中堅社員を戦力化するための「巻き込み力」～信頼感・段取り力・人を動かす力を鍛える

中堅社員に求められる「視座」とは

「自分の仕事を指示通りきちんと実行すること」がまず、新人・若手には求められますが、中堅社員にはそこから一歩踏み込んで、チームや組織の視点に立って、自分の仕事を捉えることが求められます。

これまでの仕事の進め方

• 自分の目標が達成できるか
• 自分の仕事を上手く回せるか
• 上司の指示通りに、業務を遂行できるか

中堅社員に求められる仕事の取り組み方

• 自分の目標達成だけでなく、チームの目標達成のために自分にできることを考える
• 自分の仕事だけでなく、部下・後輩・他のメンバーの進捗にも目を配り、フォローする
• チームの視点に立って率先して業務改善に取り組む
• 部署やチームを横断した調整を円滑に行う
• 自ら難しい業務に取り組む

巻き込み力を構成する３つの力～信頼感・段取り力・人を動かす力

「中堅社員に求められる仕事の取り組み方」を体現するためには、直属の上司だけでなく、チームのメンバー、他部署の関係者などの多様なステークホルダーを巻き込みながら仕事を進めるスキル＝巻き込み力が必要です。

巻き込み力を発揮するためには、以下の３つの力を身につけることが求められます。

信頼感：そもそも力を貸したい人か

どれだけ論理的に説明するのが上手で、相手に話を理解してもらえたとしても、そもそも人として信頼されていなければ、巻き込み力を発揮することはできません。「この人は力を貸すに値する人である」と相手に認識してもらうことが、巻き込み力発揮の土台となります。

信頼される人の特徴として、以下が挙げられます。

• 約束を守る
• 相手の予定を尊重する
• 基本的なビジネスマナーができている
• 他人のせいにしない
• 最後までやりきる
• 主体的に行動する

段取り力：自ら物事を進めていけるか

「上司が詳細な指示を出さずとも、自分で考えて物事を進めることができる人」を上司は中堅社員に求めています。物事を円滑にスケジュール通りに進めるために必要なのが、段取り力です。段取り力とは、「業務を進める時に、タスクを洗い出し、発生するリスクを予測し、より効率的な手順を整える力」のことを指します。

自分一人で進めるような業務については、基本的なタイムマネジメント力などがあればスケジュール通り進めることは可能かと思います。

しかし、上司や自部署、他部署のメンバーを巻き込んで仕事を進めるためには、締切から逆算して全体のスケジュールを引き、いつまでに何をすべきか決める必要があります。

人を動かす力：相手の気持ちを汲み取れるか

相手を動かすためには、依頼の仕方を工夫し、普段からコミュニケーションをとることが必要です。関係者（上司・チームのメンバー・他部署のメンバー）の気持ちを理解し、適切なコミュニケーションをとりながら仕事を進める必要があります。

「（中堅社員向け）巻き込み力向上研修～受け身の姿勢から脱却し、周囲に働きかける」では、巻き込み力を発揮するための第一歩として、この３つの力をワークやディスカッションを通じて体得します。

• ステークホルダーを巻き込みながら仕事をすることが求められる中堅社員の方
• 管理職にはなっていないが、チームの一員として、メンバーに関与することが求められる方

このような皆様にぜひご受講いただきたいです。

（中堅社員向け）巻き込み力向上研修～受け身の姿勢から脱却し、周囲に働きかける

中堅社員になると、プレイヤーとして自身の業務に取り組むだけでなく、現場の中心メンバーとして、主体的にチームに関わる姿勢が求められます。また、上司やチームのメンバー、他部署の人と積極的に関係性を築き、巻き込みながら仕事をする必要があります。

本研修では、巻き込み力を発揮するための第一歩として、①信頼感　②段取り力　③人を動かす力の３つの力について学びます。

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