官公庁・自治体・独法：研修ニュース

 

官公庁・自治体・独法：研修ニュース

【研修"こばなし"】～新作「研修担当者レベルアップ研修」

【研修"こばなし"】～新作「研修担当者レベルアップ研修」

インソースの新作研修「研修担当者レベルアップ研修」は、研修カリキュラム・研修プラン・研修体系などを作成するノウハウをみなさまにご教示するとともに、ワークシートを用いながら実際に研修の企画作りを行っていただく研修です。
　
この研修を通して、"Plan"（企画）⇒"Do"（運営）⇒"Check"（評価）⇒"Action"（見直し）の「ＰＤＣＡサイクル」を回転させながら、研修を運営する方法を習得していただきます。
■研修の企画（Plan）
まず、研修を企画する前段階として、「階層別：問題点抽出シート」を基に新人・中堅・管理職の階層別に、「サービス」「仕事の仕方」「意欲」「人間関係」などの面から問題点をさぐっていただきます。
その上で、問題点を重要度・緊急度で分類し、各階層で優先的に研修を実施しなければならないテーマをみつけていただきます。
次に、研修テーマがみつかったら、「研修の全体の構成をどうするか」、また、「どのような内容で研修を行うか」について、以下の「全体構成パターン」や「研修手法の種類」を参考にして、「研修カリキュラム作成シート」を基に研修を具体化していきます。
☆☆全体構成のパターン☆☆
　
【パターン１：積み上げ型】
講義⇒演習（個人ワーク→グループワーク→グループ代表の発表）を１つの単元として、これを積み上げてカリキュラムを構成するパターン。
　
【パターン２：演習集中型】
まず、講義をまとめて行い（全体の５～３分の１）、そのあとで演習をひたすら行うパターン。
ただし演習だけを延々と続けると、間延びするので、途中に発表などをはさんで区切りをつける。
☆☆研修手法の種類☆☆
【アイスブレイク】（研修の冒頭に必ず行う、緊張をほぐす時間）
【講義】・（【休憩】）
【演習：個人ワーク】（問題を個人で検討する、目安３分～７分）
【演習：グループワーク】
～問題についてグループで議論する（時間：グループ人数×２～３分）。議論が終わったら発表と講師の講評を行う（目安：グループ数×２～３分）。
■研修の運営（Ｄｏ）～研修運営リスクマネジメント
研修のカリキュラムが完成したら、次に、「研修運営リスクマネジメントシート」を基に、「準備」「当日開始前」「研修中」「研修終了後」に、起こりうる問題点を想定していただき、その対応策を考えていただきます。
■研修の評価（Ｃｈｅｃｋ）・研修のフォローと見直し（Ａｃｔｉｏｎ）
運営について考えたあと、「終了アンケート」「レポート」「テスト」などを行い、研修の問題点や効果測定をして、研修を改善していく具体的なイメージを考えていただきます。
そして、最後に、上記の研修作成作業を通じて、浮かび上がってきた自らの課題を意識しながら、「目標管理シート」を用いて、次の３ヶ月の行動目標を立てていただきます。
もちろん、そのシートは、業務改善の行動目標として、研修の翌日から活用していただきます！
゜:.*。・。+．゜・。゜．:。*゜・。．゜。:・+゜・。:゜・。゜．。゜・。+。
"新作研修"「研修担当者レベルアップ研修」を是非ご検討ください！！
　　　
゜:.*。・。+．゜・。゜．:。*゜・。．゜。:・+゜・。:゜・。゜．。゜・。+。
前の記事

【インソース営業部'瓦'の【研修"かわら"版】～新人・若手職員様に！！新作「タイムマネジメント研修」

次の記事

【研修"こばなし"】～ＣＳとは「お客さまの"満足"に関わることすべて」



ページトップへ

無料PDF資料 人材育成、成功のコツ

  • 研修担当者の虎の巻

    はじめて研修担当となる方向け
    「研修の手引き」

    「そもそも研修ってどういうもの」「担当になったら何からやるの」など、研修ご担当者になったらまずは読んでいただきたい内容をまとめてご紹介しています。

    今すぐダウンロード

その他のダウンロード資料はこちら

インソースからのお知らせ
（障がい者福祉のオンラインショップ）

mon champ

インソースでは、障がいのある方々が製造するお菓子やドリンクを取り扱うECサイト「mon champ」を運営しています。そして、ここで得られた売上を、製造元の福祉団体・パートナーへ還元しています。

商品は、皆さまが日頃よりお世話になっている大切な方へ、是非、真心を込めてお贈りいただきたいおいしいものばかりです。この気持ちを、製造者さまからインソース、インソースから皆さま、そして皆さまから大切な方々へと、つないでいただければ幸いです。

mon champのサイトはこちら

モンシャンでご支援している団体・パートナーの詳細はこちら


各種コラム

人材育成関連

  • 人材育成ノウハウ ins-pedia
  • 人事・労務に関する重要語辞典　人事・労務キーワード集
  • 人気のメルマガをWEBでもお届け Insouce Letter
  • インソースアーカイブス
  • 全力Q＆A インソースの事業・サービスについてとことん丁寧にご説明します
  • インソース 時代に挑む
  • 全力ケーススタディ 研修テーマ別の各業界・職種向けケース一覧
  • 新入社員研修を成功させる10のポイント
  • 研修受講体験記 研修見聞録
  • 人事担当者３０のお悩み

仕事のスキルアップ

  • 上司が唸る書き方シリーズ　ビジネス文書作成のポイントと文例集
  • はたらコラム はたらく人への面白記事まとめました
  • クレーム対応の勘所
  • 人事のお役立ちニュース

銀子シリーズ

  • 七十代社員の人生録 銀子の一筆
  • シルバー就業日記 銀子とマチ子
  • 人気研修で川柳 銀子の一句

開催中の無料セミナー

  • WEBins
  • モンシャン