エンパワーメント

エンパワーメントの意味

「エンパワーメント」とは、力を与える（empower）という意味です。ビジネス分野では「権限委譲」や「能力開花」を表す用語として使われています。権限委譲を指す言葉には「デレゲーション」もありますが、デレゲーションは「任せる」こと自体が目的です。一方エンパワーメントの目的は、個人に一定の権限を与えて自律を促し、能力を引き出すことにあります。

エンパワーメントが組織に求められる背景・理由

未来の予測が困難な時代において、従来の指揮命令を待って動く組織では、迅速な市場対応が難しくなっています。部下に裁量権を与えて自律を促すエンパワーメント経営は、現場でのスピーディな意思決定を可能にし、市場における機会損失の防止と競争優位の保持につながります。
また、社員が自ら意思決定できるようになることで、より主体性を持って働くことができるようになります。働きがいやエンゲージメントを高める手法として、個人や組織の潜在能力を引き出すエンパワーメントを導入する企業も増えています。

各自が迅速な判断・決断を行いながら、同じ目的に向かって仕事を進めるためには、あらかじめ組織の方向性や戦略を全社で共有し、理解を深めておくことが必要です。また、自律的な行動で目標達成を実現するセルフマネジメント力や、状況変化に対応しながら素早く意思決定を行う OODAループの考え方を身につけておくとよいでしょう。