内定者は内定が決まった後も、入社するまで、「本当にこの会社で良かったのか」と不安になっています。まだ社会人として働くことのイメージができていないため、上手く会社に馴染んで活躍できるか、会社の人と上手くやれるのか漠然とした不安を感じています。

内定者研修は、内定者の抱えるこのような不安を払拭するためにも、非常に有効です。内定者研修では、内定者同士での交流を深めることを目的としているものも多くございます。どんな人と一緒に働くのかが分かることで、不安を取り除くことができます。

採用活動も学生優位の状態が続いている中で、「良い人材を確保するのが難しい...」という声が聞かれます。良い人材を採用することが困難になる中、採用した人材を即戦力として活躍できるような人材へとスキルアップさせることが重要です。

内定者をスキルアップさせることは、内定者に自信を持ってもらうことに加え、新人を受け入れる現場の負担を減らすという意味でも有効です。あらかじめ必要になるスキルを内定者の期間を利用して習得してもらうことで、即戦力として活躍するための土台を作ることができます。

今の内定者や新人は1990年代後半頃に生まれ、転職することが当たり前の社会の中で就活をした世代のため、企業・組織への帰属意識が低くなりがちのようです。転職することを視野に入れて就活している人も多いことからもその傾向がうかがえます。第2新卒枠での再就職も比較的容易に行うことができるため、内定辞退をしやすい環境になっていると言えるでしょう。

このような傾向から、企業が内定者を入社するまで何もアプローチせず放置しておくことは、今後ますます大きなリスクになります。内定辞退を防止できるような、企業側の積極的なフォローが求められているのです。

学生と社会人の違いを理解し、自立して働くためのマインドを構築します。また、自分が目指すビジネスパーソン像を描くことで、組織への帰属意識を高め、働くことへのモチベーションを高めます。

学生気分のまま社会人になってしまうことで、上司やOJT担当の負担が増えてしまうということはよくあることです。入社前に、社会人としての振る舞いやマインドを知っておくことで、入社後スムーズに業務にあたることができます。

マナーや文書、OAスキルなどの社会人に必要な基礎スキルを内定者のうちに身につけることで、自信を持って社会人としてのスタートを切ることができます。

内定者研修を設計する際には、入社後、配属されるまでに、どこまでのスキルが備わっているべきなのかを逆算して研修内容を検討する必要があります。

ビジネスパーソンとして仕事する上で、チームワークを意識することは重要です。研修の中で、内定者同士コミュニケーションを活発に行い、横のつながりを意識させます。そして、社会人に求められるチームワークとは、どのようなものなのかを体感的に理解することで、社会人としての土台を作っていただきます。

理解力が高く、素直で真面目な態度の人が多い傾向があります。「このようにやれば大丈夫」と分かれば、自信を持って実践に移ることができます。一方で、知らないこと、教わっていないことにチャレンジすることへ の苦手意識が強く、すぐに正解を求めてしまうことも多いようです。

素直で真面目である一方で、初めから正解を求め、失敗するくらいならチャレンジしないというマインドに陥りがちです。リーダーシップの発揮や率先した行動を避け、失敗や間違いを恐れるなど、よくも悪くも目立つことを嫌う傾向があります。

「他人から見られている」という意識が薄くなりがちで、上司や会社の人が見ていないような場所では、気が緩んだ態度をとってしまう、ということもあるようです。

社会人としての常識や模範解答はあらかじめ知っていても、他者の視点を取り込んだうえで、行動に落とし込むことが苦手な傾向があります。

内定承諾書にサインした後にも、内定者の不安は尽きません。選考の中で会社の雰囲気は、何となく分かっているものの、会社の人と上手くやっていける自信がないという人も多いようです。

実際に働いてみなければ分からないことも、もちろんありますが、会社に上手く馴染めるように、受け入れ側から積極的に働きかけることが重要です。

この会社で働くと決めた後にも、「他の会社の方がよかったのではないか」「自分の選択は本当に正しかったのだろうか」と不安に感じています。会社側から、「会社は内定者の皆さんのことを気にかけている」「受け入れる準備が整っている」ということを伝える必要があります。

