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マーケティング研修～消費者主義のマーケティングとＣＳＲ編（１日間）

マーケティング研修～消費者主義のマーケティングとＣＳＲ編（１日間）

事例を通じて、時代にあったマーケティング戦略とは何かやCSRとの結びつきについて学ぶ

研修No.B MKT430-0500-3531

対象者

  • 全階層

・従来のマーケティングに社会志向の概念を取り入れた新しいマーケティング戦略の概要を習得したい方

研修内容・特徴outline・feature

大量消費を前提に利益の最大化を目指していたこれまでのマーケティング戦略が変わりつつあります。コンシューマリズム（消費者主義）が提起する生活の質や安全性、あるいは地球環境といった問題に対応しつつ、組織が長期的に存続していくためには、従来のマーケティングに社会志向の概念を取り入れることが必要です。

本研修は、そのような新しいマーケティング戦略の概要の習得を目的としています。ＣＳＲ（企業の社会的責任）とマーケティングの結びつきについて理解を深めたうえで、他社の事例を参考にしながら、自組織のこれからの戦略について考えていただきます。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．消費者問題とコンシューマリズム
    【事例研究①】利用者の意向が無視されてきた携帯電話業界
    （１）「消費者志向」の変容
    （２）計画的な陳腐化　～高度大衆消費社会に需要を喚起する方法
    （３）コンシューマリズムとは何か
    （４）コンシューマリズムの発展　～コンシューマリズムの歴史を振り返る
 講義
ワーク
  • ２．サービス化の進展
    （１）サービス化の進展　～「モノ」から「サービス」への消費構造の変化
    （２）製造業のサービス化　～製造業の差別化、高付加価値化とは
    （３）サービス業の進化　～サービスの「見える化」とサービスの「細分化」
    【事例研究②】ＵＢＥＲのビジネスモデルとその優位性・拡張性
 講義
ワーク
  • ３．消費者対策
    （１）消費者保護とは何か　～市場で生起するリスクから消費者を守る
    （２）コンプライアンスとしての消費者対策
 講義
  • ４．流通と消費者への責任
    （１）「社会志向」の概念を取り込む　～マーケティング概念に必要なもの
    （２）ＣＳＲ活動の定義と意義　～ＣＳＲ活動とはなにか
    【事例研究③】主要企業のＣＳＲ活動事例
 講義
ワーク
  • ５．エコロジカルマーケティングへの対応
    （１）エコロジカルマーケティングとはなにか　～環境負荷の少ないシステム
    （２）リサイクルチャネルの確立と循環可能性
    【事例研究④】トヨタ「プリウス」にみるエコロジカルマーケティング
 講義
ワーク
  • ６．情報化の進展と企業の責任
    （１）インターネットの影響　～企業と社会を結ぶ情報基盤
    （２）情報社会における企業の社会的責任
 講義
  • ７．まとめ
 ワーク

4915

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