【ＤＶＤ】サービススタッフのビジネスマナー　第2巻　企業訪問編

【ＤＶＤ】サービススタッフのビジネスマナー　第2巻　企業訪問編

就業中の企業を訪問するスタッフのマナー

  • 発行：日経BP　日本経済新聞出版本部
  • 発売：2011年6月
  • 監修：古谷 治子（マネジメントサポートグループ代表）
  • DVD（約25分）

商品No.DBP91768DN331D

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対象者

  • 全階層
企業への訪問サービスを担当する全従業員

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

訪問時のお客様への対応は、会社全体や商品ブランドのイメージを大きく左右することになります。サービススタッフは、会社の顔として、きちんとした対応が必要です。このDVDは、実際の現場対応をそのままドラマで、どんな対応がどうお客様に映るのか、実感を持ってご覧いただける研修ビデオです。就業中のオフィスへの訪問時に気をつけるべきビジネスマナーの基礎知識を、短いケースドラマによる実践で解説します。

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DBP91768DN331D

収録内容DETAIL

内容（Chapter） 収録時間：約25分

第2巻　企業訪問編


PART I

■プロローグ

＜マナーのポイント＞

■アポイント

■訪問時

■挨拶


PART II

＜マナーのポイント＞

■言葉づかい

■作業

■退出

価格PRICE

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■DVD（コピー不可）にて購入～DVDプレーヤーにて再生できる形式

  • 本DVDに関しては、社内のイントラネット・LMSへの搭載ができません
  • その他、本DVD利用上の注意事項・禁止事項について、詳しくはこちら

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STEP

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STEP

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