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ＯＪＴ研修　～コーチング含む指導者向け編（２日間）

ＯＪＴ研修　～コーチング含む指導者向け編（２日間）

OJTが期待されていること、役割をしっかりと理解し、進め方・指導スキルを学ぶ

研修No.B OJT255-0200-2762

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層

ＯＪＴトレーナーの方

研修内容・特徴outline・feature

ＯＪＴの目的は、現場で“考えて”動ける“自立した人材を育成することです。そのためには、組織の理念や風土を踏まえた「考え方の軸」（行動するための判断基準）をＯＪＴトレーナーがしっかりと把握し、それを指導相手に理解させる必要があります。
本研修は、２日間かけて特に育成計画づくりをしっかりと学ぶ研修です。また、仕事の指示の仕方・ほめ方・叱り方等、具体的なＯＪＴの進め方や、コーチングスキルを修得し、さらにケーススタディを通して実践力を高めていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（１日目）
内容
手法
  • １．新人・若手の立場になって考える
    （１）新人・若手の頃に不安だったことは
    【ワーク】あなたが若手の頃に、「不安」だったことは？
    （２）不安のもとは不慣れな「仕事」と「人間関係」
 講義
ワーク
  • ２．ＯＪＴとは何か
    （１）ＯＪＴとはＯｎ　ｔｈｅ　Ｊｏｂ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ
    （２）「実務能力」を習得させる
    （３）「考え方の軸」を確立させる
    （４）ＯＪＴは「準備」、「継続」、「計算」
    （５）Ｏｆｆ‐ＪＴも大切
    （６）ＯＪＴトレーナーの役割
    【ワーク】あなたがＯＪＴトレーナーとして、求められている役割とは？
    （７）ＯＪＴトレーナーに求められるもの
    ①組織としての方向性の理解
    ②自信に裏打ちされた強力なリーダーシップ
    ③覚悟と責任
    ④自己の再確認
講義
ワーク
  • ３．育成計画を立てる
    （１）育成方針を確認する
    【ワーク】あなたの組織の人材育成方針を確認する
    （２）ゴールを設定する
    【ワーク】あなたの部下へのＯＪＴのゴールを３つ設定する
    （３）具体的なスキルを洗い出す
    【ワーク】設定したゴールごとに、必要な知識やスキルを洗い出し分類する
    （４）知識・スキルの習得方法を検討する
    【ワーク】前のワークで洗い出した知識・スキルの習得方法を考える
    （５）スケジュール化する
    【ワーク】部下の育成案をスケジュール化し、育成計画書にまとめる
講義
ワーク


研修プログラム例（２日目）
内容
手法
  • ４．ＯＪＴの進め方
    （１）指示の仕方
    ①まず仕事全体の流れを大まかに教える
    ②具体的な行動を指示する
    ③期待水準を伝える
    ④仕事の意味を教える
    （２）指示した内容を確認する
    ①指示した内容を口に出して確認させる
    ②答えを与え過ぎない
    ③最後にもう一度質問がないか訊く
    （３）報告させる、相談を受ける
    【ワーク】上司への報告が後回しになってしまったことを思い出し、共有する
    （４）効果的なほめ方
    ①ほめ言葉が人を動かす
    ②ほめることの基本
    ③ほめるポイントの使い分け
    （５）「叱る」ということの理解
    【ワーク】注意しなければいけないがためらうことを挙げる
    （６）不平不満の受け止め方　～まずはきちんと聞く
 講義
ワーク
ロールプレイング
  • ５．指導方法の使い分け　～コーチングスキルとは
    （１）｢ティーチング｣と｢コーチング｣の違い
    （２）コーチングスキル①　～「傾聴」
    【ワーク】「聴く練習」
    （３）コーチングスキル②　～「質問」
    【ワーク】「質問する練習」
    （４）コーチングスキル③　～「承認」
    【ワーク】職場の一人を想定し、その人のほめるところをできる限り洗い出す
 ロールプレイング
  • ６．ケーススタディ
    【ケース１】わがままな部下の場合
    【ケース２】部下が会社を辞めたいと言ってきた場合
    【ケース３】マネジメントする部下の人数が多い場合
    【ケース４】何度注意しても社会人らしい格好ができない場合
    【ケース５】指示・指導を理解しない場合
    【ケース６】整理整頓ができていない場合
    【ケース７】部下が自分で考えない場合
    【ケース８】部下に仕事を引き継ぐ場合
ワーク

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年9月　　　　　18名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 初めてのＯＪＴで不安ばかりでしたが、今回の研修を受けて、不安を取り除くことができました。新人さんへの接し方、また自分の立ち振る舞いを直していきます。
  • 研修を受講して、改めて自身の指導を見つめ直すことができました。相手に合わせた指導、相手が理解し実感できるような教育を目指します。
  • ２回目のＯＪＴですが、前回とはタイプが違う方を担当するため、きちんと相手の話を聴いて対応していくようにします。

実施、実施対象
2019年7月　　　　　23名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.7%
講師：大変良かった・良かった
95.7%
参加者の声
  • 相手の間違った点の指摘だけでなく、たとえ何度か経験させた業務であっても最初のうちは毎日ほめるようにする。
  • 新入社員とともに自分も成長できるようになりたい。肩の荷が下りた感じがしたので、今後は自分自身がリラックスして指導に励むことができそうだ。
  • 新入社員の「常識」を見直すようにします。そのうえで、「こうなってほしい」という姿をきちんと伝えるようにします。

実施、実施対象
2017年 7月　　　　　15名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
93.3%
参加者の声
  • ティーチングとコーチングの違いを意識して業務に活かしたいです。
  • 講師の経験談がためになりました。相手のことを思いやれる人材となり会社に貢献できればと思います。
  • 自分の今までの取り組みを確認できたし、悩んでいたことにヒントが与えられ新たな発見があったのが良かったと思う。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　6名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 新人の視点に立ち、明確な目標を作成し、具体的に指導していきたい。新人を成長させるほめ方、叱り方を実際に活用したい。
  • この研修を受講する前は感情的に怒ったり「前にも説明したでしょ」というセリフで冷たく接したこともありました。自分が正しいと思わず、後輩のミスも自分の教え方も冷静に見つめ直して大切に育てていきたいと思います。
  • 新人に教えるだけではなく、ほめる事や考える事も大事な事の一つだと思いました。相談が気軽に出来る様に観察をし、フォロー出来るようにしたいです。

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