■管理職としての自分を見つめなおす~役割の認識と視野の拡大
管理職研修では、組織の理念を受けて、自分が求められる役割や、部下から期待されている役割など、立場を変えて様々に自分の役割を個人・グループワークを通じて考えていただきます。また、それに加え、住民から求められる期待など、外部からの視点も交えて、管理職としての自分を見つめ直していただきます。
■問題発見・課題解決力
問題解決において、最も重要なのは、問題の定義です。インソースの研修では、問題の洗い出しとともに、それが発生する原因や、その背景にある「真の問題」を掘り起こすための効果的な調査手法をご紹介し、職場の課題に立ち向かう"基礎体力"を養います。
■現状分析で、問題の本質をさらに浮き彫りにする
問題を明確化した後、効果的な解決策を考えるために、現状を分析し、問題の本質をさらに浮き彫りにする必要があります。研修では、その現状分析のポイントを理解していただきます。
■"組織改革"を実現する目標管理~明日からすぐに実践できる改善企画案を作成
現状分析を受けて、効果的な対策を検討します。研修の中で習得した手法を使って、実際の業務の改善策を検討し、企画シートを完成させる演習を行います。改善企画を作成したあとは、発表を行い、その成果を共有いたします。
■改革を実行する部下指導・業務管理・目標管理
経営戦略を実行に移すためには、目標管理とともに、メンバー(部下)の協力が欠かせません。研修では、目的・ビジョンをメンバーと共有することの意義を再確認いたします。加えて、改革を実行する"原動力"となるメンバーの意欲と能力を引き出すための指導・教育方法(ほめる、しかる、指示・命令)や、業務を円滑に進めるための部下とのコミュニケーションのとり方についてもポイントを習得していただきます。
■改革を実行するためのリスクマネジメント ~組織・業務の運営
組織の運営、業務の運用において、リスクの回避は永遠の課題です。インソースの研修では、内部・外部に存在する様々なリスクを洗い出し、迅速な対応を行うための対策をシュミレートします。
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