自分が実際にどのような業務を行うのか、イメージできていないと先が見えずに不安を感じてしまいます。先輩社員と関わるような懇親会を設けたりすることで、自分が行う仕事への理解を深める機会があると良いでしょう。

あいさつ、身だしなみ、言葉遣いに、他者視点が不足しているという方が多い傾向があります。信頼されるビジネスパーソンになるために、内定者のうちに基本的なビジネスマナーを習得しておくことが有効です。

社会人に求められるのは、短く簡素な文書を書く力です。内定者のころは卒業論文などで長い文章を書くことに慣れているため、短い文章を書くことに戸惑う人も多く、慣れるまで時間がかかります。ビジネスの文書の基本について学び、相手目線の文書を書けるように準備しておくことが大切です。

人前で話したり、相手に伝わるように話すということが苦手な人が多いようです。社会人になると人前でプレゼンテーションする機会も増えます。自分の言いたいことを限られた時間の中で伝えるスキルが求められます。

スマホの操作は得意な一方、PC操作、特にExcel・PowerPoint が苦手という人が多いです。OAスキルは社会人としての土台となります。入社してから現場で覚えるよりも、事前に学ぶ機会があると入社後、即戦力として活躍することができます。

内定者の特性やスキルを数値化・見える化することで、より効果的な内定者教育を行うことができます。

• 何のために内定者研修を行うのか
• 内定者研修のゴールは何かを明確にします。

内定者が入社した後にどう活躍してほしいのかを考え、新人研修とどのように関連性を持たせていくのかを考慮に入れたうえで、内定者研修を設計しなければなりません。

設計した内定者研修に現場の声が反映されているか、確認しましょう。

新人を実際に育てるのはOJT担当者や新人の上司など現場の社員です。現場で求められるスキルと研修内容に乖離が生じないように研修を設計することが大切です。

内定者研修の時期やスケジュールの全体像は以下の通りです。

• 学生と社会人との違いは何か
• 会社の常識とは何か
• ビジネスマナーの基本
• 社会人に求められる「チームワーク」とは何か

などを研修の中で学ぶことで、学生から社会人へのマインド転換を促します。

研修にも①オープンセミナー型、②講師派遣型の2種類があるため、研修効果などの観点から、どちらのスタイルが適切か選択します。

「内定者が全国各地にいるため、集合研修を行うのは難しい」、「内定者研修に高いコストをかけられない」という場合にはeラーニングによる内定者教育がおすすめです。

eラーニングを活用して、内定者のうちに基本的なビジネススキルをインプットし、新人研修の中でインプットしたビジネススキルをアウトプットすることも効果的です。

eラーニングで学習しやすいテーマとしては、

• OAスキル（Word・Excel・Power Point）
• ビジネスマナー（身だしなみ・名刺交換の仕方・電話応対の基本など）
• コンプライアンス

などが挙げられます。

具体的なスキルを身につけるというよりは、「内定者同士の横のつながりの強化をしたい」という場合には、体感的にチームワークを強化できるような教育がおすすめです。たとえばビジネスゲーム研修の場合、単なる座学ではなく、体験を通じてチームワークや仕事の進め方について、気づきを得ることができます。

研修の内容にもよりますが、一般的に

• チームワーク
• 主体性の発揮
• コミュニケーション力
　　
• PDCAを回す

などの重要性を体感することができます。

内定者が新入社員として入社した後、特に課題となるのが「文書力」です。

学生の時は「〇字以上で論文を書く」など、長い文章を書くことに慣れている方が多いですが、社会人には「短く端的にわかりやすく書く」文書力が求められます。

入社後、学生の時に求められる文書スキルとの違いに戸惑う方も多いため、文書力の強化を内定者教育の際に行うことをおすすめいたします。

また、文書スキルを鍛える際には個別で添削すると良いでしょう。人によって文書力に差があるため、個別でどこを直せば良くなるかをフィードバックするとより効果が出やすくなります。