講師派遣型研修 Q&A
お問合せ
商談予約
テーマ別
階層別
業界別
官公庁・自治体
部門・職種別
ニーズ別
DX・IT
新作研修
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.0%
95.0%講師：大変良かった・良かった
93.4%
93.4%
受講者の声
- 実施、実施対象
- 2024年11月 16名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 上司への報告時に活かします。お客さまとの打ち合わせの際にわからないことを深堀りして状況を整理するなど、次によりよくつなげられるように行動しようと思いました。
- ワークを通して情報の収集と発信の難易度の高さをあらためて実感し、できているつもりでもできていないなと感じました。意識するだけでも変わると思うので、取り入れていきます。
- 業務に直結する内容で、すぐに実践したいと思えました。しっかり要点をまとめて話せるように努力します。
- 実施、実施対象
- 2024年7月 6名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 経営方針を業務に反映させるためにメンバーへの意識づけを行います。なぜ活動量を増やすことが大切なのか、なぜ営業の質を上げることが大切なのかなど、基本的なことをしっかりと説明しようと思いました。
- どのようにすれば相手の考えを引き出せるかを学べました。傾聴と質問のスキルを活かし、メンバーの気持ちや問題点を汲み取れるようにします。
- 会社から求められる成果や役割を理解し、部下のマネジメントに落とし込んでいくことが必要だとあらためて感じました。プロセスごとに考えて振り返ることができたのもとてもよかったです。
- 実施、実施対象
- 2023年9月 12名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 当社が提供できることをどう伝えるか、どうやって信頼を得るかという点を意識します。顧客目線を忘れずに、提案をしていこうと思います。
- まずは顧客を理解することが重要だと再認識しました。ただ知るのではなく、理解するところまで踏み込んでいきたいです。
- 提案が相手とって価値のあるものになっているかを徹底的に考えます。チームで話をすることで、新たな視点にも気づけて有意義でした。
- 実施、実施対象
- 2021年12月 22名
- 業種
- マスコミ・広告・印刷
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.5%
- 参加者の声
- 相手の強みや、良い点に目を向けて、まずはほめて伸ばそうと思います。失敗を恐れない、チャレンジするムードを醸成していきたいです。
- 課題について、解決策を即提示するのを我慢して、疑問・問い掛けることで、考えさせる・気付かせることを意識します。
- 人材育成において、経験させ、省察してもう一度挑戦させるサイクルでより多くの経験をさせることにより成長を感じてもらえると思った。高すぎる目標設定はせず適度なストレッチを与え段階的に人材育成をしていく。
- 実施、実施対象
- 2023年5月 53名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた98.1%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- まずは自分の強みを理解することが大切だと感じました。自分のタイプをしっかり把握し、紹介してあげたいと思ってもらえるように日々自分磨きに励みます。
- タイミングを見計らい、怖がらずに「紹介してほしい」の声かけを増やしてみます。理解しやすく、前向きな気持ちになれました。
- 紹介を依頼される側の気持ちを今まで以上に考えるようにします。笑顔と感謝の気持ちを忘れずに、お客さまと接していきたいです。
- 実施、実施対象
- 2022年9月 53名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた79.2%講師：大変良かった・良かった79.2%
- 参加者の声
- ブランディングという言葉に敷居の高さを感じていたが、業務に置き換えたら理解しやすかったです。自己分析をしっかりして、できること・不足していることを再確認します。
- 自分の強みや営業として必要なことを整理できました。顧客の印象に残る人物になれるよう、相手の期待以上の内容で対応することを心がけます。
- 自分の強み・弱みが明確になり、なりたい姿を具体的にイメージできました。お客様の立場で考える営業活動を実践します。
- 実施、実施対象
- 2023年6月 13名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった92.3%
- 参加者の声
- アカウントプランはどの職種でも使える内容だと思いました。目標に対するスケジュール作成を習慣にし、自分の目標管理とプロジェクト管理に活用していきます。
- 早速、客先とのコミュニケーションに役立てます。特に、潜在ニーズを引き出す際にＳＰＩＮ話法を活かしたいです。
- 具体例がどれも現実的で共感でき、思い当たる場面ばかりでした。顧客セグメントができていなかったので、今後意識して取り組みます。
- 実施、実施対象
- 2022年1月 11名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- あらかじめ話す内容を考えて整理したうえで話すことで、相手に伝わる話し方を目指します。
- 分かりやすく話すためには、事前準備が重要だということを改めて認識しました。顧客折衝において、相手の属性を理解し、相手の立場にたった話し方を意識して取り組みます。
- 本日の研修で学んだプレップ法などの展開スキルを使って、相手を軸にわかりやすく伝えるということを意識して、明日から繰り返し実践します。
- 実施、実施対象
- 2021年3月 23名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.7%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客さまに説明する時は、相手目線でシンプルにわかりやすくを意識する。また、ベネフィット話法を用いて、具体的なイメージやストーリーを伝えるようにする。
- 日頃から相手が知りたい内容に重点を置き、どのような結果が得られたら成功か納得のラインを共有しながら仕事を進める。事実と意見をしっかりけて伝えることを意識していく。
- 上手くいったときの「なぜ」についても意識して掘り下げ、身近な業務改善に役立てていきたい。
- 実施、実施対象
- 2023年2月 42名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた92.9%講師：大変良かった・良かった90.5%
- 参加者の声
- 営業トーク、資料作成すべてに役立てられそうです。特に商材提案書は主管部作成のものをそのまま使用することが多かったので、提案するお客さまにとっての魅力が盛り込まれた内容に変えていきます。
- どうしたらお客さまに自社を選んでもらえるかを改めて考えなければならないと思いました。私自身の現状維持バイアスを外し、できないことを見つけるのではなくできることを考えていきます。
- 行動経済学を活かし、早速アプローチシナリオの各項目を数パターン作成します。ユーザ折衝の都度使ってみようと思います。
- 実施、実施対象
- 2022年2月 19名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.7%講師：大変良かった・良かった94.7%
- 参加者の声
- 提案時、推したい商品のみでなく、複数提案することにより相手の捉え方が変わってくることが分かった。相手の心理をふまえた提案を意識して取り組みたい。
- 商談スキルとして、相手に与える印象を良くする方法など、参考になった。教えていただいた４プラスマイナス１の法則などは、特に活用していきたい。
- 相手に選択肢を与えたり、シンプルな提案をするように心掛ける。話す時の姿勢やあごの角度など、見える部分も意識する。
- 実施、実施対象
- 2023年8月 17名
- 業種
- 法律・会計
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった94.1%
- 参加者の声
- 根本的な部分の見直し、ＡＢＣ分析から再度行う必要があると感じました。すぐにでも各顧客を再検証し、具体的なプランに落とし込み実践を行います。
- これからは、「このお客さまならこう考えるのでは？」という視点を常に持ち、折衝にあたります。面談時のヒアリングによって、できる限りお客さまの本質を見抜けるよう努めます。
- 自分がお客さまに説明する際の言い回しは、もっと改善できる部分があると感じました。同じ内容を伝えるにしても、言い回しを変えるだけで与える印象は大きく変わるとわかったため、改善に活かします。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 14名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分がアプローチする企業の提案する商材について徹底的に深堀りし、そのことを頭に叩き込んで商談に挑む。何を聞かれても応えられるよう、準備をしておく。
- 明確な答えや方法がない営業の世界で最善の策を打ち出せるよう、明日から意識を変えていくべきだと感じました。日々の営業活動に主体性が欠けていたと反省しました。
- 新規顧客へのアプローチの際には、明るい声ではきはきと、論理的な会話を心がけたい。お客さまと電話で話す際に、どのような切り口で近づくかを考える。
- 実施、実施対象
- 2020年4月 26名
- 業種
- 商工会
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた92.3%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 雑談力を高め、話の切り替えをうまくして、断られても粘ることを学びました。ロールプレイングでは段階を踏んで講義内容を実践していけたので、とても取り組みやすかったです。
- テレアポや訪問の営業活動をポジティブに捉えられるようになりました。お客さまに失礼のないように、傾聴を大切にして相手のことをもっと知ろうと思いました。
- お客さまとのコミュニケーションの取り方や商品のすすめる時の姿勢が勉強になりました。「営業はお役立ちになる仕事」として考え、これから新規先を回る時の支えにしたいと思いました。
- 実施、実施対象
- 2023年7月 57名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.7%講師：大変良かった・良かった96.5%
- 参加者の声
- 人間の行動心理をうまく活用することで打ち合わせをスムーズに運んだり、トラブルを回避したりすることができると理解した。今後のセールストークに盛り込んでいきたい。
- お客様ニーズは多岐にわたるため、手法の一つとして持っておくようにする。考え方を理解して様々な場面で使うことで、ＣＳ向上にも寄与すると感じた。
- 普段の説明の仕方や話し方にもいろいろな効果を持った技法があると知った。今一度自分のトーク内容を見直し、より効果が出るように話術を磨いていく。
- 実施、実施対象
- 2022年2月 19名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.7%講師：大変良かった・良かった94.7%
- 参加者の声
- 現状維持バイアスを持ったバイヤーの方を切り崩していけるようになりたいです。学んだことを実行するには、綿密な商談準備が必要だと思いました。
- さっそく商談時の見積りや提案時の価格設定、実際の商談の場面で活用します。相手に動いてもらえないときがあるので、テクニックを実践してみます。
- 相手の心理をふまえた提案は自分でも納得してしまう戦略だと思った。提案の際にあえて商品の非を伝えるのも一つの方法だと感じた。
- 実施、実施対象
- 2021年5月 60名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた98.3%講師：大変良かった・良かった98.3%
- 参加者の声
- お客様の言動には理由があるので、それを上手く引き出すことが重要だと思いました。現状維持バイアスを踏まえて、課題を発掘することを意識します。
- ナッジ理論は非常に興味深く、研修を通じてよく理解できました。選択回避の法則やアンカリング効果が参考になったので、明日からの営業活動で実施します。
- ベネフィットを訴求する際には、お客様を主語にするという点が非常に印象に残りました。提案・訪問時に活かし、成果につなげていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2020年2月 33名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた97%講師：大変良かった・良かった93.9%
- 参加者の声
- 予定の計画や営業準備の時に思い込みをなくして、無駄な時間を省こうと思いました。
- 自分の悪しき習慣を考えるきっかけとなりました。手戻り仕事をなくす努力をし、自分でやる仕事、協力してもらう仕事とメリハリをつけ、組織で仕事をしていきたいと思います。
- 「優先順位付け」「事前準備」というワードが今までピンときていませんでしたが、講義を受け、それが意味するものが理解できたので、業務効率化に生かします。
- 実施、実施対象
- 2019年11月 14名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 「何が原因かわからないけれど、業務に時間がかかる」という悩みの原因をしっかり理解することができました。自分の現状を理解する時間を設けようと思います。
- 今まで自分のスケジュールを見直そうとしたことがなかったが、業務の中で最優先して改善すべき点がまさにこのことだと強く実感しました。対策や考え方を様々な視点から認識できました。
- 自分自身の日頃の営業活動を見直すことができました。３カ月の目標計画シートを活用して、営業の行動量を増やしていきます。
- 実施、実施対象
- 2019年9月 16名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 間の活用を意識したい。自分からペラペラ話さず、お客さまに話をさせて何を求めているのかをよく聞くことを心がけたいと思った。
- 上司への報告にも応用ができるので、学んだことを日常的に意識したいと思う。お客さま向けのプレゼンテーションの際に困らないようにしたい。
- 研修で学んだことを日々の営業活動、客先交渉に活かす。話すスピードをコントロールし、相手が理解しやすいプレゼンテーションになるようにしたい。
- 実施、実施対象
- 2019年1月 23名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業職に同行してお客さまの基に訪問する際の説明の場面で役立てたい。事前練習の重要性が身に沁みた。
- 講師の話し方が聞き取りやすく、参考になった。日頃から「お客さまに伝わる説明」を意識したい。
- 改めて、お客さまのために行っているプレゼンテーションなのだということを意識していきたいと思った。話すスピードに気をつけたい。
- 実施、実施対象
- 2018年2月 9名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビデオで自分の商談を見る機会はとても良かった。声の大きさや話し方のクセが分かり、より気をつけようという自覚ができた。
- 事前準備をしっかりと行い、今回の研修で分かった修正点を改善する。他のメンバーのセールスプレゼンテーションを聞く事ができたことも有益でした。
- プレゼンテーションで盛り込むべき内容・話の組立て方をここまでしっかりと学んだ事がなかったので、非常に勉強になりました。
- 実施、実施対象
- 2023年9月 15名
- 業種
- 法律・会計
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた86.7%講師：大変良かった・良かった93.3%
- 参加者の声
