業務改善コンサルティング-コンサルティング内容

現場の拒否感が少ないのが、インソースの業務改善が強みです。上から強制してやらせる業務改善ではなく、個々人が主体的となって、仕事の問題点に「気づき」「徹底して改善」していくのがコンセプトです。一人一人が積極的に自分の頭で考え、周囲を巻き込みながら実行していくため、「仕事に対するやりがい」を見いだしやすく、組織全体の活性化につながります。

業務改善でインソースがご提供するサービス

業務改善活動において必要な業務全て（もしくは一部）のお手伝いを実施いたします。

: 事務局業務全般の支援を行い、活動を円滑に進めます。
: 貴組織向けの業務改善マニュアル、活動シートを作成いたします。
: 上位者に業務改善運動のサポート方法等を知っていただきます。
: 発表会実施の支援を行います。

インソースの業務改善コンサルティングを導入いただくメリット

現場にコスト・業績感覚（経営者マインド）を持たせる事が可能です。

インソースの業務改善は非常にシンプルな「手法」で実施します。難しい座学の講義は最小限で、実際に体験しながら順々に導入していくことが可能です。技法など難しいものを覚える必要はほとんどありません。

技法がシンプルなので、多様な雇用形態の皆さまに速く広く浸透させる事が可能です。雇用形態にかかわらず働く人は、すべてより良く働きたいと望んでいます。インソースでは、皆さまの意欲、自主性尊重し、自由に考えていただく事で皆さまのやる気を具現化します。

業務改善リーダーが中心になって活動します。よって、通常の仕事の中では見えにくいリーダーとしての資質が、改善成果として如実に見えてきます。人材発掘にも最適です。

インソースの業務改善コンサルティングの流れ（例）

業務改善は「つらい仕事」ではありません。楽しい「自己実現」「ゲームみたいな仕事」と捉えていきます。とはいえ「ゲーム」ではありませんから、すぐに成果が「収益」「現場活性化」という形で返ってきます。

経営陣・人事部門・改善ご担当者にご面談の上、ゴールの明確化
全体的な組織体制、進め方を確認

推進組織の組成、事務局メンバーの決定
役割分担、運営ルールの策定
業務改善推進現場リーダーの決定、活動名称の決定など
業務改善推進マニュアル、活動報告書等の設計・作成
実施スケジュールの策定
活動補助金などの支援策決定

トップによる業務改善活動の導入宣言
役員、部長クラスへの運動説明会の開催

業務改善活動リーダー向け導入研修（２日間程度）
今後の活動の為の基礎知識と運営の流れを模擬活動を通じて体得
1. 活動の狙い・目的の理解
2. 業務改善チーム運営の仕方理解、活動報告書の書き方理解
3. ミニ業務改善活動実習
  ～２日間で業務改善サークル活動を実体験する
4. 業務改善活動行動計画の作成
  ～自分たちのチームの行動計画の明確化
業務改善活動メンバー向け研修（半日程度）
方針と活動方法（ルールの説明）を実施し、改善活動を円滑化

現場での業務改善活動（３～６ヶ月間）
随時活動報告書の提出で活動を管理
1. 問題点の洗い出し
2. テーマ選定と目標設定
3. 活動計画の作成
4. 現状調査
5. 現状分析
6. 対策検討
7. 対策実施・効果確認
8. まとめ
運営フォロー
1. 業務改善サークル運営個別フォロー
  〈１か月に１回程度の進捗確認とアドバイス〉
2. 随時業務改善事務局を経由して経営陣に進捗を報告

※状況に応じて、各サークルに参加、個別アドバイスを実施

各サークルから活動報告書の提出をもって完了、審査実施
優秀チームによる活動発表会開催

【業務改善プロセスのすべてをインソースにお任せください】

インソースでは事務局の設置支援、経営陣と事務局の意思統一支援、現場で活動するメンバーへの教育等、すべてのプロセスにおいて適切な支援を行っております。具体的には改善計画策定、改善マニュアル作成、現場改善担当者研修、経営陣向け業務改善研修などを実施しております。是非、業務改善についてご検討の際にはインソースにご相談下さい。

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