障がいのある方への接し方で一番大切なことは何でしょうか？

障がいを気の毒なものとして捉えるのではなく、個性としてみる姿勢です。障がいを持っている方に接したとき、ついできないことや苦手なことに目が行ってしまうかもしれません。しかし、捉え方を変えてみてください。障がいを持っていなくても、できないこと、苦手なことは誰にでもあるのではないでしょうか。また、できないことや苦手なことにどう対応していくかも、一人ひとり向き合い方が異なるのではないでしょうか。それと同じように、障がいのある方でも、できないことや苦手なことへの向き合い方はそれぞれ違います。支援を求めている場合もあれば、求めない場合もあるのです。そのため、障がいを一つの個性とし、各個人の意見を尊重して、寄り添った対応を意識することが大切です。

障がいのある方は、働くうえでどんな不安や悩みを抱えていることが多いのでしょうか？

その人個人によって様々ではありますが、一例として紹介させていただきます。「自分の障がいのことについて今のメンバーは理解してくれていても、新入社員が入ってきたり自分が異動したりして環境が変わった際、同じように理解してもらうためにどうすればよいのか」「難しい課題に直面した時に、ついそれに集中してしまい、必要以上に時間がかかってしまうことがある」「仕事の依頼に指示語が多かったり、抽象的な表現があったりすると理解に時間がかかる」「手助けが欲しい時に、周囲の人も忙しそうにしていて、なかなか声をかけづらい」など障がいの有無に関わらず、初めての業務や慣れない環境での業務をする時には、誰しも抱えがちなお悩みであるかと思います。分かる「だろう」、できる「だろう」と決めつけるのではなく、どうしたらお互いが働きやすくなるのかを考える姿勢が必要になります。

インソースの障がいのある方と共に働く組織・特例子会社向け研修のポイントはなんですか？

弊社の特徴は研修プログラムが豊富なことですが、本テーマについても様々なお客さまの課題や目的に合わせたプログラムの提供が可能です。主に実施が多いのは下記の３つの目的です。 ①これから職場に障がいを持つ方を受け入れるにあたって、心構えと働きやすい環境づくりの仕方を学びたい ②障がいを持つ方をどのように指導・サポートするかを学ぶ ③障がいを持つ従業員が、不安を解消し、職場で活きるスキルを習得するインソースでは、これらの目的を達成するための研修を、職場で起こり得るシーンを題材にした演習やケーススタディを中心に設計しています。講義を一方的に聞くのではなく、ディスカッションや実際にシュミレーションすることで「職場で活きる」意識・スキルを身につけていただくことが可能です。また、障がいをお持ちの方も一緒に研修に参加いただくにあたって、資料、実施準備、講師が留意すべきことなど、細かに相談をいただき対応してきた実績がございます。研修の企画から実施まで、トータルサポートさせていただきます。

どのような方が受講されているのでしょうか。

主には下記の方を対象に実施することが多くございます。・人事部門の方・障がいを持つ方を初めて受け入れることになった部署、部門の方・障がいを持つ方のＯＪＴ指導者になる方

今度、障がいのある従業員の指導役になるのですが、指導者向けの研修はありますか？

ございます。日々の業務をサポートされるトレーナーの方には、コミュニケーションの取り方を学ぶ研修がお勧めです。「出した指示やアドバイスを負担に感じてしまうのではないか」と考え、指導のやり方に関して悩まれる方もいらっしゃいます。しかし、分からないことをそのままにしては、本人のためにはなりません。場面に応じたティーチングとコーチングの使い分けや、具体的な伝え方を知っていただくことで円滑なサポートが期待できます。以下の業務トレーナー向け研修ラインナップをご参照ください。業務トレーナー向け～具体的なサポート・指導の仕方をマスターする

障がいのある方と共に働く組織・特例子会社向け研修:現場で使える研修ならインソース

Q: 障がいのある方への接し方で一番大切なことは何でしょうか？

障がいを気の毒なものとして捉えるのではなく、個性としてみる姿勢です。 障がいを持っている方に接したとき、ついできないことや苦手なことに目が行ってしまうかもしれません。 しかし、捉え方を変えてみてください。障がいを持っていなくても、できないこと、苦手なことは誰にでもあるのではないでしょうか。 また、できないことや苦手なことにどう対応していくかも、一人ひとり向き合い方が異なるのではないでしょうか。 それと同じように、障がいのある方でも、できないことや苦手なことへの向き合い方はそれぞれ違います。支援を求めている場合もあれば、求めない場合もあるのです。 そのため、障がいを一つの個性とし、各個人の意見を尊重して、寄り添った対応を意識することが大切です。

