・システムエンジニアではないが、アプリケーションを作成している方
・非エンジニアが作成したアプリケーションを使用している方
・アプリケーションのメンテナンスや改善に携わる方
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研修No.B PHT606-8600-5757
・システムエンジニアではないが、アプリケーションを作成している方
・非エンジニアが作成したアプリケーションを使用している方
・アプリケーションのメンテナンスや改善に携わる方
ノーコードツールやVBAなどのプログラミング言語で作成したアプリケーションを組織で長く活用するためには、誰でも理解できるマニュアルが欠かせません。そこで本研修では、作成の手順とフローチャートの作り方を学び、読みづらいマニュアルの特徴についても解説します。RPAツールを題材とした、自動化している業務を説明するマニュアル作成ワークなどの実践演習を通して、理解を深められるプログラムです。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
EUC(End User Computing)の取り組みが増え、さまざまな業務を非エンジニアが効率化するようになりました。しかし、その本人が異動・退職してしまうと、作成したアプリケーションを誰も管理できなくなることが少なくありません。この問題を解決するためには、知識を専門用語と画像のみではなく一般的なITリテラシーの方でも読めるようなマニュアルで残すことが重要です。使い続けられるマニュアルの作り方とその管理の仕方を習得できる研修として、開発しました。
※EUCとは、現場で手を動かす従業員自身が、コンピューターやICT機器を利用して業務に必要なシステムを開発・運用・管理することを指します。
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EUCの取り組みを属人化させないマニュアルを作成する