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議会答弁対応力向上研修（１日間）

議会答弁対応力向上研修（１日間）

論理的思考・論理的表現からのアプローチで、相手にわかりやすく伝える議会答弁の手法を習得する

研修No.B GOV870-1300-0746

対象者

・主に議会対応のご担当者
・近年行政に求められている「説明責任（アカウンタビリティ）」について学びたい方
・「説得力」を高めたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • わかりやすく相手に伝わる話し方を学びたい
  • 的確に要約され、論理的な議会答弁書が作成できるようになりたい
  • 答弁の際重要な「課題認識の妥当性」「費用・効果」「納得感」といった観点を学びたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、昨今の「説明責任（アカウンタビリティ）」への高まりを受け、議会対応のご担当者向けに、相手にわかりやすく伝える、論理的な議会答弁の手法を習得していただく内容となっています。

論理的な話の伝え方はもちろん、行政における説明責任のポイントや、答弁する際に肝となる「課題認識の妥当性」「費用・効果」「納得感」といった観点等、さまざまな角度から議会答弁について学んでいただけます。研修の最後には、最近話題となっている事柄に対し、実際に議会答弁書を作成しグループごとに発表、質問・答弁を実践していただきます。

研修のゴールgoal

  • ①近年自治体を取り巻く環境を認識し、説明責任を果たすために必要なスキルが理解できるようになる
  • ②議会答弁だけでなく、日常業務においても相手に伝わる話し方を習得できる
  • ③わかりやすく論理的な議会答弁書作成ができるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １.立場を変えて考える
    【ワーク】自分が議員の立場だったら行政の何を知りたいと思いますか
 ワーク
  • ２．説明責任（アカウンタビリティ）とは
    （１）説明責任とは
    （２）行政の説明責任とは
 講義
  • ３．議会対応における論理的思考
    【ワーク】相手にわかりやすい話をするため工夫していることを洗い出す
    （１）簡素化のロジック
    （２）階層的に整理する
    （３）論理的な展開を考える　
 講義
ワーク
  • ４．わかりやすい話の進め方
    （１）要点を明確にする
    （２）「話す」にあたっての注意点
    【参考】本番までの３ステップ
    （３）丁寧な話し方に留意する
 講義
  • ５．判断のポイント
    （１）答弁をする際に注意すべき判断とは
    【ワーク】答弁をする、答弁書を書く際に不安に思っていることを洗い出す
    （２）今後の自治体経営と判断基準の変化
    （３）判断の「観点」
 講義
ワーク
  • ６．議会答弁のポイント
    （１）議会答弁の流れ
    （２）答弁方式
    （３）答弁のポイント
    （４）聞いてわかりやすい答弁
    （５）こんなときどうする
    （６）おわりに
    【参考ワーク】否定的表現を肯定的表現に言い換える
 講義
ワーク
  • ７．議会答弁書作成演習
    （１）演習についての方法、背景などを講師より説明
    【演習１】指定管理者制度について
    【演習２】女性の活躍推進について
    （２）答弁書作成（個人）
    ※実際に想定される議会答弁書を作成する
    （３）グループ討議
    ※グループで一番いい議会答弁書を作成する
    （４）他のグループと共有
    （５）質問と答弁
    ※代表者が前で実演
    （６）チェック・評価・意見
    ※答弁の内容は的確に要約されているか
    ※聞いていてわかりやすかったか
    ※用語の使い方は
    ※答弁の順序は
 講義
ワーク

2076

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年7月　　　　　10名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
80%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 演習で質問者と答弁者の体験をすることで、質問する立場の考え方が少し理解できように感じます。簡潔明瞭な答弁ができるよう、事前準備をしっかりとして臨みます。
  • 対応する際の話の組み立て方がとても勉強になりました。また、要点を絞って簡潔に答えることなどは普段の業務でも意識しようと思いました。
  • 答弁を書くだけでなく、議員役が質問して再質問も即興で行い、その答弁まで行うことができ非常に有意義でした。今後の対応で活かします。

実施、実施対象
2024年5月　　　　　12名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 議会対応の概要や答弁書作成の流れが理解できました。準備とシミュレーションをしっかり行い議会に臨みます。
  • ロジックツリーを用い、階層的なイメージをもって話をするようにします。議会に限らず、職員や関係者と話す際にも活用できる内容でした。
  • 議会答弁の予行演習ができてよかったです。学んだことが自分のものとなるように今後も努力していきます。

実施、実施対象
2019年11月　　　　　37名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.3%
講師：大変良かった・良かった
94.6%
参加者の声
  • 論理的な答弁はわかりやすいと感じた。議会ではもちろんのこと、市民への説明会の際にも生かしたい。
  • 議会の一般質問に対する答弁作成や委員会での答弁の際の参考にしたい。論理的な表現を使うようにする。
  • ＰＲＥＰ法を活用して答弁書作成する。話し方などについても参考にして答弁の際に生かす。

実施、実施対象
2018年 1月　　　　　23名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95.7%
参加者の声
  • 話の展開の仕方やわかりやすい話しの進め方がとても参考になった。議会答弁だけではなく、普段の業務を進めるうえで、今回の研修の内容を生かしていきたい。
  • 言葉の話し方や、文書の作り方などが今後の業務に生かすことのできる内容であった。
  • とても参考になる内容だった。実際に演習をやることで本番の緊張感も体感することができた。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　6名
業種
大型市・区
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 議員や上司との対話において生かしていきたいと思う。
  • 答弁のテンポや伝え方を工夫して本番に臨みたい。
  • 答弁準備だけでなく、上司の説明にも生かせるようにしたい。

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