官公庁・自治体・独法：研修ニュース

 

官公庁・自治体・独法：研修ニュース

「段取り研修」

「段取り研修」

「段取り研修」　　

■仕事の段取り力を向上させる４つのスキル

研修では、まず管理職の方が段取り良く仕事を行うために必要な以下の４つのスキルを強化します。

１. 「部下指導」（部署内のコミュニケーションアップ＝情報の共有）～適切な「ほめ方」「叱り方」を学ぶことで、
 ・部下とのコミュニケーション力をつける
 ・部下の仕事力を高める

２. 「業務管理能力」（メンバーの仕事を管理し、判断軸をそろえる）
・メンバーの仕事をＰＤＣＡを踏まえて滞りなきよう管理する
・自分の意思決定プロセスをメンバーにも共有させる
・課題解決における判断のよりどころを整理、活用する

３. 「目標管理」（組織の目標を確実に達成する）～目標をブレイクダウンし、小さな目標をどのようにするかを詳しく決めておくことで、
・メンバーが目標達成に取り組みやすくなる
・その結果、マネジメント層の義務である「目標達成」ができる

４. 「リスク管理」（起こり得るリスクの存在を全員で情報共有）～起こりうるリスクを洗い出し、その対応策を考えることで、
・トラブルに対する組織のメンバー対応方法をそろえる
・対応方法をそろえることで、被害を拡大させない

研修の中で、受講者の方に「目標管理シート」や「リスク管理シート」を作成して頂くなど、問題を顕在化し、その解決方法を考えていただきます。研修で作成いただいた成果物（シート）は、自社に持ち帰っていただき、研修の翌日から業務改善に役立てていただきます。


　

本研修は、「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成実習など多くの演習を通じて、部下指導のコツや目標管理、業務改善、リスク管理の手順・手法を習得して頂きます。

本研修は、職場リーダー・管理職に必要な「段取り研修」のうち、特に「部下・後輩指導力」 に重点を置き、ペアワークなどを通じて「聴く・訊く・ほめる・叱る・対話・面接」のスキル向上を図ります。
前の記事

「タイムマネジメント研修」

次の記事

【研修紹介】「ＣＳ・接遇研修」



ページトップへ

おすすめ研修


各種コラム

人材育成関連

  • 人材育成ノウハウ ins-pedia
  • 人事・労務に関する重要語辞典　人事・労務キーワード集
  • 人気のメルマガをWEBでもお届け Insouce Letter
  • インソースアーカイブス
  • 全力Q＆A インソースの事業・サービスについてとことん丁寧にご説明します
  • インソース 時代に挑む
  • 全力ケーススタディ 研修テーマ別の各業界・職種向けケース一覧
  • 新入社員研修を成功させる10のポイント
  • 研修受講体験記 研修見聞録
  • 人事担当者３０のお悩み

仕事のスキルアップ

  • 上司が唸る書き方シリーズ　ビジネス文書作成のポイントと文例集
  • はたらコラム はたらく人への面白記事まとめました
  • クレーム対応の勘所
  • 人事のお役立ちニュース

銀子シリーズ

  • 七十代社員の人生録 銀子の一筆
  • シルバー就業日記 銀子とマチ子
  • 人気研修で川柳 銀子の一句

開催中の無料セミナー

  • WEBins
  • モンシャン