新人研修の課題解決〜現場と新人のギャップを埋める方法

新入社員を受け入れる現場の悩み

新入社員に対して、受け入れる現場や上司の方の多くは「最低限度の常識を身につけておいてほしい」「新入社員研修を通して、マナーや会社で働く考え方を身につけてほしい」と思っています。

会社や組織にとって新入社員を獲得することは、永続性を保つために必要な行為です。しかし一方、戦力が限られた中での組織運営において、育成や教育に時間がかかる新人は、コストやリスクも大きくなります。

「できるだけ早く戦力になってほしいが、あせって育成すると戦力として活用できず困る」というところが、新入社員教育の難しいところです。

インソース新人研修の３つの工夫

そのようなお悩みに応え、インソースの新人研修では、3つの工夫をしています。

１．新入社員の特性に合わせた進め方
今の新人の方は周りに合わせがちなだけに、「まじめ」「いわれたことはそつなくこなす」とも評価できます。インソースでは、そのようなまじめな新人の特性に寄り添い、合わせるべき常識を提示する形で研修を進めていきます。

２．実践をイメージできる伝え方
素振りの上手な新入社員は、現場で活躍できます。それは、素振りによって、理論だけではなく実践をイメージすることができるからです。インソースの研修では、形通りのマナーではなく、現場から歓迎される実践的なマナーをお伝えしています。

３．１から教える
新人と現場の人との「常識」によるギャップを埋めるため、新入社員の素朴な疑問に一つひとつ丁寧に答えられるよう、研修を組み立てています。
・なぜ名刺交換が必要なの？
・座席の座る順番はどうして決まっているの？
・休みの連絡は携帯メールではいけないの？

新入社員の気持ちと特性を知り、会社の要望を知り尽くしたインソースだからこそ提供できる研修の形です。