・事務職などデスクワークに従事する方
・会社との一体感や、「収益」を意識した事務の業務改善スキルを身につけたい方
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研修No.B IMP211-0000-0596
・事務職などデスクワークに従事する方
・会社との一体感や、「収益」を意識した事務の業務改善スキルを身につけたい方
本研修の達成目標は、事務業務のPDCAを自ら回すことができる人材になっていただくことです。具体的には、4カ月の期間内に計5回のプログラムを実施することで、以下の5つができるようになっていただくことを目指します。
①業務プロセスの見える化ができる
②問題点の発見・洗い出しができる
③現状調査・分析(数値化)ができ、それを踏まえた対策が立てられる
④職場の同僚を巻き込んで、改善活動ができる
⑤活動の成果を見直し、再実行することができる
事務職の方々は、 業績が数字で表される営業部門や経営企画部門でないために、自らの立場と会社との一体感を感じにくいと思うことが、しばしばあるのではないでしょうか。
本研修は、そうした背景を踏まえ、デスクワークに従事する方が事務の業務改善のスキルを身につけ、実践することを通じて、明確に「収益」を意識し、上げられるようになることを目指します。
内容 | 手法 | |
1日目 |
マインドセット業務改善手法の理解 |
ワーク 講義 |
2日目 | 模擬事務職の業務改善活動 |
ワーク 発表 講義 |
3日目 | 活動支援・現状分析・対策検討 |
発表 ワーク 講義 |
4日目 | 対策実施・効果確認 |
ワーク 講義 |
5日目 | 発表会 | 発表 |
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
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デスクワークに従事する方が、事務業務のPDCAを自ら回すことができる人材を目指す