新入社員研修　成功のヒケツ36話

ＯＪＴとＯｆｆ‐ＪＴの効果的な組み合わせ

■ＯＪＴは「準備」、「継続」、「計算」

通常の仕事と同様に、部下・後輩育成においてもできるだけ短期間に成果を出すことが求められます。そのためには育成計画を立て、「準備」を整えた上でＯＪＴを進めることが欠かせません。

また、当初は十分に時間を割いて指導できたとしても、業務が忙しくなるにつれてだんだん指導に時間が取れなくなる、といったケースがよく見られます。ＯＪＴで成果を出すためには、「継続」の重要性を認識しておくことが大事です。

継続的なＯＪＴを行うためには、ＯＪＴトレーナーだけで行うのではなく、職場全体で取り組む「計算」された働きかけが求められます。

■Ｏｆｆ‐ＪＴも大切

「業務を見せ」、「やらせてみて」、「理解を確認する」のがＯＪＴの基本的な流れですが、人材育成は、Ｏｆｆ－ＪＴ（Ｏｆｆ　ｔｈｅ　Ｊｏｂ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ、いわゆる集合研修など）と組み合わせて実施するのが効果的です。

近年の若年層は「机上で教えられた」という実感がないと、「聞いていない」と感じる傾向が強くあります。定期的にマニュアルやＯｆｆ－ＪＴで体系的な知識の整理をさせる一方、ＯＪＴにより、各人に合わせた指導を徹底します。そういった意味でも、バランスを計算した教育指導が求められます。

■ＯＪＴとＯｆｆ‐ＪＴの効果的な組み合わせ

ＯＪＴとＯｆｆ‐ＪＴは効果的に組み合わせるとより高い効果が期待できます。ＯＪＴで身につけた仕事のやり方を、Ｏｆｆ‐ＪＴによる研修や書籍を通じた理詰めの解釈によって裏づける、という方法もあれば、逆に、Ｏｆｆ‐ＪＴによって学んだ「知識・理論」を、実務の中で試しながら使えるものにしていくことで、自分なりの仕事の「うまいやり方」を身につける、という方法もあります。