- お客様視点を意識してきたつもりでしたが、相手のビジネスにまで及んだ視点はもてていなかったと気づきました。自社の製品やサービスのアピールばかりでなく、相手の立場に立ったアプローチの方法を組み立てていきたいです。
- お客さまの業務内容を理解したうえで、どこに改善点があって、どのように解決できるかを考えます。当社製品をどうソリューション思考に落とし込んでいくか考えられて、非常に有益でした。
- 顧客の課題解決において、自社の製品と顧客の背景の理解、ヒアリングの充分な準備が大切だと思いました。早速ヒアリングシートを自分の業務でも取り入れます。
- 実施、実施対象
- 2020年2月 18名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 商談時にはこちらの言いたいことだけを言うのではなく、傾聴を心がけて臨むべきだと感じた。また、日頃のステークホルダーとのやり取りの中でも業務を円滑に進めるためのヒントを得た。
- 取引先や上司との交渉の場面で、３つの説得方法を使い分けたい。行き当たりばったりの交渉ではなく、学んだ手順に沿って進める。
- 交渉の下準備としてボトムラインを設定すること、相手のボトムラインを推測しながら双方にメリットのある着地点を目指すことを実践したい。
- 実施、実施対象
- 2019年4月 18名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今後の業務に活かせる内容やロールプレイングが多く、とても理解しやすい有意義な研修だった。想定問答、シナリオ作り等の事前準備を交渉に活かしていきたい。
- 新規の取引先との商談の際に、相手の話をよく聴き、そのうえで適切な対応をしていきたい。商談の場面だけでなく、会議や上司との会話の中でも活用できると思った。
- 商談に臨むにあたり、事前準備が大事だということが理解できた。商談の際には、まず相手の話をしっかり聞き、相手の意図することを理解して臨む。
- 実施、実施対象
- 2019年2月 20名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95%講師：大変良かった・良かった95%
- 参加者の声
- ヒアリングをした後にまずは仮説を組み立ててみて、その仮説に基づいた準備をして提案をするという流れを実践に落とし込みたいです。
- 得意先のニーズや課題に今まで以上に関心を持ち、それを常に把握する努力をしていきます。
- 先方の真の課題を見つけるために、異なる考え方を否定せずに取り入れていくことで、柔軟な考え方を身につけ行動の幅を広げていきます。
- 実施、実施対象
- 2019年12月 24名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- チーム内でディスカッションをすることで自身のできていない箇所の確認ができました。自分の活動をチェックし、改善することに活かしていきます。
- 上司から求められている事を知り、まずパイプ役として会社の方針を分かりやすくチームメンバーに伝える努力をしていきたいと思う。
- 相手を想って対話をする、業務の工程ごとにゴールをしっかり決め、進捗を追うようにする。
- 実施、実施対象
- 2019年12月 26名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.2%講師：大変良かった・良かった96.2%
- 参加者の声
- 自分の仕事が効率的ではなかったことを振り返ることができ、どのように改善すべきかを学んだ。
- 最近の自分自身の課題が「優先順位付けがうまくできていないこと」だったので、改めて優先順位の付け方などを見直せた。移動時間をもっと有効的に使っていきたいと思った。
- タイムマネジメントを行うことで、自己管理がとても大切なことに気づかされました。本当に自分がすべき仕事なのか、ブレてしまわない強さというものが求められていると感じました。
- 実施、実施対象
- 2019年7月 34名
- 業種
- 医療
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた91.2%講師：大変良かった・良かった91.2%
- 参加者の声
- 自分が出来ていないことや無意識に行っていたことなど、改めるべき気づきを得られた。お客さまへのヒアリング力を高め、情報収集をしてしっかり事前準備を行う。
- もう一度今日の内容を振り返り、営業活動に活かせる点を整理して今後業務に取り組んでいきます。顧客回りの方法に工夫をして訪問件数を増やすことを実践します。
- 自身や後輩の行動をチェックしながら、チーム全体の顧客単価アップを目指します。
- 実施、実施対象
- 2024年7月 26名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.2%講師：大変良かった・良かった96.2%
- 参加者の声
- 分析方法やお客さまへの提案方法など、新しい発見がありよかったです。新たな営業手法として、自身の業務に取り入れていきたいと思いました。
- お客さまとのコミュニケーションが大事だと再認識できました。お客さまのニーズを引き出せるよう情報収集とアプローチを適宜行っていきます。
- 本日学んだことを生かし、受注拡大につなげたいです。業務に行き詰った時に本日の研修を振り返ろうと思います。
- 実施、実施対象
- 2024年7月 26名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.2%講師：大変良かった・良かった96.2%
- 参加者の声
- 分析方法やお客さまへの提案方法など、新しい発見がありよかったです。新たな営業手法として、自身の業務に取り入れていきたいと思いました。
- お客さまとのコミュニケーションが大事だと再認識できました。お客さまのニーズを引き出せるよう情報収集とアプローチを適宜行っていきます。
- 本日学んだことを生かし、受注拡大につなげたいです。業務に行き詰った時に本日の研修を振り返ろうと思います。
- 実施、実施対象
- 2023年2月 53名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.2%講師：大変良かった・良かった92.5%
- 参加者の声
- ２：８の法則で優先順位を見極め、重視することをピックアップして取り組みたい。「考える」営業活動を忘れず、顧客ニーズにあった提案をしていく。
- 商品のフィーチャー（特長）だけではなく、ベネフィット（恩恵）が何か説明できるように常に考える。また、どのようにすれば顧客のメリットが出るかも考えて交渉したい。
- 優先順位をつけて戦略的に営業活動することで相手との信頼関係を構築していきたい。思いつきで営業するのではなく、お客さまが何に困っているかアンテナを張っていく。
- 実施、実施対象
- 2020年3月 14名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた92.9%講師：大変良かった・良かった92.9%
- 参加者の声
- スキルだけでなく営業職に必要な考え方や姿勢を学ぶことができた。主体性を持つこと、他責ではなく自責の考えを学んだ。
- 先輩社員の言動をよく観察し、不明点は必ず質問をする。新聞を読んで仮説をたくさん立てることに役立てたい。
- 経済や情勢からもビジネスチャンスにつなげることの大切さを実感したので、積極的にチャレンジしていこうと思った。
- 実施、実施対象
- 2023年9月 10名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 疑問点や抽象的な答えに対しては「なぜ」と疑問を投げかけ、もっと貪欲になってお客さまのニーズを引き出していきます。実践形式だったため、活用のイメージが湧きました。
- よりよいご提案ができるよう、ヒアリングの流れや事前準備の仕方などを活かします。想像力を働かせることも重要だと感じたため、あわせて強化していきたいです。
- ワークを通して、相手の話から真のニーズをくみ取ること、課題を引き出す質問を考えることの難しさを実感しました。今後商談随行など業務の中で意識して学び取り、改善していきます。
- 実施、実施対象
- 2020年8月 21名
- 業種
- 医療
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 先輩に習っていたスキルも順序を意識して使うことで、相手に伝わりやすくなる事を学びました。ロールプレイングでクローズド質問しか使うことが出来なかったので、知りたい事をきき出せるように、ヒアリングで学んだ話法を使っていきたいです。
- ヒアリングのスキルを活用し、ききたい内容の深堀りをし作業効率を高めたいです。また、相手のメリットを考えます。
- 日頃自分が営業活動する中での、得意先との関係構築やニーズをとらえ解決することについて悩みを解消できるものとなりました。ヒアリング、クロージング等の営業活動に活かします。
- 実施、実施対象
- 2019年10月 12名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 何がお客さまにとっての最善なのか、きき取れるようにしたい。
- 今までその場の雰囲気や勢いでの営業活動が多かったが、これからはヒアリング方法を念頭に置いて活動していきたい。
- 今まで以上にお客さまへの共感を考えながら業務をやっていきたい。
- 実施、実施対象
- 2018年5月 24名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客さまに対する営業活動のときだけでなく、上司への報告のときなども本日学んだことを活用したいです。
- お客さまに対して、より質の高い営業活動ができるようにしたいです。お客様が欲している情報は何かを考えながら行動していきます。
- 仕事を作業としてこなしていて、相手に対して興味や関心が薄れてきていたことに気づいた。今後はもっと相手に関心を持つようにして、業務に取り組みたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 27名
- 業種
- 製薬
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 実際の面談時の参考にしたいと思います。普段から部下のほめるポイントを観察しようと思います。
- さっそく期末の面談に活かしたいと思います。期末の前にも情報収集として、中間で面談をしてみようかと思います。
- 面談機会を考えるうえで、気付きをたくさんもらえた。3：7で喋ることなど、印象に残りました。アイメッセージも印象に残りました。
- 実施、実施対象
- 2023年9月 12名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 当社が提供できることをどう伝えるか、どうやって信頼を得るかという点を意識します。顧客目線を忘れずに、提案をしていこうと思います。
- まずは顧客を理解することが重要だと再認識しました。ただ知るのではなく、理解するところまで踏み込んでいきたいです。
- 提案が相手とって価値のあるものになっているかを徹底的に考えます。チームで話をすることで、新たな視点にも気づけて有意義でした。
- 実施、実施対象
- 2017年11月 24名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた91.7%講師：大変良かった・良かった83.3%
- 参加者の声
- 成果を上げる提案書にするために、どのような点がポイントになるのか、情報をどの順に並べたらよいかがよく分かりました。
- これまで相手を納得させることを意識した提案書を作成できていなかったので、今後は学んだことを活かしていきたいと思います。
- 「顧客の上長を説得できる提案書になっているか」という視点で作成するように注意したい。
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 20名
- 業種
- 商工会
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.0%講師：大変良かった・良かった95.0%
- 参加者の声
- 新規開拓の際早めに諦めず、コツコツと地道に学んだことを心掛け、自分を変えていきたいです。
- 自分の伝えたいことを伝えるだけでなく、お客さまが本当に伝えたいことを理解できるようにしたいと思いました。
- まずは目的をしっかり決めて、今日学んださまざまなスキルを応用していけたらと思います。
- 実施、実施対象
- 2015年11月 17名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった94.1%
- 参加者の声
- 非常に分かりやすく勉強になりました。自分自身の行動を見直し、自社の信用を上げるように生かしたいです。
- 与信管理に対しての意識が変わりました。未回収リスクについて議論できたことは有益でした。新規顧客と取引する前に、必ずチェックしようと思います。
- 与信管理をする際に注意すべき点が分かってよかったです。他社への評価視点としてはもちろんのこと、自社も評価されていることを意識します。
- 単なる与信管理ではなくなぜ必要なのか、どのようにすべきかを具体的にお話いただいて良かったです。
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 32名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.8%講師：大変良かった・良かった84.4%
- 参加者の声
- リーダーシップとは？という件に対して、参加者のいろいろな意見が聞けるよい機会でした。リーダーにもいろいろなタイプがあるので、自分なりにトライしようと思います。
- 伝えることの重要性を感じた。普段、疑問に感じていたことが自分だけの不満でないことに気づけた。
- 自分には「相手の立場になって考える」ということが不足しているので、考えてから、話に行くようにする。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 15名
- 業種
- サービス業（ＢｔｏＣ）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.3%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 直面しているマネジメントの問題を解決できる内容で、目からウロコでした。すぐに部下と話し合い、マネジメントに活かします。
- 例を交え、ディスカッションの時間を多くとり、考えながら受講することでより理解が深まりました。
- 分かりやすく、今まで気付いていなかった点もあり、非常に参考になった。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 18名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた83.3%講師：大変良かった・良かった83.3%
- 参加者の声
- 契約書を読む際にチェックするポイントが理解できました。実際の実務に活かします。
- 実際に契約書を読むワークをすることによって、とても分かりやすく学ぶことができました。最後にテストがあることで更に理解が深まりました。
- 契約書での難しい言い回しや、チェック時の様々な視点を学び、契約書に対する苦手意識が克服されました。
- 実施、実施対象
- 2017年 3月 9名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 契約書サンプルを利用し、間違いを探すというワークが非常に理解しやすかった。今後、契約書を取り扱う際役立つと思った。
- 契約書はさっと見るとおかしな点があっても気が付きにくい事があるので、今日学んだポイントを注意して内容を読んでみようと思います。
- 実際の契約書に沿った内容で、チェックポイントが理解できました。取引先との新規契約締結時に活用したいと思います。
- 実施、実施対象
- 2023年10月 19名
- 業種
- マスコミ・広告・印刷
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.7%講師：大変良かった・良かった89.5%
- 参加者の声
- 事実と考えの明確化を意識し言葉選びに注意することで、コミュニケーションがより円滑になるとわかりました。結果として時短にもなると感じたため、意識しながら伝える努力をします。
