただきます。知識の習得後には、自分自身の考えを理論立てて考え、実践できるスキルを習得していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例　（所要時間：2日間）
	内容	手法
	１．はじめに（アイスブレイク）～チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク（グループ単位　で課題に取り組む）～自分が消費者として注目していた商品について話し合う	ワーク
	２．マーケティングの考え方マーケティングとは？最近売れた商品を考えてみる～どんな商品がなぜ売れた？マーケティングを担当するのはあなたですプロシューマ（考える意識知識の高い消費者）の力を借りる	講義
	３．市場環境と自社の状況を立ち止まって分析する自社の外部環境を分析する -　人口構成、社会情勢、業界分析等自社の内部環境を分析する -　自社の状況はどうなのか？マーケッターが常に意識する数字ＡＢＣ分析から考えるＳＷＯＴ分析 -　戦略課題と方向性を明確にする	講義
	４．冷静に事業領域を決め、マーケットを選択する事業のドメインを決めるセグメンテーションを決める～限定すれば見えてくるものがあるターゲティング～どこで売るか？次にどうするか？ポジショニング～自社、商品の位置づけをどこに置くか？捨てるマーケティング～２つの会社の例から考える	講義
	５．マーケティングミックス戦略（４Ｐ）～製品戦略、価格戦略、流通チャネル、プロモーション	講義
	６．フィールドワーク～講義で学んだマーケティングの考え方に則って、現場を見る　（講師と一緒に貴社（または関連会社）の店舗や施設に訪問）	フィールドワーク
	７．フレームへの落とし込み～フィールドワークで観察したことを、講義で学んだことに落とし　込む	ワーク
	８．ブランドを考える～ブランドの役割と重要性	講義
	９．マーケティングに関して知っておきたいこと顧客にどうやってアプローチするか？リレーションシップ・マーケティングデータベース・マーケティングインターネット等　マーケティング事例	講義
	１０．総合演習～２日間で学んだことと観察したことを元に、「自分ならこうする」　というミニ企画を考える。グループ内で発表を行なう。	ワーク発表
	１１．まとめ