官公庁・自治体・独法：研修ニュース

【研修紹介】「ＯＪＴ研修」

●人材育成に向き・不向きはありません！

先日、新入職員の方へ「フォローアップ研修」を行いました。
（カリキュラムはこちら）

受講者から、半年間で経験した色々な成功・失敗談を聞くのが
毎年楽しみなこの研修。中には「周りはいつも忙しそうで、声を
かけ難い」「分からないことがあっても、怖くて先輩に聞けない」
など、不安を抱える方もいらっしゃいました。また、研修中に明るく
ハキハキと返答ができる人とそうでない人・・・もいらっしゃいます。
これらの差は、もしかするとＯＪＴの差かもしれません。

確かに、内容を説明しながらの業務は時間がかかりますし、
「なぜそうなったのか」という経緯や目的まで説明するには、
教える側の知識・経験が問われます。「きちんと教えられるか
自身がない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか？
しかし、長年現場にいると、「○○さんに任せたら安心」と評判の
上司や先輩に出会います。教える内容は同じはずなのに、
何が違うのか？　新人に聞くと、決まって出てくるのが「優しい
（易しい）」、「きちんと注意してくれる」などの感想です。
「なんだ、性格か・・・」と思った皆さま、諦めてはいけません！
人材育成に、向き・不向きはないのです。

●担当者の心構え

上司や先輩は、特別なことはしていません。先ほどの新人の
感想を、分析してみましょう。

◇優しい（易しい）
・・・新人への心配りができる、聞きやすい雰囲気を作れる、
わかるまで説明してくれる

◇きちんと注意してくれる
・・・感情的にではなく、冷静に間違いを指摘してくれる。
　
どうやら、人柄や性格ではなく、新人と向き合う姿勢が大切の
ようです。「限られた時間の中で、効率よくスムーズに」と、あれも
これも一方的に説明して、残りの時間は自分の仕事に没頭・・・。
自分が一生懸命なほど、飲み込みの遅い新人にイライラ・・・。
誰にでも心当たりがあると思います。私たちはつい、「どうすれば
早く、わかりやすく伝わるか」に気をとられがちですが、まずは、
相手がどんな人なのかを知ることが大切です。髪型など、
ちょっとした変化にも気づいてあげること。「ちゃんと見ているよ」
と、伝えてあげると、相手は安心します。担当者として、しっかりと
腰を据えて向き合うことが大切です。

【ＯＪＴ研修ラインナップ】　　

「１」ＯＪＴ指導者研修　～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）
ＯＪＴリーダーとしての役割を認識し、実際の進め方を演習を通じて
理解していただきます。ＯＪＴ担当者としての基本が詰まって
おりますので、初めてご担当なさる方に最適な内容となっております。

「２」ＯＪＴ研修～演習徹底型（２日間）　
ＯＪＴ担当者として必要なスキルを、項目ごとに徹底的に身に
つける研修となります。また、ケーススタディにより、職場で起こり
がちな問題について検討することで、実際の問題への対応力を磨きます。　

「３」ＯＪＴ制度構築研修～新人が育つ仕組みを作る編（２日間）
ＯＪＴの本質を理解し、担当者としての役割認識を醸成します。
指導中のリスクについても検討し、計画的なＯＪＴの実施を可能
とするプログラムとなっております。

◆【参考】行政向け部下・後輩育成能力向上研修ラインナップ