- 仕事を意識した情報収集をあまり行ってきておらず、自分に足りないものの１つだと認識できました。研修を機に実践して成長につなげたい、と意欲を高めることができました。
- アイスブレイクや雑談も大事とわかってよかったです。お客さまとの距離の詰め方などを今後に活かしていきます。
- 実施、実施対象
- 2019年4月 49名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.9%講師：大変良かった・良かった95.9%
- 参加者の声
- 雑談のネタとなるものを毎日の生活の中から常に探す癖をつけようと思います。アンテナを張って情報を収集し、自分の引き出しを増やしていきたいです。
- もっとお客さまのことを知るために、訪問を重ねていこうと思います。商品を提案するばかりでなく、戦略的な雑談も考えるべきだと感じました。
- 質問力を磨き、雑談からビジネスにつながる情報収集をしていこうと思った。
- 実施、実施対象
- 2019年3月 20名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 雑談で使える情報を得るため、新聞・ニュースをできるだけ見て、使う場面を想像しながら理解するクセをつけます。
- 幅広く情報を収集すること、雑談力の引き出しを増やすことを課内にも共有します。自分が苦手だと感じていたことに対する今後工夫すべき点をたくさん教えていただけました。
- 得意先との商談時には雑談から始め、論理的な会話の中で相手の悩みを引き出し、次の提案につなげていけるようにしたいです。
- 実施、実施対象
- 2018年8月 21名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.2%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- 訪問する際の姿勢や、提案交渉の準備に活かしていきたい。日頃から情報収集を行うよう、努める。
- お客さまと交渉を行う際に、要望や妥協点をうまく訊き出し、当社の強みを訴求できるように努める。質疑応答のシミュレーションを行うなど、事前準備をしっかり行う。
- お客さまを訪問する場面や、苦情対応を行う際に、この研修で学んだことを活用したい。相手の目線で妥協点がどこにあるか見極められるようにする。
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 24名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客さまに対する営業活動のときでなく、上司への報告のときなども本日学んだことを活用したいです。
- お客さまに対して、より質の高い営業ができるようにしたい。
- 仕事を作業としてこなしていて、相手に対して興味や関心が薄れてきていたことに気づいた。今後は興味・関心をもって業務に従事したい。
- 実施、実施対象
- 2017年 4月 28名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった96.4%
- 参加者の声
- 営業のスキルは様々な要素で決められているが、「話すこと」より「聴くこと」が重要だということを学びました。聞くからこそ、話すことができるということが分かったので、聞くスキルを上げようと思います。
- アポの取り方とお客様からのニーズの聞きだし方を実践しようと思います。常に、営業（もしくは訪問）をする際の目的を考えながらスケジュールを組むことを実践します。
- 目的意識をもって行動すると、より主体的になれるという講師の言葉が非常に印象的でした。
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 24名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 私は早口だと自分でも分かっているのですが、なかなか直せずにいました。研修の中で講師の方に「自分でも遅いと思うくらいのスピードで話す」というアドバイスをいただいたので明日から実践します。また、ネガティブな言葉をできるだけ使わない事など、実際に活用していきたいヒントをたくさん得られました。
- 本日の研修を受けて気づけたこと（お客様への接し方や話し方、自身の考えなど）を少しずつでも実践していきたいです。
- お客様が欲している情報は何かを考えながら行動していきたいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 16名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業としての立ち振る舞いを理解できたのでよかったです。日々、資料を読み返し一つ一つ生かしていきます。
- 日々の活動の中で経験はありながらも、本当にこれで正しいのかは分からないまま業務を行っていた。その為、本日の内容で自分が正しかったこと、逆に足りなかったことを確認できたことは有益だった。
- ユーザー訪問時にみだしなみや挨拶を今以上に心がけ、信頼される営業マンを目指していきます。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 14名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 信頼していただくためにマナーは必要であると再認識しました。マナーは大切であると頭の中で分かっていても、実際に行ってみるとスムーズにできないこと（電話対応、お客さま訪問）が多くありました。ロールプレイングを行って課題や見直すべきポイントが分かったので、明日からはもう少しできるように慣れていきたいです。
- 訪問時のマナーなど、実際にやってみないと、できるところ・できないところが分からないので実施にやることは非常にためになりました。
- マナーに関して自分が正しいと思っていたことが間違っており、それに気づけて良かった。
- 実施、実施対象
- 2015年 7月 15名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- すごく勉強になる一日でした。機会があればもっと色々教えていただきたいです。
- 業界経験のある講師からの指導で、現場の状況をくみとりながらのアドバイスが心に響きました。
- 業界経験のある講師からの指導で、現場の状況をくみとりながらのアドバイスが心に響きました。
- 実施、実施対象
- 2021年6月 9名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自身の課題として、ヒアリング力が不足していることがわかった。これからはオープン・クローズドクエスチョンをうまく使い分け、相手との信頼関係を築く。
- 営業活動のイメージがつかみやすい研修でした。お客様とよい信頼関係を築けるように、今回学んだヒアリング法や雑談法、提案法を実践します。
- お客さまの現状とあるべき姿のギャップを見つけ、その原因を探り、課題に対して具体的な解決方法を提示できる営業スタイルを目指します。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 12名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- これまで売り場で勤務する中では意識できなかった「考える力」の必要性を感じた研修だった。変化に適応する力を身につけ、お客様にとっての価値は何なのかということを頭におきながら今後の業務にあたる。
- 営業現場でのトークの際に自己紹介をインパクトのある内容で伝え、日経新聞で得た知識を話題に盛り込みながら相手とうまく話ができるようにする。
- 商談を進める際に、付加価値のある提案をする。そのためにまずは自分から情報を取りに行き、知識を増やし相手に自分を認知してもらえるように努める。
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 11名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業の役割・テクニックをたくさん聞くことができたため、今後活かせるものが多かった。日頃から口に出して練習やロールプレイングを行い、スキルを強化していきたい。
- 営業職のリアルな意見が聞けて、とても勉強になりました。研修で初心を振り返ることができ、立てた目標に向けて明日から取り組みたいと思います。
- 自分が営業成績を残していくためにはどうするべきかを考える機会になりました。
- 実施、実施対象
- 2016年 5月 15名
- 業種
- 水産・農林
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 実際にシチュエーションを決めて営業を行ったが、思っている以上に相手の情報を引き出すことが困難であることを知った。やはり、営業は時間をかけて相手のことを知っていき、心を開いてもらい相手のために何かできないか、してあげたいという気持ちを持って行うことが大事なのだと感じた。
- 相手との接触回数の重要性を感じた。あきらめず、何回も顔を合わせることで道が開けることがあるということを覚えておきたい。私は初対面で、少し相手の出方を伺ってしまう所がありますが、上手く自己開示を行うことで、上手に関係を作っていきたいと思った。
- 営業に対して恐怖心しかなかったのですが、今回の研修で自分の思い描いてた営業のイメージとは全然異なるということ、目的を理解し、相手の立場を考え提案すること、聴くことを学び、恐怖心がやわらぎました。
- 実施、実施対象
- 2016年6月 18名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.4%講師：大変良かった・良かった94.4%
- 参加者の声
- 輸出業務中心ですすめられましたが、輸入部分もしっかり理解できました。既存の契約案件を担当する際、条件をよく考えるようにします。
- 外為法をしっかり理解し、法令順守で業務に取り組んでいきたい。海外案件について、今後は興味を持って書類を見るようにする。
- フォワーダーに依存していたことを、自らが実演し理解を深めていく必要があると感じた。今まで契約の背景を考えていなかったことを反省した。
- モノ・カミ・カネのフローがよく理解できた。輸入契約書の内容を再度見返し、過不足を修正して対応する。
- これまで断片的に理解していた貿易実務を、体系的に基本から学ぶことができてよかった。
- 実施、実施対象
- 2016年 12月 28名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった96.4%
- 参加者の声
- 日頃の業務で気づきの部分を活かしたい。他チーム（支店）のマネージャーより色々な情報が聞くことが出来て有意義な研修になった。
- 標準の業務時間を決めることで業務の時間管理効率化を確認したい。業務に直結する内容でした。
- 担当者のタスク管理について、担当者と対話し、その人にあったものを作ってもらいたい。
- ワークとディスカッションのバランスが良かったと思います。業務改善、部下育成に活かしていきたいと思います。
- 部下との関わり、効率を意識して取り組む。内容はわかりやすく、ゆっくり進めて頂けたので自身の置き換えて考えることができた。
- 実施、実施対象
- 2016年 11月 30名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった96.7%
- 参加者の声
- 項目を絞って明確な説明で分かりやすかった。
- 他部署の状況を知ることができ、有意義だった。
- 多忙な中でマネジメントをするには受け流すこと、選択すること、任せることを見極めて仕事に向き合うことと感じた。
- 実務に活かせるわかりやすい内容で時間的にも適当であった。
- 他のマネージャーの意見、他支店の状況について情報共有ができ有意義であった。
- 実施、実施対象
- 2017年 7月 20名
- 業種
- 商工会
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分の足りていないところがよく分かったので、今回得た知識を整理し、日々の活動に活かしていきたいです。
- 今後の営業活動で今日学んだニーズの聞き出し方を使っていこうと思います。
- 今後にとても役に立ちそうで助かりました。飛び込みに一番ききそうですが、通常のルート営業などでも活かしていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2016年 8月 15名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.3%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- これまで、飛び込み営業への不安がありましたが、今回の研修で得た知識を、今後身に付け、自信につなげていきたいと思います。
- 明日からでも取り組める具体的な内容でした。学びだけで終わらせないように日々実践していきたいと思います。
- これまでの営業が、ただ提案をするだけで、お客様の役に立ちたいという姿勢が足りなかったことが分かりました。今後の業務に活かしていきます。
- 実施、実施対象
- 2020年8月 9名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった88.9%
- 参加者の声
- 契約書の内容を確認する際には、意味をしっかりと確認して、間違いのない理解につなげたいと思います。
- 契約書に関わる業務が今後発生した際に活かすことができる知識を学べました。契約締結時に注意していきたいです。
- 秘密保持契約などで契約書に触れる機会が比較的多いため、判断の基準となる知識を得ることができました。有効に活用したいと思います。
- 実施、実施対象
- 2019年6月 25名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた92%講師：大変良かった・良かった88%
- 参加者の声
- 契約書に書かれてある内容を一つ一つ丁寧に解説してくださり、役に立ちました。海外の取引先との契約や、派遣会社との契約を取り交わす際に、学んだことを活かします。
- 苦手だからと意識的に契約書を遠ざけてきたので、見方をかえて読みこなすようにします。顧客や第３者機関との契約を精査する場面で活用したいです。
- 実験を行ううえで相手の要望を聞いて「合意文書」を作成する機会があるので、その際に取り入れたいです。自分が責任を持つというつもりで内容を把握し、関係部署に展開します。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 18名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた83.3%講師：大変良かった・良かった83.3%
- 参加者の声
- 契約書を読む際にチェックするポイントが理解できました。実際の実務に活かします。
- 実際に契約書を読むワークをすることによって、とてもわかりやすく学ぶことができました。
- 契約書での難しい言い回しや、チェック時のさまざまな視点を学び、契約書に対する苦手意識が克服されました。
- 実施、実施対象
- 2016年 6月 7名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった85.7%
- 参加者の声
- 契約書をお客さまから提出される際、確認すべき点が理解できた。当社に不利にならないよう気をつけたい。
- これまでこのような研修を受けたことがなかったので、体系立った話が聞けたのは非常によかった。
- 自社契約書の見直しをしていく。すでに締結しているものに対しても次回交渉できるよう準備しておく。
- 実施、実施対象
- 2023年2月 128名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた97.7%講師：大変良かった・良かった95.3%
- 参加者の声
- 早速週明けから、１週間の予定を30コマに分けて立てて業務に取り組みます。自分がどのような仕事をどの時間帯にするとよいかを把握し、効率のよい進め方を習慣化していきたいです。
- 目標を達成するための行動を数値化・可視化し、営業活動に落とし込みます。目標達成に向けてのプロセス部分も大事にしていきたいと思いました。
