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ＯＪＴ研修～営業マネージャー向け編（１日間）

ＯＪＴ研修～営業マネージャー向け編（１日間）

ＯＪＴにおいて営業マネージャーに求められる役割を学び、営業部隊のマネジメントに必要なポイントを習得する

研修No.B OJT255‐0500-3082

対象者

  • 管理職層

・営業マネージャーの方

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、組織の収益部分を担う重要な役割や、自身の営業経験で得てきたスキルやノウハウを部下に伝えるだけでなく、営業部隊をマネジメントするために必要なポイントを習得していただくことを目的としています。

具体的には、ＯＪＴにおける営業マネージャーの役割を学んでいただいたうえで、営業部門でよくある部下指導におけるケーススタディを実施していただきます。さらに、営業をプロセスでマネジメントするために必要なポイントを習得していただき、最後に、今後部署内で取り組むことを宣言していただくことで、現場での実践につなげます。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．営業マネージャーとしての役割を認識する
    （１）営業マネージャーに求められる役割
    【ワーク①】経営層の立場から、営業マネージャーに何を求めるかを考える
    【ワーク②】部下の立場から、営業マネージャーに何を求めるかを考える
    （２）求められる役割
    （３）マネジメントチェックシートによる課題の認識
 講義
ワーク
  • ２．求められる営業のマネジメント
    （１）マネジメントとは「結果の管理」と「プロセスのチェック」
    （２）部下の仕事の管理～教育の重要性
 講義
  • ３．営業をプロセスでマネジメントするために
    （１）営業チームをマネジメントする上でのポイント
    （２）営業戦略・方針策定
    （３）見込み先リストアップ
    （４）アポ・訪問
    （５）信頼関係構築
    （６）提案
    （７）今後部署内の取り組みで改善すべきこと
    【ワーク】今後部署内の取り組みで改善すべきことを整理し共有する
 講義
ワーク
  • ４．ＯＪＴの意義と営業マネージャーの役割認識
 講義
  • ５．ＯＪＴの営業マネージャーに求められるもの
    （１）組織理念・仕事の本質を理解させる
    （２）ＯＪＴ担当者と育成方針のベクトルを合わせる
    （３）ＯＪＴ担当者にＯＪＴをする動機付けを考えさせる
    （４）ＯＪＴ担当者と情報を共有する
    【ワーク】ＯＪＴ担当者との情報共有において工夫していることを共有する
 講義
ワーク
  • ６．ＯＪＴの進め方の理解
    （１）指示の仕方
    （２）指示した内容を確認する
    （３）報告させる、相談を受ける
    （４）助言・支援の仕方
    （５）不平不満の受け止め方～まずはきちんと聞く
 講義
  • ７．ＯＪＴケーススタディ
    【ケース１】自分よりも業務に詳しい部下への指導方法に悩んでいる場合
    【ケース２】業務が忙しくてＯＪＴ支援どころではない場合
    【ケース３】年上の社員に対するＯＪＴ
 ワーク

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2019年1月　　　　　22名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の価値観だけで判断せずに、相手の立場になって考えることの重要性を学べました。部下が頑張れる計画を、しっかり考えていきます。
  • 相手の気持ちを察し、決めつけず本質を導き出す必要性を感じました。部下のことをもっと知り、長所をほめて伸ばし、会社にとって自分が必要な人材であると感じてもらえる雰囲気を作りたいです。
  • 自分の役割をしっかりと認識することができ、モチベーションが上がりました。部下育成、日々の営業活動のフォロー、グループの円滑な運営に活かします。

開発者コメントcomment

お客さまニーズが高度化・多様化し、企業間の競争が激化するなかで、営業力を向上させる必要性が高まっています。しかし「ＯＪＴをしたのに、部下の営業成績が振るわない」「外勤が多く部下と顔を合わせられない」など、営業特有の難しい点が多くあります。営業職の人材育成を成功させるには、ＯＪＴ担当者のみならず、営業マネージャーの関わり方がカギとなるのです。

本研修では、ＯＪＴにおける営業マネージャーの役割を踏まえたうえで、ＯＪＴ全体のマネジメントや担当者の支援方法を学びます。さらに、よくある難しいケースのケーススタディにより、現場での指導ノウハウを具体的に習得します。営業マネージャーが適切に関わることができれば、高い収益をもたらす人材育成につながります。豊富なワークを通じて、ＯＪＴにおける営業マネージャーのスキルとモチベーションを高めることができる、非常にご好評いただいている研修です！

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