ケーススタディを通じて「交渉力」を鍛える

【交渉力研修（３）】

ケーススタディを通じて「交渉力」を鍛える

■インソースの「交渉力研修」のすすめ方

仕事を進める上で避けては通れない「交渉」。

なぜその仕事が必要なのか、どうしてそのような申し出をするのか、
きちんと相手に説明し、納得してもらうことが必要です。

インソースの「交渉力研修」は、まず、自分のこれまでの交渉の仕方を
振り返るところから始まります。そして、説得の前提には、「一般常識」、
「業務知識」、「人柄」という３つの要素があることから、事前の準備や
普段の仕事の仕方、全てが総合評価された中に交渉があることを
理解していただきます。

その上でこれまでお伝えした
【方法１】相手の利益を掲げる
【方法２】守るべき規範を示して、「やらざるを得なく」する
【方法３】相手の感情に訴えかけて交渉を成功させる

これら３つの方法を駆使し、これらを織り交ぜて相手の同意を得ていく
交渉を学んでいただきます。

■交渉成功につながる「事前準備」と「実践で使うスキル」を身体で覚える

交渉への心構えと基本概念を理解した後、成功するための「事前準備」
のコツと実際の交渉の場で使う「技法」を学びます。

ここでは耳で聞くだけではなく実際に手や口を動かすことで、それらの
スキルを徹底的に体得することを目指します。具体的には「交渉準備
シート」の作成や、事前課題などから「これは良くありそう」といった
ケースをいくつか選定し、限りなく現場に近い実用スキルを

ケーススタディで学びます。

これらの演習を通じて３つの方法をどう使っていけばいいのか、
体感して頂きます。実際の交渉の場面では失敗できないことでも、
研修の中ではあれこれとうまくいかない経験もして頂きながら、

実務に役立つスキルを身につけて頂きます。

■交渉は日常のあらゆる場面で起こっている！

交渉とは決して特別なものではなく、公私問わず日常の色々な場面で
発生します。「自分の利益になる」「だからといって嫌われない」「相手に
とってのメリットも提供する」ことを常に意識して業務にあたることが
大きな交渉ごとの訓練になります。

研修で学んだ事を、ぜひ普段の生活に取り入れて「交渉上手」になって
頂きたいと思います。

※「交渉力研修」