- 圧倒的に訪問数が足りないと感じたため、接触頻度を増やすことを意識します。予算を達成し、お客さまにより良いサービスを提供できるよう努めます。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 10名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業という仕事の中で繰り返される「逆算」と「判断」を今後活かしていきたいと思います。これを活かすことで大きな目標を細分化することができ、仕事のプロセスを立てやすくなると思いました。また、「聴くこと」が仕事の大きな範囲を占めているように感じました。営業と一口に言っても人対人なので、相手を思いやってお客さまと関わっていきたいと思います。
- お客さまのニーズに合った提案ができるよう、話を聴くということが重要。活動量をマネジメントすることで、業務を自分で計画・遂行できるよう調整していきたいと思います。
- 相手の話を最後まで聞く、同じ言葉を使うなど有効な技術で、より客先の意見をくみ上げれば、今後のビジネスチャンスを増やせるかと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 10名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった90.0%
- 参加者の声
- PDSサイクルを意識して業務に結び付けていく。
- 「目的」「目標」の考え方が誤っていた。「目的」は「大きな目標」と考えていきたい。
- 自然とやっていたことかとは思いますが、視覚化することが大切だと感じた。
- 実施、実施対象
- 2017年 7月 6名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 講師の方の最後の言葉が印象に残っています。自分で分かっているのだけれど、改めて言葉で言われたので、“その気”になれるまでもう少し考えてみたいと思います。
- 今回の研修で少し不安な部分が出てきました。早く気づけて良かったです。
- 今回研修をして、同世代が同じ悩みを持っていることが分かり、仕事においても今より違った意味で良い方向に考え、行動できるのではないかと考えました。
- 実施、実施対象
- 2018年 1月 14名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 理解しているつもりだった内容もわかりやすく教えていただいて再認識することができました。訪問時のヒアリングで生かしたいです。
- つい、自分の売りたいものに話題をもっていってしまいますが、お客さまの課題に対して提案できるようにします。
- ソリューション提案を行うスキルを身につけるには、顧客についての理解を深め、しっかりと段階を追ってニーズに合わせた解決策を導き出すことが必要であると学びました。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 10名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業職としての心構えから、ソリューション営業を行うために必要な能力まで、講師が幅広くお話してくださり、とても良い機会となりました。
- 何でも、無駄な知識はないと思えた研修でした。積極的にいろんな場面へ関わっていき、知識・経験を積んでいきたいです。
- 日頃の実務の中では考えていなかった営業マンとしての必要な要素について知ることができて、大変有意義な研修でした。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 24名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.8%
- 参加者の声
- 仮説を立てるにあたって、思いつきでやっていることでもロジカルに対応するようにする。
- 仮説を立てることや事前準備の大切さを実感したので、今後に活かしていきたいと思う。
- 営業視点で実務に活用できる内容だった。事前の調べを密にしたい。
- 実施、実施対象
- 2023年8月 16名
- 業種
- サービス業（ＢｔｏＣ）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 質問の種類を使い分け、お客さまの情報をもっと引き出せるよう努めます。相手の返しも想定しておくことで、余裕をもって話ができると思いました。
- 話のネタを増やし、１人でも多くの人と顔見知りになっておこうと思います。最後にまとめた目標を毎日意識して行動します。
- お客さまとの対話や提案の内容に、学んだことを活かします。まずは、自分が話すだけでなくきく姿勢を意識し、きき上手な営業を目指します。
- 実施、実施対象
- 2021年9月 14名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた92.9%講師：大変良かった・良かった85.7%
- 参加者の声
- 相手が話したいと思っていることをしっかり開きたいと思いました。情報を整理し、いくつか仮説を立てて次回の打ち合わせに臨みます。
- キーパーソンとの面談の時にクローズド質問・オープン質問を使い分けてニーズを深堀りしていきます。ヒアリングの事前準備、質問の仕方なども意識します。
- 営業活動にはヒアリングスキルが大切だということが改めて理解できました。相手の組織内におけるミッションを引き出すと提案の幅が広がるという視点をもって営業活動に取り組みます。
- 実施、実施対象
- 2019年11月 29名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.1%講師：大変良かった・良かった86.2%
- 参加者の声
- 「報告を兼ねたお礼」の内容が印象的でした。ただのお礼ではなく、相手との話を踏まえたお礼ができているのか、自身の行動を考え直しました。自分にとっても心地良くコミュニケーションができるように心がけたいです。
- ワークの時間があったため、他の営業の方の意見や考えを聞くことができて良かったです。事前準備、予備知識の習得はしっかりしたいと感じました。
- 相槌を工夫して、相手から自然に情報を引き出せるようなセールストークをしていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 39名
- 業種
- 非営利団体・官公庁関連組織
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 基本スキルやお客様との信頼構築の条件など、日頃の行動に当てはまる部分も多く、自信につなげることが出来ました。一方、動作がせわしないことが自身の欠点であることを認識できたので、今後に活かしていきたいです。
- 対顧客だけでなく、対職員にも実践して、顧客、職員それぞれと信頼関係を築きたいと思う。
- 実体験を例に非常にわかりやすく説明していただいた。今まで良かれと思っていたことが必ずしもそうではないことに気づいた。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 33名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.9%講師：大変良かった・良かった93.9%
- 参加者の声
- 私は、まだ単独で営業をしたことがなく、お客様訪問の際は、このように事前準備をしているのかと知った。今後、訪問するとき、今回の研修を思い出したい。
- 振り返りが大事だと、改めて気付かされました。事前準備から実際の訪問時の言葉選びに役立てたい。
- 事前に戦略を立てて商談に臨むことの大切さに改めて気づかされました。下準備を怠らないよう今後に活かしたい。
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 20名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.0%講師：大変良かった・良かった90.0%
- 参加者の声
- 時間内で説明・発表することは、普段の営業にも関係しており、ワークを通じて改めてその重要さを感じました。
- 具体的な行動ベースで落とし込める内容だったので、活かしていきたいと思います。
- 日々無意識に行っていた事、頭では分かっていても出来ていなかったことを振り返り、体系的にとらえ直すことに役立ちました。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 15名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- とても分かりやすく、共感できる内容でした。それぞれの項目で注意すべきポイントについて説明があり、実際の応対に使っていけるものばかりでした。
- お客さまそれぞれに対して、適切な対応ができるように活かしたい。
- 話し方やきき方など学んだことを意識して、日々の業務に取り組みたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 21名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- お客様の立場に立って・・・の重要性が分かった。今後の業務に活用します。
- お客様とのコミュニケーションの取り方、情報の取り方に活かしたいと思います。
- 営業担当に求められるスキルの最初が自己開示であること。そしてリレーションの基にヒヤリングの質が決まる事に気付けました。
- 日常業務の中では立ち止まって考えることが出来ないような事も研修を通じて振り返る事が出来ました。お客さまとの関係構築に活かしたいです。
- 実施、実施対象
- 2016年 3月 23名
- 業種
- 郵便
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.7%講師：大変良かった・良かった91.3%
- 参加者の声
- 各項目においてとても参考になる気づきを与えてもらえました。訪問前分析から活用したいと思います。
- 現在ストーリー性がない状態での提案だったので、本日の研修の流れを利用してヒアリング等に生かしていく。
- 現在も実践している内容も多かったが、感覚的に行っていた行動も言葉にして説明されるとより理解が深まった。
- 実施、実施対象
- 2014年 10月 22名
- 業種
- 官公庁関連団体・組織
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.5%
- 参加者の声
- 顧客のニーズを探る為のヒアリングの大切さや、自分の今後の課題を改めて知ることができました。ありがとうございました。
- 社会環境の内容と変化を意識していき、事前準備を行いヒアリングしていく必要があると理解しました。事例紹介やグループワークがあり、充実した研修でした。
- 社会情勢のお話など具体的な例で分かりやすく説明していただき、関心の無かった分野に興味を持つことができました。ありがとうございました。
- 実施、実施対象
- 2013年 4月 31名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった90.3%
- 参加者の声
- 講師の方は感じが良く、研修自体も話し易い雰囲気になっていた。約８時間の研修時間はやや長く感じられたが、逆に短かければあまり意味がないとも思った。
- 長い時間でしたが、こまめに休憩を入れて頂き、ありがとうございました。話も、講師の方の過去の失敗談なども話して頂き、自分に足りない面も気づかされ、いい勉強になりました。
- 今までの研修はひたすら講師の方が話して終了という形でしたが、今回は自分たちで考えるところに重きを置いていたような気がします。実際に一つ一つの事案を自分たちで考えることによって有意義な研修だったと思います。
- 実施、実施対象
- 2012年 12月 4名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- テキストと理論が整理されて、実際に応用もしやすく非常に分かりやすかったです。ありがとうございました。
- 会社の業種にあわせたアドバイスを頂き、非常に参考になりました。
- ワークと、フィードバックにより理論をどう活かせばよいかが感覚的にわかりました。
- 実施、実施対象
- 2012年 2月 25名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 部下の育成、コミュニケーションのとり方など、明日から使える内容で、非常に役に立つものでした。
- 一方的な講義形式ではなく、グループワークや発表をしたので、とても有意義な研修となりました。１日の時間が経つのが早かったです。
- リーダーになるための心構えや技術を体系的に学べました。本日学んだことを有効に取り入れ、ブレない姿勢で仕事をします。
- 実施、実施対象
- 2012年 12月 2名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- マーケティングの原理原則をある程度理解できた。これをさらに使えるようになりたい。
- 今までは言葉だけの理解でしたが、基本的なことが明確になりました。
- 実施、実施対象
- 2011年 11月 25名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった92.0%
- 参加者の声
- 非常に難しい位置でマネジメントをしていることが良く分かりました。覚悟して仕事にあたります。
- 自分の弱みを理解することができました。今回研修で学んだことを日々の業務の中で実践していきます。何事においても筋道立てて実行する、時間を管理する、何事も全力でという姿勢を学びました。
- 実施、実施対象
- 2011年 11月 30名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.7%講師：大変良かった・良かった96.7%
- 参加者の声
- 何度か聞いた話もありますが、使い切れていなかったので、とても良い復習になりました。「知っている」を「している」に変換できるよう、現場に持ち帰り、実践します。本日はありがとうございました。
- 最後の「部下に言いにくいことを伝える手順」は、実践してみようと思います。表情・笑顔・言葉遣いの重要性を再確認しました。見本になれる行動を意識して行っていきます。
- とても時間が短く感じました。いつもは、売り場に立ち、体を止めて長時間座っていることが苦手ですが、素直に研修に参加できました。ありがとうございました。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 15名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 企画時にどこをターゲットとするか、他社と比較してどうであるか等、今まであいまいにしてしまっていた点を、様々な手法を使用して、毎回しっかり考えていく必要があると感じました。
- ワーク演習を通して、STPの実践が難しいと実感しました。学んだことを今後の実務で活かしたいと思います。
- マーケティングの成功例をもっと深く堀り下げて、企画力の幅を広げたいと思う。
- 実施、実施対象
- 2017年 2月 21名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- グループワークを交えながら、マーケティングの考え方を学ぶことができ、非常に勉強になった。ただ単に概念を教えていただくのではなく、具体的な事例をもとに説明していただいたので、より深く内容を理解することができた。
- 今まで「自分が言いたい」「自分が見やすい」という視点で仕事をしていたことに気づきました。「相手が聞きたい」「相手が分かりやすい」といった、“相手重視”の仕事の仕方を今後行っていきたいです。
- 営業活動をするにあたって、自分としては常に分析をしているつもりだったが、もっと明確な分析が必要であることがわかった。
- 実施、実施対象
- 2017年 12月 7名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 新しいマーケティングの手法を学ぶことができた。営業は一つの物の見方だけではなく、ひらめきも大切だということがわかりました。
- 自社の強みを知り他社の弱みも知ることや、世の中でニッチになっている所に強みをいかして営業をしていくことの大切さを学びました。