Q: 障がいのある方は、働くうえでどんな不安や悩みを抱えていることが多いのでしょうか？

その人個人によって様々ではありますが、一例として紹介させていただきます。 「自分の障がいのことについて今のメンバーは理解してくれていても、新入社員が入ってきたり自分が異動したりして環境が変わった際、同じように理解してもらうためにどうすればよいのか」 「難しい課題に直面した時に、ついそれに集中してしまい、必要以上に時間がかかってしまうことがある」 「仕事の依頼に指示語が多かったり、抽象的な表現があったりすると理解に時間がかかる」 「手助けが欲しい時に、周囲の人も忙しそうにしていて、なかなか声をかけづらい」 など 障がいの有無に関わらず、初めての業務や慣れない環境での業務をする時には、誰しも抱えがちなお悩みであるかと思います。分かる「だろう」、できる「だろう」と決めつけるのではなく、どうしたらお互いが働きやすくなるのかを考える姿勢が必要になります。

Q: どのような方が受講されているのでしょうか。

主には下記の方を対象に実施することが多くございます。 ・人事部門の方 ・障がいを持つ方を初めて受け入れることになった部署、部門の方 ・障がいを持つ方のＯＪＴ指導者になる方

Q: 今度、障がいのある従業員の指導役になるのですが、指導者向けの研修はありますか？

ございます。 日々の業務をサポートされるトレーナーの方には、コミュニケーションの取り方を学ぶ研修がお勧めです。「出した指示やアドバイスを負担に感じてしまうのではないか」と考え、指導のやり方に関して悩まれる方もいらっしゃいます。しかし、分からないことをそのままにしては、本人のためにはなりません。場面に応じたティーチングとコーチングの使い分けや、具体的な伝え方を知っていただくことで円滑なサポートが期待できます。 以下の業務トレーナー向け研修ラインナップをご参照ください。 業務トレーナー向け ～具体的なサポート・指導の仕方をマスターする

障がいのある方と共に働く組織・特例子会社向け研修

23/11/29 更新

障がいのある方と共に働く組織・特例子会社向け研修

研修の特徴・目的

障がいのある方と「with you」の姿勢で協働する

組織がこれからも成長するために。ダイバーシティ・SDGｓ推進の観点でも

２０１６年４月に「障害者差別解消法」が施行されたことに加えて、近年のダイバーシティ推進の観点からも、障がいのある方への接し方や協働の進め方に注目が高まっています。障がいのある方との協働において、組織に求められるのは「with you」の姿勢です。共に働く仲間とともに、組織に貢献し成長させる姿勢を職場内に浸透させることが重要です。

インソースでは障がいを持つ方ご本人、障がいを持つ方とともに働くメンバー、そして障害を持つ方に業務を指示しサポートする立場にある方それぞれに、お互いが気持ちよく働けるノウハウをお伝えします。

障がいのある方と共に働く組織・特例子会社向け研修のポイント

障がいのある方向け～楽しくスキルアップする

身体障がい・精神障がい・知的障がいなどがある皆さまにも安心して受講いただけるよう、様々なサービスがございます。例えば、研修内で使用するテキストやスライドの文字を大きくする・図解化や点字化をする、音声化するなど、ユニバーサルデザインに配慮した対応が可能です。さらに研修中、重要なことは講師から何度も繰り返し説明するなどの情報保障を行い、理解を深めていただけるようにいたします。お越しいただく公開講座会場も、移動が容易な段差が少ない場所をご案内いたします。
その他、事前にご相談いただければ対応することができますので、ご要望をお聞かせください。

障がいのある方と共に働くメンバー向け～相手への理解を深める

障がい者雇用のニーズがますます高まる中、共に働く組織全体に、雇用の意義と目的を理解する教育は必須のものです。共に働くためには相手を理解することが大切です。世の中には様々な障がいがあり、いつか自分も障がいを持つ可能性があることを認識し、多様性を尊重する組織づくりに参画してもらう意識の醸成を図ります。

障害のある方に指導・サポートを行う方向け～適切なコミュニケーション方法を身につける

障がいのある方の日々の業務をサポートされる立場にある方には、コミュニケーションの取り方を学ぶ研修がおすすめです。「出した指示やアドバイスを負担に感じてしまうのではないか」「理解ができているかどうかが分からない」と指導に悩まれる方も少なくありません。場面や状況に応じたティーチングとコーチングの使い分けや、フォローアップのポイントを習得いただきます。

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