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ティーチング研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）

ティーチング研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）

部下や後輩が動きやすい業務指導スキルを、事前視聴動画と実践的なロールプレイングで身につける

研修No.B OJT255-0700-5146

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・部下や後輩、スタッフへのＯＪＴ指導を担当している方
・日常の業務指導がうまくいかないとお困りの方
・ティーチングによる業務指導のスキルを向上させたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 教えたことが、自分が思っていた通りに相手に伝わっていない
  • 指導の仕方をこれまでに体系立てて学んだことがない
  • 今の自分の指導が間違っていないか、効果があるのかを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、特に社会人経験が浅い方や業界・職種に不慣れな方を対象としたＯＪＴ指導の場面でしばしば活用されるティーチングスキルの習得を目指します。やってみせる→やらせてみる→フィードバックする、という基本フローを知り、そのステップごとに必要なテクニックを動画で解説します。その後の集合研修では、実践的なワークやディスカッションを通じてスキルの定着を図ります。

※本研修は、事前に以下の動画を視聴いただくことを前提としています
ティーチング講座～業務指導の基本と実践テクニック

研修のゴールgoal

  • ①ティーチングとコーチング育成手法の違いを理解し、適切な使い分けを考えられる
  • ②ティーチングの基本フローを理解し、部下や後輩が迷わない指導ができる
  • ③「ほめる」「叱る」を活用したフィードバックができるようになる

研修プログラム例program

■事前視聴動画（収録時間: 00:19:45）
内容
  • １．業務指導の基本
    （１）業務指導の基本はティーチング
    （２）ティーチングとコーチングの使い分け
  • ２．業務指導の前提条件
    （１）育成のゴールの明確化とメンバーの現状把握
    （２）目標設定と育成計画～「Ｐ（計画）」が最も重要
  • ３．業務指導の進め方
    ■効果的な業務指導のための３つのステップ
  • ４．実践テクニック①やってみせる・やらせてみる
    （１）事前準備
    （２）仕事の全体像を教える
    （３）メモを取らせる
    （４）やってみせる・やらせてみる
    （５）教えた内容を確認する
  • ５．実践テクニック②フィードバックする
    （１）業務内容を振り返る
    （２）ほめる
    （３）叱る


■研修（３時間）
内容
手法
  • １．はじめに
    【ワーク】メンバーの指導・育成で「難しい」と感じることを考え、共有する
ワーク
  • ２．ティーチングのポイント
    ■ティーチングの３つのステップ（復習）
    【ワーク】メンバーに指導する仕事を１つ挙げ、実際に流れを整理して指示する
    【ワーク】いつも黙々と仕事をしている部下に対するほめ方を考える
    【ワーク】遅刻を繰り返す部下に対する叱り方を考える
    【参考】業務指導実践テクニック＋α～「言いにくいこと」を伝える
    （１）考え方と行動のパターン
    （２）「Ｉメッセージ」を使って表現する
    【ワーク】「Ｉメッセージ」に変更する
講義
ワーク
  • ３．ケーススタディ
    【ワーク】ケースをよみ、どのように指導をするかを考える
    ＜ケース①＞すぐに先輩に丸投げしようとするＡさん
    ＜ケース②＞計画的に仕事を組み立てられないＢさん
    ＜ケース③＞「その仕事はまだ教わっていません」というＣさん
    ＜ケース④＞「その話は伺っていない」というＤさん
ワーク
  • ４．まとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

物事の教え方については指導者個人に任せていて、特に教育をしていないという組織も少なくありません。しかし、どの指導者にペアリングされるかによって対象者の成長スピードや知識が大きく左右されてしまいます。

また、指導者に向けて教育する時間を十分に取れない実情があると伺います。最近では、研修時間を短縮するために、動画を視聴してから研修を受講する「反転教育」を実施されるお客さまが増えてきています。「研修は短時間で実施したいが、現場で使えるティーチングスキルを身につけてもらいたい」という場合におすすめのプログラムです。

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