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現場リーダー研修～マネジメント強化編（１日間）

現場リーダー研修～マネジメント強化編（１日間）

現場リーダーが自身に必要な役割を知り、組織目標達成に向けマネジメント力（ＰＤＣＡ）を鍛える

研修No.B OSL314-0000-2044

対象者

  • リーダー層

・現場リーダーとして、組織の目標を達成するためのマネジメントスキルを身につけたい方

研修内容・特徴outline・feature

本研修の目的は、現場リーダーの方に対して、現場にて求められる役割を踏まえ、組織としての目標を達成するための、マネジメントスキル（ＰＤＣＡ）を強化することです。

具体的には以下３つのポイントを中心に、現場でのマネジメントスキルを学んでいただきます。
１．部下の指導方法、組織の業務の進捗確認方法を理解する
２．現場リーダーとして、上司との接し方を理解する
３．目標管理の手法を理解し、具体的な行動計画書に落とし込む

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．リーダーの役割
    （１）リーダーの３つの役割
    （２）部下がリーダーに期待すること
    【ワーク】リーダーとして、現在の課題を整理する
講義
ワーク
  • ２．リーダーの仕事の進め方
    （１）「結果の管理」と「プロセスのチェック」
    （２）ＰＤＣＡサイクルで仕事を捉える
    （３）戦略的に自分の仕事を考える
講義
  • ３．部下の指導・教育のポイント
    （１）業務指示の４要素
    ①誰が　②何を　③いつまでに　④どうする
    （２）報告のさせ方・相談の受け方
    （３）進捗確認
    ①まずは、着手することを見届ける　②定期的な進捗会議を実施する
    【ワーク】１週間の自チームの業務の業務指示と進捗確認方法を考える
    （４）フィードバック～「ほめる」と「叱る」
    【ワーク】部下のほめるポイントと改善してほしいところを整理する
講義
ワーク
  • ４．不案内な業務での対応方法
    （１）わかったふりをしない
    （２）人を紹介する
    （３）検討と意思決定は分けて考える
    （４）フレームワークを持つ
講義
  • ５．接点としてのリーダーコミュニケーション
    （１）リーダーの立ち位置と３種類のコミュニケーション
    （２）情報共有と情報の意味づけ
講義
  • ６．現場リーダーの上司との接し方
    （１）現場リーダーの業務
    ①業務進捗管理　②意思決定　③上級管理者や他部署との関係構築、維持
    （２）上司と接する目的
    【ワーク】上司との接点と目的を整理する
    （３）上司と接する際の８つのポイント
    【ワーク】上司との接し方で失敗したことの原因・今後の改善点を考える
講義
ワーク
  • ７．業務改善の進め方
    （１）業務改善の基本
    （２）３ステップでスケジュールを立てる～業務改善の進め方
    （３）業務改善の手順
    （４）管理職としての改善対象の見つけ方
    （５）改善の実現方法を考える～「はじめ」と「終わり（ゴール）」について
    （６）対策をチェックする５つの判断ポイント
    （７）改善を定着させる
    【ワーク①】自分の組織の業務改善目標を設定する
    【ワーク②】改善企画案を３ステップで具体的な行動計画書にまとめる
講義
ワーク
  • ８．まとめ
    【ワーク】研修内容を踏まえ、気づいたことや重要だと感じたことを書き出す
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年4月　　　　　50名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90%
講師：大変良かった・良かった
86%
参加者の声
  • 主査職になるにあたって、どう行動すべきかを改めて考える機会となりました。業務の全体像がまだ見えていないと気づいたため、まずは見える化し把握します。
  • 部下や上司とコミュニケーションをはかろうと思います。相手の年齢を問わず、敬意をもって接するようにします。
  • 今後の部下との接し方や業務遂行の参考になる内容でした。チーム全体で取り組んでいく姿勢を大切にします。

実施、実施対象
2020年10月　　　　　7名
業種
中央官庁・国家機関
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 職場でのコミュニケーションの取り方や、改善点の見つけ方などが勉強になりました。今後は周りにもう少し意識を向けて業務に取り組んでいきます。
  • 超勤時間削減が課題となっているため、個々の職員から意見を出してもらいながら今まで以上に部署全体で話し合い、目標値を決めたいです。
  • 仕事の効率的な進め方や問題の発見方法についても学ぶことができました。業務の内容ごとに平均どれくらいの時間がかかっているのかを分析して、効率化をはかります。

実施、実施対象
2019年4月　　　　　10名
業種
学校・学校法人
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • それぞれの研修内容を具体的に活かしていき、風通しの良い職場とし、改善のアイデアが出てくるような雰囲気を作っていきたい。
  • 職員をほめる、叱るをタイムリーに行い、円滑な業務遂行に役立てたい。
  • コミュニケーションを大切にする。業務内容を可能な限り早く把握し、複数人で仕事を共有できる体制にしたいと思う。

実施、実施対象
2017年 12月　　　　　13名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
92.3%
講師：大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • 過去の言動を改めないといけないという気づきになった研修でした。講師の話がわかりやすく、興味をもてたため集中して参加することができたと思います。
  • 今後の業務についてとても活かせる内容でした。メンバーとのコミュニケーションの取り方にも役立てたいです。
  • 他のメンバーとの関わり合いを考える良い研修でした。また、日常の業務にすぐに活かせそうなものなので実施していきたいと思います。

実施、実施対象
2017年 10月　　　　　18名
業種
製造業（素材・化学）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
94.4%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 知識として持っていることは多かったが、深く考えられていなかった部分が多いことがわかりました。リーダーとしての役割を自覚し、業務に活かしていきたいです。
  • リーダーのあるべき姿を常に考えながら役割を果たしていきたいと思います。
  • 自分に足りない点に気づくことができました。今まであまり気にしていなかった「ほめる」「叱る」の重要性がわかりました。

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