システム障害未然防止研修～原因の多様性（半日間）

ケーススタディで考え方を身につけ、自組織の防止策につなげる

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対象者

中堅層
管理職層
部長・経営層

・プロジェクトマネージャー
・情報システム部門やリスク管理部門の方

よくあるお悩み・ニーズ

システム障害が多発している
原因を究明する力を鍛え、システム障害の防止につなげたい

研修内容・特徴outline・feature

「航空路レーダー処理システムの障害」の実例を取り上げ、障害の状況と原因、対策を考える研修です。ミクロ的な観点で詳しく説明し、その背景にある問題や本質的な原因を見出します。そのうえで、今後自社でシステム開発を行うにあたってどのように防止策を講じるか、運用とシステムの両面から検討し気づきを得ていただきます。

研修のゴールgoal

①さまざまな角度から、システム障害の原因を追究できる
②これまでよりも効果的な障害防止策を立案できるようになる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．ケース説明（１）はじめに（２）旅客輸送手段の基本的な違い（３）旅客輸送手段の安全管理面の違い（４）航空管制の基本的なことがら（５）航空管制の国際標準化（６）航空管制用のシステム（７）各管制空域の管制官と航空管制情報処理システム（８）障害の内容と運用への影響（９）障害の原因（10）障害のポイント	講義
	２．設問【ワーク①】１章の事例に対する防止策を考え、グループ内で討議する【ワーク②】担当業務に役立ちそうなトラブル防止策を整理し、グループ内で討議する	講義ワーク
	３．研修のまとめ	ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

航空機はトラブルが発生しても空中で停止できず、また衝突や墜落の場合には悲惨な人身事故につながりかねません。航空機を地上から管制する航空管制システムは、ミッションクリティカルシステムの代表格です。同じ業界・業種かどうかにかかわらず、本研修の障害事例から原因と対策への理解を深め、システム障害の発生が限りなくゼロに近づくよう取り組んでいただけたらと思います。