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ＤＸ推進のための要件定義研修（１日間）

身の回りの業務にぴったりなシステムは、業務をよく知るユーザ部門のメンバーで企画する

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対象者

若手層
中堅層

・ユーザ部門に所属し、システム開発のための要件定義の経験がない方
・システム化対象となる業務について、普段から実務を担当している方
・システム開発や実装を外部に委託する方

よくあるお悩み・ニーズ

業務のシステム化を外部に依頼する前に、自組織のニーズに合った開発案を企画したい
詳しい業務内容を考慮せずに開発が進み、期待したものと違うシステムが導入されてしまう
システム開発の経験がなく、要件定義をどこから始めればよいかわからない
システム利用者の立場で改善案を伝えたいが、何を伝えたらよいかがイメージできない

研修内容・特徴outline・feature

業務をよく知るユーザ部門の担当者向けの研修です。利用者側で検討すべき業務フローや画面、データに焦点を当て、システム化に向けた要件の整理をワークを通じて進めます。販売業務を例に、画面のプロトタイプを作成して検討するワークを通じて、使いやすいシステムは何かに気づいていただきます。

研修のゴールgoal

①業務フローや画面、データなど、システム化に向けて利用者が検討すべきことを考えられる
②対象の業務の流れを整理することができる
③画面と操作のシナリオを作成し、使いやすさを検証することができる
④システムに入出力するデータ項目を定義することができる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．システム開発の原理原則（１）品質の良いシステムとは・良し悪しを決めるのはシステム利用者の満足度（２）システムを作るうえで必要な５つの要件 ①利便性　②安全性・信頼性　③保守性　④拡張性　⑤経済合理性（３）良い品質のシステム開発を実現するために～業務効率の向上・達成基準の明確化　・目標値（＝システムの品質基準）・システムの目的や機能、費用対効果、開発スケジュールをまとめる	講義
	２．システム開発の流れと役割分担～ＤＸ中核人材が行うこと（１）開発の流れ①ウォーターフォールモデル～順を追って開発を進める・画面やデータ設計とテストはＤＸ中核人材の仕事（２）開発の流れ②アジャイル開発プロセス～小さな単位で素早く開発を進める・つねにメンバー全員と意見を出し合う（３）ＤＸ中核人材が注目すべきことは画面とデータ・作業内容と役割分担　画面やデータはＤＸ中核人材が検討する　アーキテクチャ設計や実装は開発者が担当	講義
	３．業務フローを整理する（１）業務の流れを全体的に整理してみる（２）業務の流れを全体から部分に分けてみる（３）イレギュラー業務処理を考える【ワーク】動画販売業務をシステム化する場合の業務フローを作成する	講義ワーク
	４．使いやすい画面（ユーザーインターフェース）を考える（１）業務フローから「画面」と「操作のシナリオ」に落とし込む【ワーク】動画販売業務で使う画面を洗い出し、操作のシナリオを作成する（２）プロトタイピングを作成し、使いやすさを検証する ①ユニバーサルデザインを意識する ②文字やボタンの配置や色、大きさを考慮する ③システム利用場面を考慮する ④利用頻度に応じた画面、操作ガイドを作成する	講義ワーク
	５．業務に必要なデータ項目を整理する（１）現在業務で使用している帳票を洗い出す（２）今後現場で共有したい情報を洗い出す【ワーク】動画販売システムが入出力するデータ項目を定義する【参考】テスト・納品・導入（１）テスト（２）納品のポイント（３）現場導入のポイント【参考】システム運用・障害対策（１）運用・障害対策のポイント（２）障害対策のポイント【参考】ＳＬＡ（Service Level Agreement）の考え方	講義ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

利用者が求めていたものと違うシステムが導入されてしまったという経験はないでしょうか。その原因として、詳細な業務内容を考慮せずに開発が進んでしまったというケースが多いと伺います。そこで本研修は、業務に詳しい方が企画から関わることで、失敗しないシステムを作れるようになってほしいと考え、開発しました。

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	３．業務フローを整理する（１）業務の流れを全体的に整理してみる（２）業務の流れを全体から部分に分けてみる（３）イレギュラー業務処理を考える【ワーク】動画販売業務をシステム化する場合の業務フローを作成する	講義ワーク
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	５．業務に必要なデータ項目を整理する（１）現在業務で使用している帳票を洗い出す（２）今後現場で共有したい情報を洗い出す【ワーク】動画販売システムが入出力するデータ項目を定義する【参考】テスト・納品・導入（１）テスト（２）納品のポイント（３）現場導入のポイント【参考】システム運用・障害対策（１）運用・障害対策のポイント（２）障害対策のポイント【参考】ＳＬＡ（Service Level Agreement）の考え方	講義ワーク

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