【内気営業「中島」のマル秘営業テクニック 】
内気営業「中島」のマル秘営業テクニック 【2】
■表情を明るくきらきらとさせる方法があるんです!
「顔とおでこを出せば売れる」
私がインソースに入社した頃、社長がこうアドバイスをくれたので、
以来ずっとその通りにしています。
当時は意味がわかりませんでしたが、今は「確かに顔を出している
ほうが売れるかな」と思います。
なぜかというと、顔が明るく見えるからです(当然ですが)。
「お客様の前では笑顔!」といわれますが、どんなに心掛けても、
緊張すると引きつります。引きつった笑いも、髪で顔が隠れたら暗
いですが、顔が出ていればマシになるような気がします。
当社の新入社員向けプレゼンテーション研修の受講者様で、講師
から「髪の毛をしばってみて」といわれた女性がいらっしゃいました。
もともと大人しい性格の方だったのですが、顔を隠す髪の毛がなくな
っただけできらきらするような印象になり、皆が歓声を上げました。
このくらい、髪型は大きく、印象に影響を与えるようです。
■女性営業の秘策~男性ナイスミドル対策
髪のことでいうと、私の先輩(女性)は次のようにいっていました。
「お客様が男性ナイスミドルの時は、髪を下ろしていくの。
お客様が女性の時は、髪を上げていくの」。
なるほど!と思ったのを覚えています。
髪をおろすと、ちょっと女の子らしくなるので、男性受けは良いです。
女性は、「女の子らしい女の子」を嫌う方がいるので、無難な感じ
がいいかなと思ってます。
確かに、時々髪を下ろしていると、社内では「女子力アップ だね!」
と褒められます。うれしいのですが、やっぱり私は暗いイメージに
ならないか心配なので、お客様にかかわらず髪を上げていきます。
■舟橋からのコメント~男女問わず、「おでこを出せ!」と言っています
前髪を垂らしている営業は顧客にとって不安です。おでこを出すこと
で男女問わず、誰でもちょっと賢そうに、明るそうに見えます
(私はハゲなので、常におでこが出ていますが・・・)。
すごくシンプルなテクニックですので、明日からぜひ実践して
みてください
「きみは営業に向いてない」
周りの人にさんざん言われていながら入社早々営業担当になってしまった中島が伝える、営業の頑張り方