- マーケティング手法をもって営業をしていかないとムダになる時間・お金・労力があるため、戦略・戦術をもって活動することが、営業には必要であることがよくわかりました。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 22名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 販売活動のみの営業をしていたが、マーケティング活動も営業活動の一貫であると学んだので、情報を社内にフィードバックできる営業スタイルを目指したい。
- 利益を上げて製品を販売するためには、マーケティング戦略が非常に重要なことが理解できた。
- マーケティングという言葉や概念については知っていたが、実践やディスカッションをすることでより理解を深めることができた。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 19名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた94.7%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 具体的な分析方法を学ぶ事ができたので、考え方の整理に役立つと思います。
- 具体例が多く、マーケティングについてしっかり理解することができたと思う。
- お客様の課題分析、ソリューション提案に早速活用していきます。
- 実施、実施対象
- 2019年8月 13名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- リーダーとしてチームを管理するために、ルールを作り守らせるようにします。感情的にならず理屈を説明することも心がけます。
- ルールを守らせるため、自分一人が分かった気にならないように部下へのヒアリングをします。
- 部下にルールを伝えるときには相手の意見や話を聞くことも意識します。
- 実施、実施対象
- 2018年3月 9名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 良いルールができても、しっかり運用しなければ意味がない。ルールを主体的に動かしていくには、まずは自分が主体的になることが大事だと思った。
- やるべきことをチームメンバー全員が理解できているかどうかを、実行させてチェックしていくようにします。自身の本気度を伝え、成果向上に活かしていきたいです。
- 普段からルールを作って落とし込みをしていく機会が多いですが、投げっぱなしになっているので、確認や運用の改善につなげたいです。
- 実施、実施対象
- 2023年4月 21名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 新規営業を、ルーティンとして日々の業務に入れこもうと思う。また、活動の目的をきちんと理解できていないことに気づいたため、今後は常に目的をもって訪問する。
- 相手のニーズを把握することの重要性や、認知してもらう方法など、活用できる内容でためになった。今後の新規活動やお客さまとの関係強化に活かしたい。
- 営業の役割というものを改めて考えさせられた。お客さまにとっての良きパートナーとなれるよう、学んだことを常に頭に入れて行動する。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 13名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった92.3%
- 参加者の声
- 訪問の際の事前準備の大切さを、再度学ぶことができました。また、自身の行動を数値にし、常に確認するようにしていきます。
- 今後は商品知識や業界の研究に力を入れ、新規訪問時に経験値が少ない分、理論武装できるようにしたいと思いました。
- 事前準備の大切さ・有益さを今後の新規活動に活かしていく。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 4名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分の営業スキルについて、具体的に見直していきたいです。
- 新規訪問時のアプローチ方法を参考例としていただけたので、リスト化して定着させていきます。
- PDCAサイクルのDOをやり切りたいと思いました。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 26名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた88.5%講師：大変良かった・良かった96.2%
- 参加者の声
- ＩＴ系の顧客先との会話や、社内システム側とのやりとりで知りえたワードを、自分なりの意訳で事を進めていた部分において、概念から理解する機会となった。
- 具体例で説明いただいたのでイメージしやすかった。物事を見る視点について固執せずに柔軟に考えられるようにしたいと思う。
- 言葉の意味しているものが具体的イメージとしてつながることができたので、システム担当者との話しも少しスムーズにできると思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 34名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客さまの立場に立って行動することを意識して、訪問活動を行うようにします。
- 今まで正しいと思っていた言葉遣いが間違っていたことが分かったので、改めて学ぶことができてよかったです。
- つい早口になってしまうこと、言いたいことが伝わらないことが多いので、研修で学んだことを活かして改善していきたいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 10名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業を行ううえでの不安や疑問点などが解消されました。実際にお客様と話す際に、今回学んだことを活かしていきたいです。
- 営業の話ばかりでなく、雑談を混ぜる話し方が重要だと感じました。実際にサービス説明ばかりになってしまうため、分かりやすさや信頼されるマナーを意識したいです。
- 「お客様にも話していただく」という考えを持ち、その気持ちにさせるためにはどうするか、お客様とどれだけ近くなれるか、を意識して考えたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2024年6月 11名
- 業種
- 製造業（運送用機器）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた81.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 責任、信頼といった言葉が印象に残りました。定量的にだけでなく、他との関係性や信頼度など定性的にも見るようにします。
- 自分自身が無知であることが多方面に悪影響を及ぼしかねないということが理解できました。復習し、与信管理の重要性を心に留めて営業活動を行っていきます。
- 貸借対照表を見てチームで話し合うことで、どこに問題があるのかがわかりました。実践形式で頭に入りやすい研修でした。
- 実施、実施対象
- 2021年7月 25名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた88%講師：大変良かった・良かった96%
- 参加者の声
- これまで経理部門からの指示や指摘で得意先に対応していましたが、与信に関わりそうな情報についても、営業から社内共有を図っていきたいです。
- 危機兆候は感じないことが一番よいですが、いざというときにすぐ察知できるように、日頃からアンテナを張っておくべきだと思いました。
- 既存与信不安があるところと新規顧客の調査が必要な場合に、財務諸表のどの項目を確認すれば先方の状況がある程度わかるのかが整理できました。今後の参考にします。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 29名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた86.2%講師：大変良かった・良かった96.6%
- 参加者の声
- 決算書・損益計算書の見方をポイントをおさえて理解できたので、今後の営業活動に役立つと思います。改めて与信管理の重要性を感じました。
- 今までも債権についてある程度は気にして営業活動を行っていましたが、今後は得意先の状況をより一層観察し、与信管理を徹底することにします。
- 今回の研修で与信管理の着眼点が変わりました。また、得意先の分析が必要であると改めて感じました。
- 実施、実施対象
- 2018年 1月 20名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた85.0%講師：大変良かった・良かった85.0%
- 参加者の声
- 企業の信用調査書は今まで見る機会がなく、会議等の場おいても想像しかできなかったため、今後の参考となった。取引先の与信管理については判断できる能力も知識も不足しているので、今後も勉強を続けたい。
- 数字に強くなるために、日々の業務の中で意識を高めるように努める。会社の数字については、他社のニュースリリースなどを見る機会を増やし、経験を積んでいく。
- リスクのない取引はないと思うが、今回の研修を生かし新規取引先選定および支払い条件の改定交渉などの場で実践していきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 12月 21名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた81.0%講師：大変良かった・良かった85.7%
- 参加者の声
- どのような会社が倒産しそうかなどは会社の先輩から教えてもらう機会が多いのですが、登記簿や決算書については初めて知ることばかりでした。もう少し決算書について読み解くことができるよう勉強します。
- 財務諸表の読み方についての基本を学ぶことができました。新規、既存取引先の与信管理に役立てたいです。
- 担当ユーザーの財務状況を確認したうえで、営業活動を行っていこうと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 24名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた91.7%講師：大変良かった・良かった83.3%
- 参加者の声
- 基本的な考え方を教えてもらえたことがとても良かった。資料の流れ、全体の構成を考えながら、お客さまとの打ち合わせ資料の段階でも活用していきたい。
- 相手を意識した（納得させる）提案書を作成できていなかったと思うので、今後注意して活かしていきたいと思います。
- 成果のあがる提案書にするためにどのようなポイントを押さえたら良いのか、どの順で書いたら良いのかわかりました。
- 実施、実施対象
- 2017年 2月 21名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.2%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- 例題を適宜入れていただけたので、実際に作る作業まででき理解がより深まった。
- 提案資料作りについてとても有益な情報を得ることができました。
- 見やすさやデザインばかりに気を取られがちですが、色によっての心理的作用等学べたことが勉強になりました。
- 実施、実施対象
- 2016年 2月 9名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今の自分に出来ていない事を改善していけるように、振り返りたいと思います。会社にとって重要なテーマについて講義して頂いて、とても有意義な内容でした。
- 新規営業の場合、お客様に認知されるまでにアプローチを諦めがちですが、根気強く、継続的な顧客訪問を行い、新規開拓します。
- 新規営業が苦手な気持ちを終始抱えながら取り組みましたが、研修の後半の方は少しだけ楽になりました。実務で経験を重ねるしかないと思いますので、とにかく頑張ります。
- 実施、実施対象
- 2015年 10月 12名
- 業種
- 介護
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業としていかに雑談力をつけることが大切であるのかを実践を通して学びました。普段の何気ない会話の中からケアマネージャーの興味のあることや困っていることを聞きだし頼られる存在になっていきたいと感じました。
- 苦手な居宅は訪問回数も減り、そのまま‥ということが多かったですが、もう少しねばりのある営業を行いたいと思いました。また一つの行動に目的を必ず持って臨んでいきたいと思います。
- 他社との差別化、セールスポイントの伝え方など、今まで意識しても上手くできていなかった部分が方法として明確になったので良かったです。営業先での距離感のつめ方や強みなど、日々の営業の中で活かしていけるよう意識して会話をしたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2015年 8月 14名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 活動量を確保する上での時間の有効活用方法、お客様との話し方の注意点を日々の業務に活かしていきます。
- 営業活動を行う上での基本となる点や、注意する点をしっかりと教えていただきました。自分の力となるように勉強をしていきます。
- 営業の流れとその中で行っていく営業活動のヒントになるものを多く得る事が出来たと思います。特に優先順位の決め方・PREP法等が有益でした。
- 実施、実施対象
- 2014年 9月 13名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- とても勉強になりました。普段では、わからない自分の欠点、気をつけるポイントをアドバイス頂くことで、今後の営業活動でさらに頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
- 社外向けの営業研修は何度か受講したことがありましたが、社内向けの研修は初めてでしたので、新しく学ぶことが多かったです。
- 内容を非常にわかりやすく解説して頂けたのでわかりやすかったです。また休憩も適宜入れていただけたので、仕事の電話ができたり講義中も集中力を持続させることができました。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 21名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- 「お客様の立場に立つこと」の重要性が分かりました。今後の業務に活用します。
- 普段意識してやっていないことが、どれだけ重要だったのかに気付かされた。顧客への質問をうまく出来るようにしていきたい。
- 日常業務の中では立ち止まって考えることが出来ないような事も、今回の研修を通じて振り返る事が出来ました。お客様との関係構築に活かしたいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 3月 28名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.4%講師：大変良かった・良かった96.4%
- 参加者の声
- 相手の話をしっかり聞くことは意識していましたが、そのほかの「傾聴」スキルは意識してなかったので、多くを学ぶことが出来ました。
- お客様との関係を築くための有益な情報を知ることができた。相手の価値観や本音を探るタイミングで、研修で学んだことを活かしたい。
- 自分の知識・語彙力のなさを感じることができ、それをどのように補うかを考えることができました。非常に有意義な時間でした。
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 17名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 知識がなく、お客さまの質問にうまく答えられないことに悩んでいましたが、必要なのはお客さまの役に立つという自信だと思うことができるようになり、自信がつきました。それを忘れず今後の業務に取り組みます。
