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現場リーダー研修　マネジメントの基本とダイバーシティの基礎知識を学ぶ（１日間）

現場リーダー研修　マネジメントの基本とダイバーシティの基礎知識を学ぶ（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B OSL314-0400-3489

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層

・「上司との接し方」「部下指導」「目標管理」など、リーダーとしての仕事の仕方を習得したい現場リーダーの方

研修内容・特徴outline・feature

強い組織をつくるためには、リーダーの教育が必須です。本研修では、リーダーに求められる役割や位置づけを認識したうえで、「上司との接し方」「部下指導」「目標管理」など、リーダーとしての仕事の仕方を習得します。

特に部下指導（部下との接し方）については、昼食後のフリーディスカッションにおいて、自組織の現状と課題について話し合う場を設けます。近年多様化している部下にもスムーズに対応できるよう、講師からダイバーシティの考え方を軽くお伝えいたします。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．現場リーダーの役割
    （１）現場リーダーの３つの役割
    （２）部下が現場リーダーに期待すること
    【ワーク】 部下が現場リーダーに期待することを踏まえて、現在の課題を挙げる
 講義
ワーク
  • ２．現場リーダーの仕事の進め方
    （１）「結果の管理」と「プロセスのチェック」
    （２）戦略的に自分の仕事を考える
 講義
  • ３．接点としてのリーダーコミュニケーション
    （１）現場リーダーの立ち位置と３種類のコミュニケーション
    （２）情報共有と情報の意味づけ
 講義
  • ４．現場リーダーの上司との接し方
    （１）現場リーダーの業務
    （２）上司と接する目的
    【ワーク】 上司との接点、およびその目的を振り返る
    （３）８つのポイント
    【ワーク①】 上司との接し方で失敗したこと、およびその原因を振り返る
    【ワーク②】 上司との接し方で、今後改善していきたいポイントをまとめる
 講義
ワーク
  • ◆参考（昼食後アイスブレイク）　多様化する部下に接するうえでの悩みと工夫
    【ワーク①】多様化する部下についての悩み（困っていること）を共有する
    【ワーク②】年上の部下、異性のメンバー、自分と価値観の違う世代、他と異なる働き方をするメンバーと接するうえでの工夫や取り組みを共有する
    （１）現場リーダーとして「ダイバーシティ」を意識する
    （２）多様化する部下への接し方のポイント　～本人との認識のすり合わせをおろそかにしない
 講義
ワーク
  • ５．部下の指導・教育のポイント
    （１）業務指示の４要素 （誰が、何を、いつまで、どうする）
    （２）報告のさせかた・相談の受け方
    （３）進捗確認
    【ワーク】 部署のタスクを４要素で整理し、指示と進捗確認の方法を考える
    （４）フィードバック　「ほめる」と「叱る」
    【ワーク】 部下のほめるポイントと改善してほしいところを整理する
 講義
ワーク
  • ６．不案内な業務での対応方法
    （１）わかったふりをしない
    （２）人を紹介する
    （３）検討と意思決定は分けて考える
    （４）フレームワークを持つ
 講義
  • ７．業務改善の進め方
    （１）問題発見プロセスのポイント
    （２）改善策を考えるにあたって事実に基づいて仕事を評価する
    （３）意思決定プロセスのポイント （対策検討のポイント）
    （４）計画実施時の注意点
    （５）企画案を具体的な行動計画書に落とし込む
 講義
ワーク
  • ８．まとめ

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年1月　　　　　26名
業種
裁判所・検察庁・国税局
評価
内容：大変理解できた・理解できた
92.3%
講師：大変良かった・良かった
88.5%
参加者の声
  • 様々な制約がある部下職員がいる中で、パフォーマンスを維持向上させるには、絶えず問題意識をもつことが必要だと感じた。
  • 日々の業務プロセスを洗い出し、個々のタスクに誰がどの範囲まで担当できるかを検討します。メンバーとのコミュニケーションを増やして、部の活性化に努めたいです。
  • 部署の職員が最大限の能力を発揮できるように、仕事のプロセス管理とコミュニケーションに活用していきたい。

実施、実施対象
2019年8月　　　　　12名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 実際の自分の業務の課題と照らし合わせてワークを考えられたのが有意義だった。課題の原因追究をしっかりと行い、適切な対策を考えたい。
  • 改善の限度やチームとの協力がよく理解できたので、無理のない適切な目標を設定し、業務改善を行いたい。
  • 日々の業務に追われて、疑問を抱くことが少なかったが、今回の研修で振り返りの機会を得られました。

実施、実施対象
2018年11月　　　　　10名
業種
マスコミ・広告・印刷
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務改善の課題があっても、何から手をつければよいかわからなかったが、資料と講師の説明で流れがよく見えて参考になりました。
  • 自身の欠点も多く見つかったので、振り返りを行い、もう少し余裕をもって業務に取り組めるように努めたいです。
  • 事務所内のスムーズな運営や、ストレスの少ない職場環境づくりに、今回の研修で学んだことを活かしていきたいと思います。

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