loading...

検索結果

{{'検索結果' + searchResultList.length + '件'}}（人気順）

交渉力研修～自治体向け調整力向上編（２日間）

交渉力研修～自治体向け調整力向上編（２日間）

調整を円滑に進めるうえで重要な事前準備のやり方に焦点を当てて、調整スキルを習得する

研修No.B NEG170-0000-0838

研修内容・特徴outline・feature

政策推進や組織内の業務改善をスムーズに進めるために、利害関係者への調整は必要不可欠です。本研修では、調整を円滑に進めるうえで重要な事前準備のやり方（プロセス管理／企画書の作成／コンフリクトマネジメント／調整シナリオの立て方など）に焦点を当てて、調整スキルを身につけます。

研修では、まずスムーズに調整を行うためのポイントをご紹介します。そのうえで、地域で行う新規イベント（食育フェスティバルなど）の開催や、自転車の違法駐輪対策など、実践的なテーマを用いて、調整をいかに進めるかを検討していただきます。実務で表だって調整にあたる機会の多い方におすすめの研修です。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：2日間）
内容 手法
  • １．アイスブレイク
    　～テーマ別にチーム分けを行い、チーム名とリーダー名を決める
 ワーク
  • ２．地方自治体を取り巻く環境変化
    　～現在の公務員に求められるもの
    1. 地方分権の流れ
    2. 財政の危機と新しい行政手法（NPM）
 講義
  • ３．調整力を考える
    1. 調整が失敗した事例を考える【グループ演習】
    2. 調整が行き詰ってしまう原因を考える
    3. 自分が行わなければならない調整について話し合う【グループ演習】
    4. 調整スキルとは
      ①調整スキルとポイント
      ②段取りスキル
      ③計画と準備
      ④役割分担
      ⑤工程管理(プロセス管理)
      ⑥コミュニーケーション・スキル
      ⑦リーダーシップ・スキル
      ⑧問題解決力・コンフリクトマネジメント
      ⑨上司・同僚の協力を効果的に得る
      　　～準備物、スケジュールチェックシート作成【演習】
 講義
演習
ワーク
  • ４．計画書（企画書）を作成する　～説明資料（企画書）作成【演習】
    1. 本件実施のねらい～「なぜやるのか」を明確にする
    2. 実施事項を具体的に書く
    3. コスト・予算・費用対効果
    4. リスク対策
    5. スケジュール・業務分担表作成
      　～組織特有のルールを知り、行動する
 講義
演習
ワーク
  • ５．計画書を基にした説明会の開催ワーク（説明会演習）
    1. わかりやすい説明とは？
    2. 模擬説明会の開催
      ～計画書を基にして、庁内、住民向け模擬説明会を開催し、
      課題点、問題点の指摘を住民役、職員役の受講生・講師から
      受ける。
 講義
ワーク
  • ６．調整シナリオを作る
    ～改めてプロジェクトの課題と対策を整理し、行動計画を明確にする
 ワーク
  • ７．折衝・調整を行う（個別交渉力向上演習）
    1. ３つの説得技法を学ぶ
      ～功利的説得、規律的説得、情緒的説得
    2. 折衝・調整演習（２つの課題に事前課題を加味して作成）
      ①住民との調整
      ～今回の対応が新たな問題を生む可能性があるとの住民の
      申し出が発生した場合
      ②庁内の調整
      ～想定していた予算が下りない、予算が足りなくなった場合
 講義
ワーク

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 12月　　　　　86名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.0%
講師：大変良かった・良かった
90.7%
参加者の声
  • 仕事をするうえでは教わることができない内容もあり、大変役立つものでした。
  • 「調整」というと難しいイメージでしたが、日々の業務の中で大切なことを分かりやすく学ぶことができました。
  • 調整の例などを掲示していただいたので、実際に想像しながら受講することができました。

実施、実施対象
2017年 6月　　　　　43名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.3%
講師：大変良かった・良かった
97.7%
参加者の声
  • ロールプレイングを行う中で、自分の想定外の質問が出て驚きました。改めて事前準備の大切さを学びました。
  • さまざまな立場の方と接するので、「落としどころ」を意識して調整をしていくように心がけたい。
  • 相手に対してどのように対応すべきか様々なヒントをいただく事ができました。

実施、実施対象
2017年 2月　　　　　27名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 住民対応や町内の調整時に活かしていきたいです。
  • 交渉について論理的に学ぶことが出来ました。また、「根回しとは配慮である」という気付きは非常に参考になりました。
  • 自分の発言に対して相手がどう受け止めたか、どう感じているか、理解しているかなど、相手側に対する意識が不足していることに気づかされました。この研修内容を気に留めながら経験を積み、向上させていきたいと思います。

関連サービス

読み物・コラムcolumn

下記情報を無料でＧＥＴ！！

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
登録はこちら

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから！

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

■最新作・ニュース

新卒採用募集中

研修を探す

同じジャンルで探す

  • WEBins
  • モンシャン
初めてご利用の方へ

インソースからの新着メッセージ

    直近の公開講座開催研修

    新作研修

    業界随一の研修開発力を誇る
    インソースの最新プログラム

      新作研修をもっと見る

      コア・ソリューションプラン
      の新作情報

      250種類以上のコンサル事例！
      組織の「したい！」に全力で応える

        プランをもっと見る

        本テーマのおすすめリンク

        おすすめリンク

        閉じる