- お客様と話をするのが楽しみになった、今日気づいた改善点を早く直して挑みたい。
- 少し前にこの仕事の就いた。まさに悩んでいたことにジャストタイミングで応えてもらえる内容だった。
- 実施、実施対象
- 2017年 12月 200名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた99.5%講師：大変良かった・良かった99.5%
- 参加者の声
- お客さまとのコミュニケーションを通してお客さまのニーズ以上のものを引き出しだせるように日々自己研鑽していきます。
- 今後お客さまに提案する第一段階として服装や第一印象にもっとこだわりを持って仕事をしていきたいと改めて感じました。
- 投信に限らず、セールスをするためには、お客さまがどういう状況で何を考えているか知り、自分のどういう案内でお客さまがどう感じるかを考え抜く必要がある事を知ったので、その方法を磨いていこうと思いました。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 10名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた90.0%講師：大変良かった・良かった90.0%
- 参加者の声
- マナーはビジネスにおいて必須であり、私が日頃から気になっている点を解決できました。細かな点にも注意をはらえる社会人になれるよう、今後に活かしてまいります。
- 頭では分かっていても実践してみると行動に移せないことが多くあり、まだまだ未熟であると感じました。今回学んだことを一度に直すことは難しいですが、一つ一つ意識することで改善し、お客様や会社の方に良い印象をもってもらえるよう頑張ります。
- 今回のお話やワークを行うことで、人に伝える力や情報を自分なりに解釈してまとめる力など足りない部分が多くあることに気づくことができました。今後仕事をしていく中で学んだことを生かし、たまに復習することで初心を忘れず、楽しく営業をがんばろうと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 33名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.9%講師：大変良かった・良かった93.9%
- 参加者の声
- 実際にお客さまへヒアリングする際に、自分の思い込みが課題発見の邪魔にならないよう気をつけたい。
- 事前に仮説を立てて商談に望むことの大切さに改めて気づかされました。下準備を怠らないよう今後に活かします。
- 営業として、相手の目に見えないニーズを探るためのスキル向上に、非常に役立った。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 21名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- 「お客様の立場に立つこと」の重要性が分かった。今後の業務に研修で学んだことを活用します。
- お客様とのコミュニケーションの取り方、情報の取り方に活かしたいと思います。
- 日常業務の中では立ち止まって考えることが出来ないような事も、この研修を通じて振り返る事が出来ました。お客様との関係構築向上に活かしたいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 12月 21名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた81.0%講師：大変良かった・良かった85.7%
- 参加者の声
- どのような会社が倒産しそうかなどは会社の先輩から教えてもらう機会が多いのですが、登記簿や決算書については始めて知ることばかりでした。もう少し決算書について読み解くことができるよう勉強しようと思います。
- 今後与信業務を行う際には、本日学んだポイントをおさえて業務に活かしていきたい。
- 財務諸表の読み方についての基本を学ぶことができました。新規、既存取引先の与信管理に役立てたいと思います。
- 担当ユーザーの財務状況を確認した上で、営業活動を行っていこうと思います。
- 実施、実施対象
- 2023年4月 24名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- まとまらなかった話を、起承転結に当てはめるとうまくまとめられました。発表するときや相手を説得したいときに、起承転結の会話構成を心がけます。
- 自分が伝えたいことに対して、相手に興味を持ってもらうことが大事だと思いました。問いかけたり、自分の感情を伝えたりして、興味や関心を持ってもらえるように工夫します。
- グループワークを通して、時間配分や問いかけなどを少しずつ改善していくことができました。内容を整理して、今後に活かします。
- 実施、実施対象
- 2018年 1月 22名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビデオを撮って自分ができていないところを直視できるのが良かった。プレゼン前にはビデオを撮ってから他者の目で挑もうと思います。
- 今までのプレゼンは、経験の中でキャリアを積むしかなかったが、プレゼンのテクニックの研修を受けて大きな気づきがあった。
- 自分で気づくことができないクセを知り、業務に活かせるポイントを学べました。お客さまへのプレゼンにすぐ活用したいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 2月 16名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた81.3%講師：大変良かった・良かった87.5%
- 参加者の声
- 資料作成・発表の場が多くある業務なので、資料作成法や話し方に気をつけながら、今後の業務を進めたいと思います。
- まとめるコツ・伝えるコツがわかりました。客先でのプレゼンテーションに活かしたいと思います。
- プレゼンテーションについて教わることがこれまでほとんどなかったため、今回は大変有益なことを学ぶことができた。
- 実施、実施対象
- 2016年 10月 18名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 研修で学んだ話の展開法を活かして、客先や上司・同僚に説明できるようになれればと思います。
- 実際に自分の発表している様子を見て、視線や表情に課題があることを再認識しました。どのようにしたいか、他の人の良いところも参考にしながら、今後に活かしたいです。
- どこを直せばよいのか、気づきになるところが多く参考になった。会議や上司への説明時に活用したい。
- 実施、実施対象
- 2023年5月 42名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた97.6%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- プレゼンの目的を明確にする大切さを感じました。また、ワークで時間をオーバーしてしまったことで、気をつける点を知ることができました。今後は時間内でのわかりやすい発表を心がけます。
- プレゼンテーションや営業の商談で、聞き手目線を意識します。客観的にプレゼンの構成を考えるよう努めます。
- 話す内容のまとめ方、話す順番、話し方について、学んだことを活かします。プレゼンのときだけでなく、上司に報連相するときや、アイデアを提案するときなどにも気をつけます。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 21名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 実務面で使える内容ばかりだったので職場の人たちにも共有し、職場全体でプレゼンテーションのスキルアップを図っていきたいです。
- 人前で話す際に、今日学んだテクニックやルールを意識して取り組んでいこうと思います。
- 印象深かったのは、ただプレゼンをするのではなく、相手の人格を知り理解したうえでアプローチしていくという点です。
- 実施、実施対象
- 2017年 3月 4名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- それぞれの足りない点を的確に指摘して頂けました。営業方法が行き詰っていたのですごくありがたかった。
- 自分では気づいていなかったことに気づかせてもらえた。意識していなかったこと、できていなかったことを一つ一つ意識して取り組みたい。
- 本日指摘されたことをチャンスとしてとらえ、今後のプレゼンの場で活かします。
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 9名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 良いルールができても、しっかり運用しなければ意味がない。 まずは自分が主体的になることが大事だと思った。
- 分かりやすい内容で、具体的な事例を多くあげていただけて参考になった。
- 気付かされることが多く、有益だった。自身の本気度を伝え数字アップに活かしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 27名
- 業種
- 不動産
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった96.3%
- 参加者の声
- 職場の中で、自身が役割を確立するための大切なポイントを知ることができた。 リーダーとしてのこれまでの業務を振り返り、学んだことを実践し、より良い成果を出していきたい。
- 再認識できた部分があるので明日から考えて仕事に取り組みたいです。
- 部下と共有し、お互いに成長できるように意識していきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 3月 9名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 非常に有益であった。日々ぼんやり戦略を考える為、ぼんやりとした活動になり、ぼんやりとした結果であった為、じっくり考え、さらには考えを活字にする事で、緻密な活動を推進したい。
- 講義にワークが入っていて考え易かったです。また、今回の研修で考え方の順序が整理できたのと、今まで分かっていたつもりでも具体的に言葉で表せなかった事が明確になりました。もっと自分の中に落とし込み、担当店長へ伝えていきたいと思います。
- 様々な手法を学べたことで考え方の幅を広げることができました。
- 実施、実施対象
- 2015年 8月 14名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- PREP法を活用し、提案営業に力を入れていきます。
- 「例えば」といった例え話があったのでとても分かりやすく、理解もしやすかったです。
- 営業活動を行う上での基本となる点や、注意する点をしっかりと教えていただきました。まだまだ聞いてみたい点などもありましたが、自分の力となるように勉強をしていきます。
- 営業を初めて行うのに、流れを教えていただき理解できた。
- 説明が分かりやすく、実体験などを交えて講習されていたので共感する部分が多かった。
- 実施、実施対象
- 2015年 7月 27名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 営業に対して不安ばかりでしたがすごく勉強になり、「明日からこうしてみよう」と考えることが増え、少し営業に回るのが楽しみになりました。
- タイムスケジュールの作成や人間関係の作り方など改めて自分に不足していたところを気づかされました。
- お客様のニーズを追及し、それに応えていけるように努力していきたいと思います。また提案力を磨き、潜在的ニーズを引き出していきたいと思いました。
- 営業は自分でも苦手意識がもともとあったが、営業のどの部分が苦手と感じていたのか自分を見つめなおす良い機会となり苦手部分が分かったので今後その部分を直していきたい。
- 研修を受けたことによって、営業への理解ができました。受けていなかったときとは違う、お客様への対応ができると思います。
- 実施、実施対象
- 2015年 1月 12名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 発表や提案を今後行っていくうえで、非常に有益なテクニックやポイントを分かりやすく説明して頂いたので良かったです。今後もテキストを手元において活用していきたいと思います。
- 提案のための視点や考え方、話の組み立て方など、今まで意識していなかったことが理解し考えることができました。研修で学んだ相手を考えること、話の進め方を今後の提案に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
- ・実例をふまえた説明があり、分かりやすかった。 ・フィードバックコメントが適切 ・グループ討議では、グループ内全員で意見が出たのでやりやすかった。
- 実施、実施対象
- 2017年 12月 15名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた86.7%講師：大変良かった・良かった86.7%
- 参加者の声
- アウトバウンドの業務に対して少し不安がありましたが、前向きに取り組もうという気持ちになりました。トークのバリエーションを増やしていきます。
- お客さまの話を聞くとき、あいづちを打ったり同調したりすることを取り入れて応対するようにしたいと思いました。
- こちらから情報を提供する場合も共感・同調することが大事だと感じました。またロールプレイングで自分以外の方の対応も聞けて、とても参考になりました。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 21名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 電話かけの基本やおすすめの仕方、なぜそうした方が良いのかがとてもよく分かりました。皆さんが伝えていることも具体的に聞くことができて参考になりました。
- 電話かけの時の話し方やトーンなどに気をつけ、分かりやすい説明を心がけたい。
- 組合員様とのコミュニケーションを上手くとって、一つでも多くサービスを購入してもらいたい。
- 実施、実施対象
- 2016年 9月 26名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった96.2%
- 参加者の声
- 一本調子の話し方になりやすいので、研修内容や一緒のグループの方たちの実践の仕方を参考にして、活用していきたいと思います。
- 再度メモやテキストを確認し、実践の前に、きちんとトークを考え準備し行動していきたいと思います。
- 電話対応の際の強弱のつけ方によって印象がどう変わるか勉強になった。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 24名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今まで苦手だと感じていたテレアポも、今後の自分の営業スキルアップの１つの課題として取り組んでいきます。
- 架電の際の気持ちの持ち方を教えていただいたので、忘れずに日々実践していきます。
- 相手に分かりやすく伝わる話し方は即実行します。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 21名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 電話かけの基本やおすすめの仕方、なぜそうした方が良いのかがとてもよく分かりました。皆さんが伝えていることも具体的に聞くことができて参考になりました。
- 電話掛けの時の話し方やトーンなど気をつけ、分かりやすい説明を心がけたい。
- 組合員様とのコミュニケーションを上手くとって、一つでも多く共済に加入してもらいたい。
- 実施、実施対象
- 2016年 11月 17名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった88.2%
- 参加者の声
