キーワードで知る！コンサルの「眼」

 【会議ファシリテーションの必須スキル】

キーワードで知る！コンサルの「眼」

「会議ファシリテーションの必須スキル(５）」

会議ファシリテーションの必須スキル 【５】

「会議ファシリテーションの必須スキル(５）」

☆今週のキーワード☆
　　　　　　　　　　 　
【ファシリテーション】
今回は、ファシリテーションシリーズの最終回、「議論の見える化」についてお話しさせて頂きます。全５回でお届けさせて頂きました本シリーズも今回で、
最後となります。最後までお付き合い頂ければ幸いです。
■二分法による見える化
単純ですが、まず、ホワイトボードを縦に２分割します。そして、賛成と反対理想と現状、メリットとデメリットなど、対立軸を明らかにし、議論の中で出てきた意見をホワイトボードに板書していきます。
板書する際に、その意見がどちらのカテゴリーに入るのかわからない場合は、ファシリテーターの一存で決めず、参加メンバーに問いかけます。このひと手間も議論の収束を簡単にするコツのひとつです。
＜ホワイトボード２分法のコツ＞
１．分類名（区分名）は、目立つように大きく書く
２．意見が出にくい場合は、参加者に質問を投げかける
３．板書された意見に記号・マークによって重要（優先）課題を明確化する
■マトリクスによる見える化
テーマによっては、単純に意見を２分できないものもあります。そこで有効になってくるのが、マトリックスです。では、以下にマトリックスの作成手順を示します。
＜マトリックスの作成手順＞
１．出た意見に番号をふる
最初にテーマに関する意見を多く出してもらいます。出てきた意見は、ホワイトボードの端の方に箇条書きにして、それぞれの行頭に番号をふります。
２．２軸の定義を決める
マトリクスの縦軸と横軸を決定します。比較検討の目的に応じて、重要となる要因を考え、参加者にも伝えます。
３．マトリクスを描く
２軸の定義が決まったら、ホワイトボードに右図のようなマトリクスを描きます。その際、軸と並べて、軸の定義を書き、それぞれの軸の度合いが外側に
行くほど大きくなるように、左上と右下に度合いを表す言葉を書きましょう。また、マトリクスの中を３×３程度のマスに区切っておくと、後で配置しやすくなります。
４．意見をマトリクス上に配置する
意見の行頭につけた番号をマトリクス内に書き込んでいきます。配置していく際は、どちらかの軸の度合いが明らかに大きい／小さいものから順に取り上げると配置しやすいです。
以上、今回は、２つの技法をご紹介させていただきましたが、共通なのは、「出てきた意見を残す」という点です。これまでどんな意見が出たのか、そしてそれらの意見に対する結論はどうだったのか、そういった記録がしっかりと取られていないと、会議は堂々巡りを繰り返します。
漏らさず記録する。できれば整理しながら記録する。これを行なうだけで、時間短縮できる会議も多いのではないでしょうか。みなさまの会議時間削減にお役に立てることを祈りつつ、本シリーズを完結とさせて頂きます。次回もシリーズモノを検討中でございます。お楽しみに！
　　　　　　
　
　
　
　
　
その他、あらゆる課題に対してコンサルティングを実施いたします。ビジネスでお困りの際には、是非、インソースにご相談下さい。
前の記事

「会議ファシリテーションの必須スキル（４）」

次の記事

「ＣＳを鳥瞰する　視点を変えて考えてみる」



ページトップへ

無料PDF資料 人材育成、成功のコツ

  • 研修担当者の虎の巻

    はじめて研修担当となる方向け
    「研修の手引き」

    「そもそも研修ってどういうもの」「担当になったら何からやるの」など、研修ご担当者になったらまずは読んでいただきたい内容をまとめてご紹介しています。

    今すぐダウンロード

その他のダウンロード資料はこちら

インソースからのお知らせ
（障がい者福祉のオンラインショップ）

mon champ

インソースでは、障がいのある方々が製造するお菓子やドリンクを取り扱うECサイト「mon champ」を運営しています。そして、ここで得られた売上を、製造元の福祉団体・パートナーへ還元しています。

商品は、皆さまが日頃よりお世話になっている大切な方へ、是非、真心を込めてお贈りいただきたいおいしいものばかりです。この気持ちを、製造者さまからインソース、インソースから皆さま、そして皆さまから大切な方々へと、つないでいただければ幸いです。

mon champのサイトはこちら

モンシャンでご支援している団体・パートナーの詳細はこちら


各種コラム

人材育成関連

  • 人材育成ノウハウ ins-pedia
  • 人事・労務に関する重要語辞典　人事・労務キーワード集
  • 人気のメルマガをWEBでもお届け Insouce Letter
  • インソースアーカイブス
  • 全力Q＆A インソースの事業・サービスについてとことん丁寧にご説明します
  • インソース 時代に挑む
  • 全力ケーススタディ 研修テーマ別の各業界・職種向けケース一覧
  • 新入社員研修を成功させる10のポイント
  • 研修受講体験記 研修見聞録
  • 人事担当者３０のお悩み

仕事のスキルアップ

  • 上司が唸る書き方シリーズ　ビジネス文書作成のポイントと文例集
  • はたらコラム はたらく人への面白記事まとめました
  • クレーム対応の勘所
  • 人事のお役立ちニュース

銀子シリーズ

  • 七十代社員の人生録 銀子の一筆
  • シルバー就業日記 銀子とマチ子
  • 人気研修で川柳 銀子の一句

開催中の無料セミナー

  • WEBins
  • モンシャン