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デザイン思考研修　イノベーション実現のプロセスを学ぶ（２時間）

デザイン思考研修　イノベーション実現のプロセスを学ぶ（２時間）

顧客の声からコンセプトをまとめ、アイデアをプロトタイプにして幅広くレビューを受ける開発手法を習得する

研修No.4300900

対象者

  • 全階層

・多様な顧客ニーズに応える新しい商品・サービスを生み出したい方
・不連続な成長に資するアイデアを出したい方

研修内容・特徴outline・feature

デザイン思考は、デザイナーが実践してきた手法を基に考え出されたイノベーション実現のプロセスのことです。多様な顧客ニーズに応える新しい商品・サービスを生み出したり、不連続な成長に資するアイデアを出すための思想、プロセスとして注目されています。

本研修では、デザイン思考の概要と、その５つのプロセス（共感・定義・発想・試作・試行）についてコンパクトに学んでいただきます。デザイン思考のプロセスを実際に自分自身の業務に即してどのように取り入れていくかなど、非常に実践的でわかりやすい内容となっています。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．デザイン思考とは
    【ワーク】事例を読み、デザイン思考による開発の利点、特徴を知る
    ■デザイン思考とは
    ～ユーザーを徹底的に観察し、そのニーズにマッチする試作品としてのプロトタイプを作り、実際にユーザーにテストすることを短期間で繰り返すプロセス
 講義
ワーク
  • ２．デザイン思考のプロセス
    （１）共感：現場でじっくりとユーザーを観察
    【ワーク】関わっている商品・サービスで、観察をしたいと思うことを考える
    【事例研究】コンビニバンキング開発での「駅前で12時間の定点観測」
    （２）定義：集めた情報を基にイノベーションを起こせるテーマを定義
    ～観察のプロセスで集めた情報に意味付けをし、斬新または挑戦的な問題・テーマを設定すること
    ・さまざまな事柄を、強引に単純化せずさまざまな可能性を考え、定義を行う
    ・具体的な行動につながる定義を行う
    ・観察時に特に面白いと感じたこと、興味があると感じたことを取り上げる
    ・定義のプロセスをしっかりと行えば、次の「創造」のプロセスでスムーズにアイデアが出る
    （３）発想（概念化、Ideate)：設定したテーマを具体化するアイデアを検討
    ＜幅を広げて発想するポイント＞
    ・誰かがもうすでにやっているかも／スケールが壮大すぎるからといって思いついたアイデアを捨てない
    ・ちょっとした違いを大切にする　・数にこだわることも大事
    ＜発想の仕方＞
    ・ブレインストーミング（Brain storming）
    ・オズボーンのチェックリスト　・アナロジー発想法など
    （４）試作：アイデアを端的に伝えるプロトタイプを作成
    ＜作成するメリット＞
    ・早い段階でうまくいかない方法を排除できる
    ・より精度の高い要件を集められる
    ・意見の対立を解決しながら開発できる
    ＜具体例＞
    ・紙上プロトタイプ、デジタルプロトタイプ、ビデオプロトタイプ
    ・ストーリーボードプロトタイプなど
    （５）試行：レビューやユーザーからのフィードバックを受ける
    ＜留意点＞
    ・なるべく、顧客が実際に日常生活を送っている環境や状況の中で行う
    ・プロトタイプを作る際には、自分のアイデアは正しいと自信をもって取組む
    （６）共創
 講義
ワーク

5536

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2023年3月　　　　　3名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 観察で重要なことは質よりも量であるというのが印象的でした。質を求めて大事なことを見落とさないよう、まずは限定せずに考えていこうと思います。
  • 考え方や体制づくり、プロトタイプを作ってブラッシュアップを行うことなどを実践します。適度にワークも入っていて、わかりやすく良かったです。
  • 基本的なデザイン思考の考え方や重要な視点を学ぶことができました。業務で実際に実践できるよう取り組みたいです。

開発者コメントcomment

デザイン思考について聞いたことはあっても、忙しく、なかなか実際にその内容について詳しく学ぶ機会がとれないという方も多いと思います。本研修では２時間という短時間で、コンパクトにデザイン思考の概要と勘所を学んでいただける講座になっています。

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