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大学向けリスクマネジメント研修～ＳＮＳを理解し、トラブルを防ぐ

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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対象者

入社前（学生・内定者）
全階層

・大学職員や学生の方

研修内容・特徴outline・feature

＜本研修のポイント＞

①ＳＮＳに対する職員の理解度を照らし合わせて確認を行う。
②ケーススタディを通じて、ＳＮＳがコンプライアンス上の重大なリスクであることを認識する。
⇒学生個人や学校だけでなく、企業や地域住民への影響や賠償の可能性退学/停学だけでなく、就職への影響等もあり、学校経営にも影響を及ぼす可能性がある
③リスクへの対策を考える
⇒即効性のある対策はないものの、学校としてどう取り組むべきかを考える

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．ＳＮＳについて（１）ＳＮＳの種類（２）ＳＮＳの特徴（３）組織におけるＳＮＳの活用事例（４）ＳＮＳにおける炎上とは　～　コンプライアンス上の重大なリスク（５）ソーシャルメディアポリシーを考える	講義
	２．ケーススタディ　～　炎上事例から考えるリスク（１）ケース①　百貨店B内定者のＴｗｉｔｔｅｒ暴言（２）学生が営業中のスーパーで迷惑行為（３）大学教授の不適切な投稿（４）炎上を防ぐために（５）炎上が起きてしまったら	講義ワーク
	３．リスクへの対策の策定　（１）リスク顕在化予防策の方向性を考える　①リスク低減　　②リスク回避　　③リスク移転　　④リスク保有（２）現場における予防策のポイント（３）顕在化したリスクへの対応策を考える【ワーク】リスクの顕在化予防策と顕在化時の対応策を考える（４）リスクの見直し【ワーク】リスクを見直すタイミングや対策の効果の測り方を考える	講義ワーク
	４．まとめ

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2016年12月　　　　　13名

業種

学校・学校法人

評価

内容：大変理解できた・理解できた

92.3%

講師：大変良かった・良かった

84.6%

参加者の声

ＳＮＳの概要から事例、対策まで広範囲に知ることができ良かったです。ＳＮＳに対しても危機管理が重要だと理解できました。
適切なＳＮＳの使い方を、学生に繰り返し伝えていきます。聞けば聞くほど奥が深い内容だと感じ、難しさを痛感しました。
まずはトラブルが起こらないようにする、そして、発生したとしてもすぐに対応できるようにしたい。日頃の学生対応とともに、今後のリスクマネジメントに役立てたい。

開発者コメントcomment

研修でリスクマネジメントを学ぶ意義は通常業務から離れた視点で職場を眺められることです。
本研修を受けると大学組織の一員である自分がいかに多くの利害関係者（ステークホルダー）の中にいるかを振り返ることができます。
リスクマネジメントの根底にあるのはステークホルダーとの関係性です。関係性をふまえたうえでリスクマネジメントの対策をとることが実際的な対応につながります。

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	３．リスクへの対策の策定　（１）リスク顕在化予防策の方向性を考える　①リスク低減　　②リスク回避　　③リスク移転　　④リスク保有（２）現場における予防策のポイント（３）顕在化したリスクへの対応策を考える【ワーク】リスクの顕在化予防策と顕在化時の対応策を考える（４）リスクの見直し【ワーク】リスクを見直すタイミングや対策の効果の測り方を考える	講義ワーク
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