営業職「誰もやらない」１０１の秘策

経理・財務に喜ばれる営業になる

経理・財務に喜ばれる営業になる
～営業の「縁の下の力持ち」に対する気遣いを忘れない　

■できる営業はバックオフィスのこともよく考えて行動している

　営業担当者は普段、会社の外でお客様の矢面に立っているので、
　なかなか経理がどんな仕事をしているのか分からないものです。

　しかし、ダメな営業担当者のお世話で、経理部門などのバックオフ
　ィスが多忙を極めている会社はよくあります。代金の回収ができな
　い、伝票に間違いがある、などの理由で事務作業が増えるせいで
　す。
　
　営業担当者は、「事務作業が増える」ということを
　「事務コスト」が増えるという意味でも把握する必要があります。

　コストがかかれば、せっかく売り上げを上げても、利益は減って
　しまいます。

会社全体の収益を考えると、代金の回収が早い、伝票に間違いが
　ない、というのは、すごく重要なのです。　

　一歩進んだ、デキル営業担当者というのは、バックオフィスの内情を
　理解しながら仕事をしているものです。

■面倒な仕事を増やさない営業担当者は優秀

　「お客様に請求書を持って行くのを１ヶ月も忘れてた・・・」
　営業担当の方なら一度や二度ぐらい必ずこんな事があると思います。
　こんな場合、上司だけでなく、
　経理担当者に小言を言われることになります。

　理由は、経理で面倒な事務作業が増えるからです。

　例えば、請求書を渡し忘れてしまった場合、どのぐらいの事務コスト
　が発生するのでしょうか。

　経理担当者からお客様に速達やバイク便で再送付して、
　支払いのお願いの電話を入れてもらう。

　これだけで、大体２千円～４千円ぐらいのコストが掛かります。
　
　したがって、渡すものを渡して、貰うものはきちんと貰ってこれる人、
　余計な仕事を増やさない人、そういう営業担当者は、
　会社全体のトータルコストが低くなるので、会社全体で歓迎されます。

■入金が早い営業担当者は会社全体から喜ばれる

　また、経理はお客さまが「いつ入金をしてくれるか？」ということを
　非常に気にしていますが、営業担当者としては、
　お客さまが気を悪くするのではと、なかなか聞けません。　

　しかし、会社は銀行などからお金を借り入れて事業をしています。
　もし、入金が遅くなると、入金処理が遅れ、資金繰りが悪くなったり、
　余計な金利を支払うなど、会社は損失を被ります。

　ですので、入金を出来るだけ早くしてくれる営業担当者は、
　経理・財務にとってすごく頼もしいとともに、社内の評価も上がります。

　同じように、在庫担当者の場合、過剰に余っている商品を、
　高く売ってくれる営業担当者は非常に頼もしいです。

■経理の流れを知ることで、一段レベルの高い営業ができる

　ベテランになってくると、一歩進んで、そうした経理の知識を
　踏まえて営業しているものです。
　
　たとえば、お客様が「商品を買いたい。支払いを早めにしたい」
　という場合、ベテラン営業担当者はこう考えます。

　「もしかしたら、予算が余ったのかも知れない。他にも売れるかも
　しれない」
　
　また、「商品を買いたいが、支払いを延ばして欲しい」という場合、
　経理・財務知識のある営業担当者はこう考えます。

　「金利負担分、コスト負担が大きくなってしまう。お客様にも都合が
　あるのだろう。でも、代わりにこちらのお願いも何か聞いてもらおう」

　このように、お金の流れを知ると、売上げアップ、粗利アップも可能に
　なります。