- すぐにテレマーケティングで使えるようなテクニック、トークを教えていただき参考になりました。
- お客さまに対して最初の15秒のイメージ作りを意識していく。お客さまに対して「話しても良いかな」と思っていただけるような応対を心がけたいです。
- 電話における切り替えし、セールストークを試みてみたい。必ず業務に活かします。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 24名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今まで苦手だと感じていたテレアポも、今後の自分の営業スキルアップの１つの課題として取り組んでいきたいです。
- 電話アポに対し苦手意識がありましたが、研修を受講してなるほどと思ったことがたくさんありました。業務に活かしていきます。
- 本日学んだ事を、テレアポが少しでも上手くなるように他のメンバーにも共有したいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 33名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた90.9%講師：大変良かった・良かった97.0%
- 参加者の声
- 電話に対し苦手意識がありましたが、研修を受講し少し克服できそうです。今回学んだ様々な技法を活かし、スムーズな言葉のキャッチボールをしていきたいと思います。
- 今回得たことを活かし業務にあたります。電話応対時に一言、二言、言葉を増やし、お客様中心のセールストークを心がけるようにしたいです。
- 相手の立場に立った営業電話の重要さが理解できました。研修で学んだポイントを今後の業務に活かしていきます。
- 実施、実施対象
- 2019年2月 20名
- 業種
- 大型市・区
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95%
- 参加者の声
- シニアの方に対しても、そうでない方に対しても、相手の気持ちに立った対応を心がけようと思いました。
- こちらの意見の押し付けになってしまわないように注意して、シニアの方のニーズに沿える対応を心がけます。
- お客さまに不快な思いをさせないよう、学んだことを思い出し窓口応対をする。シニアの方は私たちを頼りにしているという言葉を肝に銘じたい。
- 実施、実施対象
- 2012年 9月 20名
- 業種
- 商工会議所
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.0%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客様が何を求めているかを常に心がける事で、サービスが向上し自覚も生まれるのだと思います。“笑声”での電話応対、是非とも会社に戻ってから実行したいと思いました。ありがとうございました。
- 講師が凛々しくて素敵でした。基本的なことも再度学ばせて頂き、明日からの業務にも取り入れさせて頂きたいと思います。
- ＣＳについて基本マナーなど改めて学ぶことができました。話し方、声のトーンなど接客に関することをたくさん知れたので、とてもいい研修でした。
- 実施、実施対象
- 2011年 3月 22名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今回の研修で、多くのことに気づくことが出来ました。非常に有意義な時間をすごすことが出来ました。今後の営業で、売り上げを上げることで、今回のお礼とさせていただけるよう、頑張ります！
- （演習の）乱取り、よかったです。自分自身の営業スタイルを複数の他人にレビューしてもらえることはなかなかありませんでした。
- 営業は１５年くらいやっていますが、今回気づいたこと、学んだことが多くあり、今後に役立つように日々意識したいと思います。
- 姿勢、言葉遣い等、自分が何も出来ていないことに気づきました。今後気をつけていきます。
- 実施、実施対象
- 2013年 4月 16名
- 業種
- 人材・アウトソーシング・コールセンター
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.8%講師：大変良かった・良かった93.8%
- 参加者の声
- 分かりやすく、今後に非常に役立つと思いました。話法の部分は、極力意識しているつもりでいたが、もう一度、自分を見直す為にも、非常に有意義でした。
- 自分に自信を付けさせてくれる研修だったと思います。セールストークは、短く短く切って話す事が、一番伝わりやすい事も再認識できました。業務に結び付けたいと思います。
- 完成度の高い資料も必要ですが、プレゼンの実践をしてみて、プレゼンテーターの重要性を再認識しました。資料作成、プレゼン技法を更に勉強していきたいです。
- 実施、実施対象
- 2013年 1月 10名
- 業種
- 化学・素材
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ビデオ撮りは本当に恥ずかしいかったですけど、自分を客観的に見えるいい機会になったと思います。
- 自分がどれだけ出来ていないか、又どんな風になりたいのかというビジョンが少し見えた講義でした。
- 自分のスタイルをビデオで見れたことが大変良かった。通常の営業とは違う所もあるとはいえ、自分の癖が分かったので勉強になった。
- 実施、実施対象
- 2024年2月 18名
- 業種
- 運輸・倉庫
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 目的と目標を明確にしてプレゼンに臨み、目標を達成できたかの振り返りまでを営業活動と考えるようにします。ワークが多く、より実践的に学ぶことができてよかったです。
- 営業でさっそく使えるトーク術を学ぶことができました。相手に合わせて話し方を変えるなど、反応を見ながら提案をするようにします。
- 営業活動において自信をつけることも課題の１つと感じていましたが、研修で学び、少し自信がもてるようになりました。顧客の問題の本質をとらえ、相手に寄り添った提案をしていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2020年9月 25名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった88%
- 参加者の声
- 目的を明確にした商談の重要性を再確認できました。会話のバリエーションを増やして相手の反応を見ながら、利益を生む提案を増やしていきたいです。
- 商談の前には、これまで以上に準備に時間をかけます。また、相手からの見え方も意識してプレゼンテーションをするようにします。商談のフィードバックをもらえる機会は少ないので、よかったです。
- 資料の見せ方だけでなく、自分の姿の見られ方にも気を遣う必要があるという点が参考になりました。もう少し相手のことを深く考えるプレゼンテーションを行えば、顧客の反応もよくなるのではと気づかされました。
- 実施、実施対象
- 2020年2月 11名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今後のプレゼンテーションの際に、１つずつポイントを思い出し取り組みます。商談においても相手に伝わりやすくなるコツになると思うので、学んだことを活かしたいです。
- プレゼンテーションの時だけでなく、どのような仕事でも相手のメリットを意識して業務に取り組むようにします。
- 今まで知らなかったプレゼンテーションのスキルを知り、自分のクセを知ることができました。普段の商談の場でも意識をしていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2018年 2月 9名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分の商談を客観的に見た意見がきけてよかったです。声の大きさや話し方のクセがわかり、より気をつけようという自覚ができました。
- 自分の営業の弱みを確認できたのは大きい事だと思いました。他のメンバーの営業の仕方を知る事ができたのもよかったと思います。
- 営業プレゼンの内容・組立て方をここまでしっかりと学んだ事がなかったので、非常に参考になりました。
- 実施、実施対象
- 2017年 11月 18名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた88.9%講師：大変良かった・良かった94.4%
- 参加者の声
- 顧客へのプレゼンテーションの際、今日の気づきを忘れず行動していきます。客観的に自分の姿を見る機会を得ることができ、イメージとのギャップを認識できました。
- 自分の表現に課題があると感じていて立候補して参加しました。初めて自分を客観視し、アドバイスを頂けて非常に有益でした。また、講義の組み方で最後のクライマックスと達成感を感じられて楽しく勉強できました。
- 顧客へのプレゼンテーション時に本研修で気付いた自分の課題（苦手）を意識することでよりよいプレゼンテーションが行えると思います。
- 実施、実施対象
- 2018年 2月 15名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった93.3%
- 参加者の声
- お客様との会話の中で、「相づち」を打つ事を意識し、良い商談を行えるように活かしていきたいです。
- グループワークで同じ職種の人の同じ課題に対する答えをみることができたので、参考にし、今後の自身の行動に取り入れたい。
- 個人ワークの時間がきっちりとあり、自分の意見、他の意見、グループとしての意見と整理しやすかった。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 33名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.9%講師：大変良かった・良かった93.9%
- 参加者の声
- お客さまへのヒアリングや社内での調整にいかしたい。
- 日々の生活の中でも「話させ役」になりたいと思いました。お客さまの潜在ニーズを汲み取れるような営業活動になるよう、頑張ります。
- お客さまの答えはひとつだけではないので、広い視野をもってヒアリングしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 11名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 積極的に人と話をして、相手の要望やニーズの聞き出しに生かしたい。
- 普段、目の前の業務をこなすのにいっぱいいっぱいになりがちなので、「相手の立場に立つ」、「聴く」を意識していこうと思った。
- 実施、実施対象
- 2018年9月 22名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった90.9%
- 参加者の声
- お客様が望むものは何かを常に考えるようにして、店頭に立ちたいと思います。お客さまに声をかける時に「提案の声かけ」ができていなかったことに気づいたので、積極的に活用していきたいです。
- お客様へのアプローチのタイミングや声掛けの言葉を学んだ。いかにお客様に寄り添えるかが販売でもクレーム対応に関しても大切だと感じた。
- 本日の研修で一番勉強になったのは、売上とお客様満足度の関係でした。お客さまの期待以上に、満足いただけるものを提供しないといけないと思いました。
- 実施、実施対象
- 2018年10月 40名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた92.5%講師：大変良かった・良かった97.5%
- 参加者の声
- 交渉前の準備について、改めてその重要性を感じた。交渉に臨む前にロールプレイングを行い、質問想定や回答パターンを複数もって臨む。
- 交渉のシナリオ作成で、防衛ラインを設定するようにしたい。双方の立場で問題に取り組むという思考を部下にも身につけさせたいと思う。
- 交渉力の知識として、新しい発見があった。テキストは資料としてよく整理されていてバイブルになると感じた。
- 実施、実施対象
- 2018年8月 21名
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.2%講師：大変良かった・良かった95.2%
- 参加者の声
- これまでの営業活動を続けるのではなく、自分たちでより良く、お客様に選択いただける営業活動に変えていかなければならないことを実感でき、職場で共有していきたいと思う。
- 当社の営業はやはりまだ営業と呼べないと感じた。業界の特殊性はあるが、これからも競争が激しくなるので今回学んだことを現場で活かしていきたい。
- 日々のお客様対応において、お客様信頼関係づくりや交渉スキルを活用し契約継続につなげていきたい。
- 実施、実施対象
- 2018年7月 18名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 交渉において妥協点をもとに「情報収集」、「話をよく訊く」、「争点をさぐる」の３つを意識して全体の構成を組むようにする。
- 交渉にあたる際の情報収集、課題想定、対応策の数が必要だと感じました。着地点の設定がないとブレたり、長引いたりするという点に気を付けていきたいと思います。
- 調整において、部下の目線に合わせ、相手の意志も尊重しながら、自分のビジョンを伝え、円滑な組織作りにつなげたい。
- 実施、実施対象
- 2012年 9月 3名
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 課題を解決するにあたって、顧客とのリレーションシップを意識する。提案を担当が受け入れても、上司及び予算で採用されない事の無いように取り組みたい。
- 提案書の作成について、体系立てて理解することができました。今後の営業活動に活用したいと思います。
- 実施、実施対象
- 2010年 6月 23名
- 業種
- 大学・学校法人・高校
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.7%
- 参加者の声
- 提案書の書き方研修はシステム分析の手法と似たところがあり、相手を見誤らないよう、誰が幸せになるのか？を良く考えて作成していきたいと思います。あれもこれもという総花主義とならないよう気をつけていきたいと思います。
- 経験に基づいた話がとても興味深く、実例としてもとてもわかりやすかったです。最後のまとめで箇条書きで３点挙げる「個人授業」忘れないうちに振りかえることで研修のポイントが頭に残ることになるので、効果的であると実感しました。
- この研修に参加するのはどうしようか迷いに迷って申し込みました。「提案書の書き方研修」とはどんなに難しくて堅苦しく、実践もするのだろうか？と不安に思ったからです。しかし講師の方も明るくユーモアがあり、参加して良かったと思いました。何より「提案書の書き方」の基本的なルールがわかり、仕事を始め、色々な場面で活用できそうな気がします。
- 実施、実施対象
- 2022年7月 34名
- 業種
- 医療
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった88.2%
- 参加者の声
- 訪問の際は短い時間で重要なことを正確に聴き、お客様のベネフィットをしっかり理解して提案します。優先順位をつけて質問することも心掛けようと思います。
- 相手の潜在的ニーズを引き出す質問の仕方が参考になりました。お客様の望んでいる提案をできるように事前準備を徹底します。
- ヒアリングの目的を明確にして顧客のお悩みを引き出すなど、商談方法を見直し受注確度を高めていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2021年10月 23名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた87%講師：大変良かった・良かった87%
- 参加者の声
- 相手の気持ちを読み解き、洞察力や質問力を磨き、提案力をつけたいと感じました。お客さまとの打ち合わせ時に緊張してしまわないよう、じゅうぶんに準備したいです。
- 周りの人や仕事に興味を持ち、観察から洞察できるようにクセづけます。問題を自分から見つけて顧客に提案できるよう頑張ります。
