新入社員研修　～ビジネス基礎研修Ⅲ　仕事の基本編（半日間）

新人の方がＰＤＣＡサイクルやホウ・レン・ソウ（報連相）などの観点で仕事の進め方の基本を学ぶ

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新入社員の方に、ＰＤＣＡサイクルやホウ・レン・ソウ（報連相）といった観点から、仕事の進め方の基本を学んでいただく研修です。

具体的には、指示内容のメモの取り方や、ＱＣＤＲＳ【品質(Quality)、コスト(Cost)、納期 (Delivery)、リスク（Risk）、セールス(Sales)】を踏まえた計画の立て方、タイミングを捉えた報告の仕方、相談の受け方・活かし方などを学びます。最後には、研修内容を踏まえて３か月後に達成すべき目標と、それを実現するためのアクションプランの作成を行い、現場での実践につなげます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．仕事の流れ（１）仕事の発生から終了までの流れ（２）仕事はＰＤＣＡサイクルで進める（３）仕事をもらう ①指示を受ける【演習】受けた指示内容のメモをとる ②質問をする（４）計画を立てる（Ｐｌａｎ）（５）計画を立てる（Ｐｌａｎ）上で大切なこと ①ルールが守られているか？　 ②成果は相手が満足する水準にあるか？ ③成果には「バランス」が取れているか【ケーススタディ】上司からのコピーの依頼についてＱＣＤＲＳで考える（６）実行（Ｄｏ）　と　検証（Ｃｈｅｃｋ）（７）ホウ・レン・ソウ ①報告する　～報告は部下の義務 ②連絡する　～結果に責任を持つ ③相談する　～アドバイスを活かすのは自分自身【演習】上司不在中の出来事について上司に報告する（８）ミスをした時の対処法（９）振り返り（Ａｃｔｉｏｎ）	講義ワーク
	２．ケーススタディ～前半で学んだ仕事の流れを踏まえ、シミュレーションで体感する。	ワーク
	３．これからを考える～自分のキャリアを想像し、明日からやることを考える	講義
	４．自分の目標設定とアクションプラン作成（１）３ヵ月後に達成すべき「目標」を１つ設定（２）いきなり１００ではなく、１つずつステップアップする姿をイメージ（３）今日から開始する「アクションプラン」作成	ワーク
	付録１．個人情報の取り扱いについて
	付録２．メンタルタフネスを鍛える
	付録３．セクハラとは
	付録４．クレーム対応の４つの基本手順