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ＯＪＴの受け方研修～教わり上手になるための５つのポイント（１日間）

ＯＪＴの受け方研修～教わり上手になるための５つのポイント（１日間）

謙虚さ・素直さ・感謝の気持ちを持って教わる

研修No.B NEP304-0500-5837

対象者

  • 新入社員

・新入社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • メモが上手く取れるようになりたい
  • 上司や先輩からの指摘をどのように受け止めればよいかわからない
  • 新人の反応が薄く、教えていて不安になる

研修内容・特徴outline・feature

ＯＪＴでは、教わる側もただ受け身で話をきいているだけではいけません。メモの取り方を工夫し、質問を通してわからないことを明確にするなど、限られた時間のなかでＯＪＴの効果を最大限に高めることが大切です。

本研修では、メモの取り方や質問の仕方などの実務的な部分だけでなく、謙虚さ・素直さといった基本的な姿勢についても学びます。ワークでは、上司・先輩からフィードバックを受けるロールプレイングを実施し、教わる側の心構えを体得します。

研修のゴールgoal

  • ①指導する側の立場や状況に配慮し、教わる側の心構えを再認識する
  • ②上司・先輩からの信頼を高める反応の示し方を習得する
  • ③受けたフィードバックを前向きに捉え、業務に活かせるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．指導を受ける際の心構え
    【ワーク】部活動やアルバイトなどで人に指導をした経験を振り返り、相手がどのような態度だと教えてあげたくなるかを考える
    （１）ＯＪＴの目的～会社はみなさんに期待している
    （２）上司・先輩は忙しい
    （３）教わり上手になるためのポイント
    ①謙虚さ・素直さ・感謝　②リアクションは大きく
    ③メモをとる　④積極的に質問する　⑤フィードバックの受け方
講義
ワーク
  • ２．どんなときも意識したい「謙虚さ・素直さ・感謝」
    （１）謙虚さ～教えてもらう立場ということを忘れない
    （２）素直さ～吸収力を高める
    ①「知らない」を人や環境のせいにしない　②頑張る気持ちを前面に出す
    （３）感謝～お礼の伝え方
講義
  • ３．リアクションで上司・先輩を安心させる
    【ワーク】ケースを読み、どのような言葉を返せば話をきいていることを伝えられるか考える
    （１）リアクションの重要性
    （２）話のきき方を極める
    【ワーク】言葉・表情・動作を意識して相手の話をきく
    （３）よくある困りごと～わかる部分とわからない部分がある
講義
ワーク
  • ４．教わったことを生かすメモの取り方
    （１）メモを取る前に
    ①メモを取る事前準備　②ききたいことを整理しておく
    （２）そのまま記録するメモ
    【ワーク】課長からの伝言を伝えるメモを作成する
    （３）整理しながら記録するメモ
    ①何についてのメモかをはっきり書く　②矢印や囲みを活用する
    ③色に意味を持たせる　④わからないところに印をしておく
    （４）メモはあとから見返して活用する
    （５）よくある困りごと～メモのスピードが追いつかない
講義
ワーク
  • ５．積極的に質問する
    【ワーク】上司・先輩に質問しにくい場面や内容を共有する
    （１）上司・先輩への相談を阻むもの
    ①忙しそうで遠慮してしまう　②上司・先輩によく思われたい
    ③よく知らないので緊張する
    （２）わかったふりをしないことが信頼関係構築につながる
    （３）教えてもらったことをもう一度きく際のポイント
    （４）初歩的な質問ができるのは新人の今だけ
    （５）よくある困りごと～他の先輩から違うやり方で教わった
講義
ワーク
  • ６．フィードバックの受け方
    （１）ネガティブな指摘でも前向きに受け取る
    ①言い訳や反論を避ける　②前向きな言葉で応じる
    ③叱られることで人は強くなる
    （２）同じ指摘をされないようにするためには
    【ワーク】自分では上手くできたと思ったことに対してフィードバックを受けるロールプレイングをする
    【参考】上司・先輩の世代について考える～Ｘ世代・Ｙ世代とは
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】研修を踏まえ、明日から実践することを書き出す
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

ＯＪＴをする側の研修は数多くありますが、ＯＪＴされる側の研修は少ないと感じたのが開発のきっかけです。特に、新人の頃は上司・先輩からフィードバックを受ける機会が多く、どう振る舞うべきかわからない新人も多いものです。本研修が指導する側、される側両方にとって有意義なものになることを望みます。

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