- 相手の話を理解することも重要ですが、話を引き出せるようにします。そして、お客さまの不満などをもう少し感じ取れるようになっていかなければと思いました。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 14名
- 業種
- 流通
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今まで業界や企業研究など行ってはいたもののアプローチには活かしきれず、やみくもになっていましたが、今回の研修でその方法が明確になり課題が解決されました。今後のアプローチにすぐに活かすため、お客様のニーズに的をしぼり提案していきたいと思います。
- 自己紹介、雑談、企業アプローチなど、どれも一つひとつ分解して考える。細分化することの重要性を学んだ。どのようにしたら相手にこちらの思いが伝わるのかを意識する。
- 情報収集について、これまではただ手に入る情報を調べるという姿勢だったが、今後は顧客が何に注力したいのかを考えたうえで逆算して取り組んでいきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 35名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた97.1%講師：大変良かった・良かった94.3%
- 参加者の声
- 自分の事を改めて見直す機会となり、また他営業の方々が日頃どんな事を考えて業務に取り組んでいるのか知ることができたので、とても良かった。
- クライアントの対応をより細かく行います。相手に興味を持って接するようにします。
- 入社から少し年月が経ち、基本が緩んでいる部分を考え直す事ができました。日々の業務を振り返り、基本を今一度徹底しなおそうと感じました。
- 実施、実施対象
- 2013年 10月 20名
- 業種
- 化学・素材
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 意識又は考え方の方向性がある程度整理できた。（今までなやんでいた事）今回の研修で得たことを実践で活用し成果を出せる様努力したいと思います。
- 日頃から思っている事をズバリと指摘されて再認識が出来た。業界の事をよく理解されていてわかりやすい講習でした。
- 非常に刺激の多々ある講習でした。実体験に沿った指導で、非常に実際の営業にも活用できる内容が多かった。
- 実施、実施対象
- 2019年12月 26名
- 業種
- 人材・教育サービス・ＢＰＯ
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.2%講師：大変良かった・良かった96.2%
- 参加者の声
- 自分の仕事が効率的ではなかったということと、どのように改善すべきかを気付かせていただいた。
- 最近の自分自身の課題が「優先順位付けがうまくできていないこと」だったので、改めて優先順位の付け方などを見直せて気付けることも多くありました。移動時間をもっと有効的に使っていきたいと思いました。
- タイムマネジメントを行うことで、自己管理がとても大切なことに気づかされました。本当に自分がすべき仕事なのか、ブレてしまわない強さというものが求められていると感じました。
- 実施、実施対象
- 2018年 1月 16名
- 業種
- 介護・福祉
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分が抱えていた悩み、課題について見直し、それをどうしていくべきか学べた研修でした。
- 今回学んだことを活かすには、継続して行うということが重要だと思うので、結果が出るまで頑張りたいと思います。
- 仕事を行ううえで必要なことを的確に学べました。自分自身の仕事の効率化はもちろん、社内連携の効率化も図り、スムーズな業務になるよう取り組みたいです。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 10名
- 業種
- 製造業（日用品）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった90.0%
- 参加者の声
- ワークを行うことによって、普段の自分の業務の振り返りができ、よかったです。
- スケジュールや空き時間を明確にするため、書式化するのは大切だと思いました。今後の業務に活かしていきたいと思います。
- 現在、うまく効率化できていないところがあるので、学んだことを踏まえて効率的に業務を行いたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 7月 23名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.7%
- 参加者の声
- スケジュールの中で、ウエイトを置く業務について再認識できた。これまでの業務を見直す良い機会となりました。
- 時間、自分の言いたい事、相手が求める事を常に意識した営業活動を行うことに活かしたいです。
- 自らのスケジュールを把握したうえで、削れることろ、より力を入れるところを今一度考えて行動していきたいです。
- 実施、実施対象
- 2022年1月 23名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた87%講師：大変良かった・良かった91.3%
- 参加者の声
- ヒアリング漏れがないよう、しっかりと事前準備をします。顧客の表面的なことから内面的なことまで、どちらも掘り下げられるように、考えながら行動します。
- ヒアリングの事前準備の重要性を再認識しました。商談を組み立てる際に活かします。
- 相手から情報を引き出す質問を心がけます。聞き方・話し方を工夫します。
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 23名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- スキルとしての「きく力」を身につけるだけでなく、誠実さ、素直さ、思いやりを意識することが大切だと感じました。
- 「きくこと」の重要性を学ぶことができ、自分がどんな風に改善したらよいかがわかりました。
- 「きくことで相手のことを知る」という楽しさを感じました。「間」をとることの大切さも再認識しました。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 16名
- 業種
- 非営利団体・官公庁関連組織
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 来訪者の方とのコミュニケーションをよりよくするために活かしたいと思います。
- 反復や言い換えはくりかえしになってしまうのでこれまでは省略していましたが、やってみると心地いいものでした。実践していこうと思います。
- 聴く力と訊く力を意識して仕事に取り組みたいと思う。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 24名
- 業種
- 学校・学校法人
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 日々使う言葉たちを、資料としてまとまった物で目で確認できたことが良かったです。
- 保護者、職員間、子どもたちへの関わりと自分の周囲の人への接し方に活かしていきたいと思います。対応だけでなく、人への受け止め方が変わるように思います。
- 保護者だけでなく、職員間でのコミュニケーションのステップアップの一つとしていきたいと思います。自分自身のコミュニケーション力を改めるきっかけとなりました。
- 実施、実施対象
- 2017年 9月 15名
- 業種
- 医療
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.3%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 日々実践していることの基礎的な部分を再確認できた。お客さまとのコミュニケーションをより円滑にするために学んだことを生かしたい。
- 今まで深く考えずに商品のPRをしていたので、「どうやったら購入してもらえるのか」など、一連のストーリーを考えて営業していくようにしたい。
- お客さまのニーズを掘り下げ、商品提案ができるようにしていきたい。
- 実施、実施対象
- 2016年 10月 20名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分の考えや質問を発言する際には、今回の研修を思い出して、一度立ち止まって考え行動します。
- ワークの時間で自分の不足している所を再認識できたため非常に有益だったと思う。
- 内容が初めて受けるようなもので新鮮でした。講師はメリハリがありとても好感がもてました。
- 実施、実施対象
- 2016年 10月 9名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 分かりやすく伝えることは、簡単な事の様でこれまでなかなか出来ていなかったので、今回の研修を受けて講師や他の人の話を聞くことができ、大変勉強になりました。
- 明日からすぐ実践できるような内容も多く、実用的だった。
- 実際の現場経験のある講師に実践的なテクニックを教えていただくことが出来た点が良かったです。
- 話す方、聴く方どちらも重要なので、上司とのやりとりの際の言葉遣い、聴く時の表情やあいづちを使って円滑にコミュニケーションを行っていきます。
- 実習をメインとした研修でありながら、資料も分かりやすく、非常に有意義な時間でした。
営業向けアウトプット力強化研修～上司が知りたいことをスマートに伝える（１日間）
営業マネージャー研修～営業プロセスと部下を管理し、チームで目標を達成する（１日間）
営業向けデータ活用研修～データドリブンセールスの実現に向けて（１日間）
売上向上研修～フェーズに分けて顧客へのアプローチを考える（１日間）
（営業向け）顧客応対力レベルアップ研修～顧客視点の徹底でワンランク上のビジネスマナーを習得する（１日間）
（営業向け）タイムマネジメント研修～プロセスマネジメントを意識した行動管理術（１日間）
エースになるための営業力強化研修～自社の価値を伝える自己ブランディング（半日間）
エースになるための営業力強化研修～惹きつけ力の基本（半日間）
エースになるための営業力強化研修～段取りを変えてスピード対応を実現する（半日間）
エースになるための営業力強化研修～受注確率を上げる一歩踏み込んだ攻略プラン（１日間）
エースになるための営業力強化研修～行動経済学を活用し、顧客の心を掴む（半日間）
営業研修～クレームをチャンスに変えて顧客との関係を深める（１日間）
営業向けロジカルシンキング研修～論理性を担保し納得感のある説明をする（１日間）
アフターフォロー営業力強化研修～既存顧客からの売上拡大編（１日間）
（営業向け）部下の育て方研修～習熟レベルに応じた指導で早期育成を図る（１日間）
（営業向け）部下の育て方研修～「活動量」と「ステータス」の両面から課題を発見する（１日間）
営業向けプレゼンテーション研修～セールストーク向上編（半日間）
営業電話フォローアップ研修～トークスクリプトをブラッシュアップする編（1日間）
「営業スキルアセスメント」活用研修 ～8カテゴリ24項目の営業スキルを磨く（１日間）
営業力強化研修～行動経済学を活用し、顧客心理を読み解く（半日間）
（営業向け）タイムマネジメント研修～成果を出すための時間の使い方（１日間）
ソリューション営業研修～仮説構築・ヒアリング・提案力を連動させ、交渉力を高める編（２日間）
中堅営業研修 自分の課題を見つけ、中核人材になる編（１日間）
営業力レベルアップ研修～成果を出すための原理・原則（１日間）
飛び込み営業研修～ダイレクトに顧客接点を作り、認知度を高める（１日間）
営業向け契約書実務研修～営業部門に最低限求められる契約書の読み方編（半日間）
若手向け営業研修 不慣れを克服するコミュニケーション力編（１日間）
派遣コーディネーター向けコミュニケーション研修 ～マッチングスキル向上編（１日間）
営業マネージャー研修 ～衆知を活かして「売れる仕組み」を考える編（２日間）
達人力共有研修 ～ベテラン営業担当者のモチベーション向上を研修を通じて実現する（１日間）
営業力強化研修～新規開拓のための会話力・状況判断力強化実践編（１日間）
営業向け与信管理研修～数字と定性情報を洞察し、リスクを見抜く（１日間）
プレゼンテーション研修～提案力・プレゼン力徹底強化編（４日間）
営業研修～セールスプレゼンテーションの基本スキル習得編（１日間）
?
営業研修 ～ベテラン営業職のための顧客関係構築力編（１日間）
対顧客コミュニケーション向上研修 ～ソリューション提案編（1日間）
営業研修 ～タイムマネジメントで営業効率を高める編（１日間）
営業力強化研修～セールスプレゼンテーション徹底練習編(1日間)
2015年7月／製造業（日用品）
営業活動について教わる機会がなかったので大変役に立ちました。漠然とした感情論・根性論で行う営業ではなく、管理する立場でもあるので、分析しわかりやすく説明する力がほしかったので、貴重な経験をさせていただいたと思います。
2015年5月／金融
本質と言ってもいいと思うのですが「営業」とはどういうモノなのか改めて考えることが出来ました。「理と情」片方だけでは意味がなく、両方があってこそなのだと学ぶことが出来、大変勉強になりました。
2015年2月／流通
営業がやるべき事や意識など、自分自身全く出来ていないと学びました。売上を達成する為の責任と今回教えて頂いた考え方、手段を今後の営業に活かしていきます。
2014年9月／流通
社外向けの営業研修は何度か受講したことがありましたが、社内向けの研修は初めてでしたので、新しく学ぶことが多かったです。
2014年8月／建設・プラント
主に商談におけるコミュニケーションを教えて頂いたが、参考になることばかりで、日常生活から意識していこうと考えた。ありがとうございました。
2014年8月／情報通信・ＩＴサービス
ロールプレイングを実践する研修は初めてでしたので、いい経験となり他部署の方との意見交換は充実でした。シックス・サークルがとても難しく何が目的でどのように掘り下げていけば良いか大変悩みましたが、自分にはお客様立場に立つという認識が低い事に気付けて、とてもいい気付きとなりました。ありがとうございました。
2014年7月／情報通信・ＩＴサービス
他の営業担当者の意見・困っていることなど聞けて大変有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
2014年6月／建設・プラント
現場でのイメージを感じることが出来て、とてもタメになりました。営業でのモチベーションがかなり上がった気がします。楽しく学べる1日を提供していただきありがとうございました。
お問合せ・ご質問
よくいただくご質問～特徴や内容など講師派遣型研修について詳しくご説明
-
- 年間総受講者数
- 名
- 内容をよく理解・理解
- ％
- 講師がとても良い・良い
- ％
※2023年10月～2024年9月
インソース研修の特徴- 研修の考え方
- 研修の流れ～事前課題
- 研修の効果測定
- 研修呼び覚まシステム
- 受講者の声
- 講師の特徴
- Ｑ＆Ａ
インソース研修一覧- テーマ別研修
- 階層別研修
- 年代別研修
- 業界業種別研修
- 官公庁・自治体向け研修
- 部門別研修
- ＡＩ・ＲＰＡ研修
- 新作研修
- １名から参加できる公開講座
研修カレンダー
インソースからの新着メッセージ
- 新作研修
-
業界随一の研修開発力を誇る
インソースの最新プログラム -
-
コア・ソリューションプラン
の新作情報 -
250種類以上のコンサル事例！
組織の「したい！」に全力で応える -
おすすめリンク
PICK UP
最新サービス
-
Web制作・プロモーション
- Web制作サービス
- 採用サイト制作
- コンテンツマーケティング
- Web記事制作サービス
- Webサイト向けコンテンツ制作
- 取材・インタビュー記事制作
-
人材育成
- 研修一覧・講師派遣
- 公開講座
- オンライン研修
- 研修一覧
- オンラインセミナー支援サービス
- 語学教育
- 割引サービス
- お申込みシステムWEBinsource
- スマートパック
- バリューパック
-
システム・ツール
-
コンサルティング
-
採用ソリューション
-
行政向けサービス
-
福祉団体支援
- コンサルティング
- 企業向けサービス
- 自治体・官公庁向けサービス
