新入社員研修　成功のヒケツ36話

 

新入社員研修　成功のヒケツ36話

「自立」の認識の相違～ココが知りたい！新人！

「自立」の認識の相違～ココが知りたい！新人！

■新人時代を振り返ると・・・

改めて新人時代を思い返した時、感じていた印象は社会人は「理不尽」ということです。先輩・上司の言動に対して、当時はとにかく理不尽だと感じていました。しかし、今思うと、それってやっぱり先輩方の言うとおりだったな、と感じています。

何でそう思ったのかを改めて考えてみました。

やはり学生と社会人では、何はともあれ「常識」が全く異なります。そして「判断基準」が違います。

今回は、私が常識違いが原因で、ずっと理不尽と感じていた、そんなケースのうちのひとつを紹介させていただきます。


■「自立しろ！」と言ったのに。。。

新人は（少なくとも私は）自立しろと言われると、誰にも聞かず、一人で全てを完結させなくてはならないと思い込みがちです。

一人前に自立して仕事をするとは、誰にも何も頼らず、一人で仕事を完結させること、私もそう思ってました。しかし、今思えば上司からするとそうは考えないはずです。
新人に対して、全て自分で抱え込ませようとは当然思っていませんよね。できないのなら、できない旨の報告をすれば問題ないことですよね。

営業する中で、こんな話をよく聞きます。新人・若手が、ふられた仕事を全て握ってしまう。そして期限ぎりぎりになって、初めて相談がくる。「自立」という言葉は多義語ですよね。相手によって求めている「自立」の内容は違います。

しかし、新人のうちは自分に求められる「自立」がどういう状態を指すのか、わかりません。上司・先輩のいう「自立」と自分の「自立」の認識の相違に気づかないまま、ただひたすら悶々としてしまいます。

是非、求めていることについて新人に伝えるときは、「具体的に」どういうことをしてほしいのか、を丁寧に伝えることを意識してみてはいかがでしょうか。


■「判断基準」の相違にご注意を！

あらためて仕事を振り返ると、そんなケースが多々あることに気づきました。
仕事を依頼する時、誉める時、叱る時etc...新人相手に限らず、他人を相手としているビジネスの世界では、それぞれの「判断基準」というものがあります。

しっかりと期待水準を具体的な行為として伝えた上で、コミュニケーションをとっていくことが重要だな、と改めて実感しました。

☆来週もお楽しみに！

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