事業継続計画（ＢＣＰ）の作り方（２）

事業継続計画（ＢＣＰ）の作り方【２】

事業継続計画（ＢＣＰ）の作り方（２）

事業継続計画（ＢＣＰ）は、「災害の大きさ」で優先順位をつける防災計画と違い、「復旧すべき業務」で優先順位を決めておくのが特徴です。それでは、どのようにして、優先的に復旧すべき重要業務を選定するのでしょうか。以下に一般的な取り組み方法をお伝えいたします。

■重要業務の洗い出し

イメージがしやすいように、まず皆様の「部署（職場）」という広さで、「最も重要な業務」を３つ挙げてみてください。（なお、重要業務は、主業務で、主業務を支援したり補完したりする業務ではないので、注意してください）。

どの業務を重要と位置づけるか、難しくありませんでしたか？ここでヒントをお伝えいたします。

重要業務を洗い出す際、以下の視点で考えてみてください。

・会社の売上げに最も寄与している事業は何ですか？
・商品の納期、顧客と約束しているサービスの提供時間等、期限が定め
　られている事業のうち、その延滞があなたの会社に与える損害が最も
　大きい事業は　何ですか？また、その事業は、どの程度の遅延時間ま
　でならば許容されますか？
・会社に課せられている法的または財政的な責務はありますか？ある場
　合、それを満たすためには、どの事業が必要ですか？
・市場シェアや会社の評判を維持するためには、どの事業が重要です
　か？

上の内容に当てはまれば当てはまるほど、会社にとって重要な業務であるといえます。

■重要業務ごとの経営資源（リソース）を推定

自分の「部署（職場）」で最も重要な業務３つを挙げられましたでしょうか。それでは次に、先に挙げた３つの重要業務それぞれにつき、人・モノ・サービス・情報・カネの５つの要素から、業務遂行に不可欠な経営資
源（リソース）を考えてください。