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新規採用職員フォロー研修　～仕事の進め方編（１日間）

新規採用職員フォロー研修　～仕事の進め方編（１日間）

採用後半年が経過した職員の方が、仕事の進め方を振返るとともに今後の仕事の進め方を見直す

研修No.B YEP305-0000-1611

研修内容・特徴outline・feature

採用後半年が経過した職員に対して、現在の仕事の進め方を振返るとともに今後の仕事の進め方を見直す機会とする。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • 仕事の仕方を考える
    ～あなたが上司なら部下にどんな風に動いて欲しいですか？
ワーク
  • 仕事の進め方の基本
    （１）仕事の進め方の大原則
    （２）当たり前のことを当たり前にやる
 講義
  • 『自分』を知る
    （１）自分の時間の使い方を知ろう
    （２）自分のワークスタイルを知ろう
    （３）自分のコストを考える
 講義
ワーク
  • 仕事の優先順位付け
    （１）重要度と緊急度から考える仕事の優先順位
    （２）自分の仕事を振り返ってみる
    【演習】自分の業務を緊急度と重要度の軸でプロットする
 講義
ワーク
  • 目標達成のための基本スキル１　～タイムマネジメントスキル
    （１）タイムマネジメントのポイント
    （２）タイムマネジメントの重要性
    （３）バランスよく鳥瞰的に時間配分をしよう
 講義
ワーク
  • 目標達成のための基本スキル２　～コミュニケーションスキル
    （１）『ホウ・レン・ソウ』のポイント
    ①ホウ・レン・ソウで上司に安心させる
    ②まずは結論から考える
    ③上司の知りたいことを考える
    ④報告の４つのポイント
    【演習】ホウ・レン・ソウを強化するための工夫を考える
    ～ホウ・レン・ソウの強化策をグループで考え、有効な強化策についての情報共有を行う
    （２）指示・命令の受け方
    （３）クレーム対応
    ①クレームを申し出た相手の満足要因・不満足要因
    ②クレーム対応の４つの基本手順
    ③クレームの報告の仕方を考える
    【演習】クレーム対応ケーススタディ
 講義
ワーク
  • 目標設定
    （１）目標の実現方法を考える
    ～「はじめ」と「終わり（ゴール）」について
    （２）実践できる計画づくり
    （３）仕事上の目標（ミッション）を確認する
    【演習】自分の目標を分割し、チェックポイントを作ってみる
 講義
ワーク
  • まとめ
講義

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年10月　　　　　42名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の仕事へのやりがいを忘れず、嫌な事があっても頑張りたいです。自身の成長につながるように、目標達成を目指して行動します。
  • 努力をし続けることの大事さが分かった。当たり前のことを当たり前に継続させ、できることからより良い仕事にしていく。
  • 今まで長々と話す質問をしがちでしたが、相手にわかりやすく伝える方法が理解できたので明日からの業務に取り入れます。

実施、実施対象
2019年10月　　　　　14名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 最近はなんとなく担ってしまっていた報告・連絡・相談を改めて見直します。自分自身の目標を具体的に掲げて、業務にあたります。
  • 業務のスケジュール化と、ミス防止とリスク管理の部分が特に興味深かった。入職からこれまでの半年間の仕事の進め方を見直します。
  • 仕事がスムーズに進むコミュニケーションの取り方を意識する。職場全体の雰囲気が良くなるよう、一つひとつの業務を大切に、前向きにとらえる。

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